AEM Forms on JEE的支持平台 supported-platforms-for-aem-forms-on-jee

支持级别 support-levels

JEE服务器上的AEM Forms可以使用支持的操作系统、应用程序服务器、数据库、数据库驱动程序、JDK、LDAP服务器和电子邮件服务器的任意组合进行设置。

本文档列出了AEM Forms on JEE支持的客户端和服务器平台。 Adobe为Adobe推荐配置和其他配置提供了多个级别的支持。 本文档还列出了其他支持的软件及其版本、例外、修补程序定义以及第三方软件修补程序支持策略。

NOTE
  • 有关受支持的服务器平台的例外的完整列表,请参阅受支持的服务器平台的例外
  • JEE上的AEM Forms仅支持所支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。

升级和支持政策

完整安装程序

  • 对完整安装程序的升级支持:随第六个AEM Service Pack一起发布完整安装程序。 仅从AEM 6.5.23.0开始支持基于安装程序的完整升级。

  • 弃用和删除:每个完整的安装程序版本都会更新平台支持。 在完整安装程序版本期间在platform matrix中标记为已弃用的任何软件,都有权在后续的完整安装程序版本中从支持的平台矩阵中删除,这指示对软件的支持已终止。

服务包

  • Service Pack覆盖范围: Adobe使用最新的六个Service Pack中的任意一个,为AEM Forms环境提供技术支持。 如果您的当前版本早于最近六个Service Pack,Adobe强烈建议升级到最新版本以获得最佳性能、安全性和持续支持。

  • 修补程序安装程序指南:使用修补程序安装程序进行更新时,必须验证基础完整安装程序版本是否不多于两个发行版旧。 例如,在安装Service Pack 6.5.19.0期间,请确保基础完整安装程序版本为6.5.18.0或6.5.12.0。

  • 修补程序升级支持:您可以一直升级到最新的Service Pack,直到同时升级到最新支持的平台。 例如,可以从Service Pack 6.5.12.0升级到6.5.19.0,前提是转换到6.5.19.0支持的平台组合。

建议的配置 recommendedconfigurations

Adobe建议使用这些配置,并在标准软件维护协议中提供完全支持或有限支持:

支持级别
描述
A:支持
Adobe 为此配置提供全面的支持和维护。此配置包含在 Adobe 质量保证流程中。
R:有限的支持
在满足某些先决条件后,Adobe会提供对此配置的完全支持。 联系Adobe企业支持以了解先决条件并提出支持请求。
L:有限支持
在满足某些先决条件后,Adobe将为此配置提供完全支持和维护。 并非所有功能在配置中均可用。 请联系Adobe企业支持,了解先决条件并提出支持请求。

不支持的配置 unsupported-configurations

支持级别
描述
E:预期有效
该配置应可正常工作,并且没有相反的报告。
Z:不支持
此配置不受支持。Adobe不就配置是否有效发表任何声明,也不支持配置。
NOTE
为帮助AEM Forms客户降低拥有成本、简化部署架构并使开发栈栈现代化,Adobe Experience Manager企业平台正在从基于应用程序服务器的部署转向基于OSGi的独立部署。 Adobe通过减少的基础架构组件列表,继续支持AEM Forms JEE栈栈。
对于新安装,建议在可行的情况下,在现代OSGi栈栈上部署AEM Forms,以使用有关响应式自适应Forms的最新创新,实现使用表单数据模型的移动、多渠道交互式通信以及后端数据集成。
Adobe认识到现有用户必须继续在JEE栈栈上部署AEM Forms。 在此类情况下,Adobe要求在受支持的基础设施上部署AEM Forms JEE,如本文档所述。 如果您要升级到AEM 6.5 Forzms,并且在以前的AEM Forms版本中使用不受支持的平台,则可以联系Adobe支持部门以获取有关升级到受支持平台的帮助。

Java™虚拟机(JVM) java-virtual-machines-jvm

Adobe Experience Manager Forms需要由Java™开发工具包(JDK)分发提供的Java™虚拟机才能运行。 Adobe Experience Manager与以下版本的Java™虚拟机一起运行:

平台
支持级别
支持的修补程序定义
Oracle Java™ SE 21(64位) [8]
A:受到支持
次要版本和更新
Oracle Java™ SE 17(64位) [8]
A:受到支持
次要版本和更新
NOTE
  • 跟踪Java™供应商的安全公告,以确保生产环境的安全性和安全性,并安装最新的Java™更新。
  • JEE上的AEM Forms在生产环境中仅支持64位JVM。

数据库和CRX持久性 databases-and-crx-persistence

平台
描述
支持级别
文件系统
存储库微内核(TAR MK文件)
支持
RDBMK
支持
MongoDB 企业版 9.0
存储库微内核
支持
MongoDB 企业版 8.0
存储库微内核
支持
MongoDB 企业版 7.0
存储库微内核
支持
Oracle Database 19c(Standard、Real Application Clusters (RAC)和Enterprise版)
-
支持
Microsoft® SQL 服务器 2022
-
支持
MySQL 8.4
-
R:有限的支持
  • MongoDB是第三方软件,未包含在AEM许可包中。 有关详细信息,请参阅MongoDB许可策略
  • 为了充分利用AEM部署,Adobe建议许可MongoDB企业版以从专业支持中获益。
  • Adobe客户关怀团队协助处理与将MongoDB用于AEM相关的资格确认问题。 有关详细信息,请参阅Adobe Experience Manager的MongoDB页面
  • “文件系统”包括符合POSIX的块存储。 这包括网络存储技术。 请注意,文件系统性能可能会有所不同,并影响整体性能。 建议使用网络/远程文件系统对AEM进行负载测试。
  • 仅支持MongoDB存储引擎WiredTiger。
  • AEM中不支持MongoDB分片。
  • Document Security模块不使用内容存储库。 这意味着,如果您只使用Document Security,并且不计划使用HTML Workspace、HTML5 forms或自适应表单,则不要安装内容存储库。

数据库驱动程序 database-drivers

数据库
平台
支持的修补程序定义
MySQL
MySQL Connector/J 8.4
在JEE安装时随AEM Forms提供
® SQL Server

® SQL Server JDBC驱动程序12.10.0

sqljdbc12.10.0.jar

从®网站下载。
Oracle

Oracle数据库19.3.0.0.0 JDBC驱动程序

ojdbc8.jar(版本19.3.0.0.0)

Oracle网站下载。

应用程序服务器 application-servers

平台
支持级别
支持的修补程序定义
JBoss® Enterprise Application Platform (EAP) 8.0.6 [2] [3] [7]
A:受到支持
受支持的EAP版本的补丁程序和累积补丁程序

服务器操作系统 server-operating-systems

生产环境 production-environments

平台
支持级别
支持的修补程序定义
® Windows Server 2022(64位)
A:受到支持
Service Pack和关键更新
Ubuntu 20.04
A:受到支持
Service Pack和关键更新
Red Hat® Enterprise Linux® 9(内核5.x)(64位)
A:受到支持
次要版本、累积更新和关键更新
Red Hat® Enterprise Linux® 8(内核4.x)(64位)
A:受到支持
次要版本、累积更新和关键更新
SUSE® Linux® Enterprise Server 15-SP6(64位)
A:受到支持
服务包、累积修补程序和关键安全更新

虚拟化环境 virtualized-environment

您可以在JEE上的物理计算机或虚拟环境中运行AEM Forms。 但是,如果您在虚拟环境中遇到AEM Forms的任何问题,请尝试在物理计算机上复制此问题。 如果问题在物理计算机上仍然存在,请联系Adobe支持部门以获取解决方案。 对于无法在物理计算机上复制的问题,请与虚拟环境供应商联系。

开发环境 development-environments

平台(基本版本)
支持级别
支持的修补程序定义
® Windows® 10 64位
E:预期有效
Service Pack和关键更新

支持的服务器平台例外 exceptions-to-supported-server-platforms

选择在JEE服务器上设置AEM Forms的平台时,请考虑以下异常。

  1. CRX-repository支持TarMK和MongoDB类型的持久性。
  2. JEE上的AEM Forms不支持JBoss®基于角色的访问控制(RBAC)。

此外,在为Adobe AEM Forms on JEE部署选择软件时,请考虑以下几点:

  • JEE上的AEM Forms在指定的受支持软件的主版本和次版本之上支持更新、修补程序和修复包。 但是,除非另外指定,否则不支持更新到下一个主要或次要版本。
  • 基于群集的安装不支持TarMK持久性。 有关支持的持久性的信息,请参阅为AEM Forms安装选择持久性类型
  • 根据Adobe的第三方软件支持政策,AEM Forms on JEE支持各种第三方软件。
  • 根据第三方供应商提供的支持,在JEE支持平台上使用AEM Forms 。 第三方供应商可能不允许某些组合。 例如,许多供应商尚未通过Oracle认证其应用程序服务器。 因此,JEE上的AEM Forms也不支持这些组合。 要确保您选择支持的软件版本,请同时查看第三方供应商的支持列表。
  • JEE上的AEM Forms不支持TarMK冷备用。
  • JEE上的AEM Forms不支持垂直群集。
  • JEE上的AEM Forms不支持群集环境上的MySQL数据库。

LDAP服务器(可选) ldap-servers-optional

产品(基本版本)
支持的修补程序定义
Microsoft® Active Directory 2022
维护版本和修复包
® Tivoli Directory Server 6.4
功能包和临时修复

电子邮件服务器(可选) email-servers-optional

产品
® Exchange 2013
® Office 365

内容管理器和相应的连接器 content-managers-and-corresponding-connectors

产品
版本
emc Documentum®
7.3
® FileNet
5.5.2
® Content Manager服务器(已弃用)
8.5修复包2
® Content Manager客户端
8.7
®内容管理器客户端(已弃用)
8.5
® Sharepoint
2019

支持Cordova support-for-cordova

AEM Forms应用程序现在支持Apache Cordova。 以下是受支持的特定于平台的Cordova版本:

  • Apache Cordova 6.4.0
  • 科尔多瓦iOS 4.3.0
  • 科尔多瓦™ 6.0.0
  • Cordova Windows 4.4.3

PDF Generator的软件支持 software-support-for-pdf-generator

产品
转换到PDF时支持的格式
Acrobat Pro DC最新版本
XPS、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML和HTM
® Office 2021 Professional Plus、零售和批量许可证
DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
OpenOffice 4.1.15
ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF、TXT
NOTE
  • PDF Generator仅支持所支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。
  • PDF Generator需要Adobe Acrobat Pro DC(32位)来执行转换。
  • PDF Generator仅支持32位版本的Microsoft® Office Professional Plus以及转换所需的其他软件。
  • 如果® Office安装由于任何原因(例如,批量许可安装无法在指定时间段内找到KMS主机)而停用或取消许可,则在重新许可并重新激活安装之前,转换可能会失败。
  • PDF Generator不支持Microsoft® Office 365。
  • Windows和Linux®均支持OpenOffice的PDF Generator转换。
  • 仅在Windows上支持OCR PDF、优化PDF和Export PDF功能。
  • PDF Generator服务不支持Microsoft® Windows 11

辅助功能支持的异常 exceptions-to-accessibility-support

AEM Forms的以下子系统与508不兼容:

  • 自适应Forms创作UI
  • Forms Manager创作UI
  • 通信管理创作UI
  • 管理员UI(管理控制台UI)

JEE上AEM Forms的系统要求 system-requirements-for-aem-forms-on-jee

最低硬件要求 minimum-hardware-requirements

平台
最低硬件要求
® Windows Server
英特尔至强® E5-2680,2.4-GHz处理器或等效处理器
VMWare ESX 5.1或更高版本
RAM:6 GB(具有64位JVM的64位操作系统)
可用磁盘空间:15 GB临时空间加上22 GB
(适用于JEE上的AEM Forms)
SUSE® Linux®企业服务器
英特尔至强® E5-2670v2,1个vCPU,2.5-GHz处理器
AWS m3.medium (3个ECU)
RAM:6 GB(具有64位JVM的64位操作系统)
可用磁盘空间:6 GB临时空间加上22 GB
用于JEE上的AEM Forms
Red Hat® Enterprise Linux®
英特尔至强® E5-2670v2,1个vCPU,2.5-GHz处理器
AWS m3.medium (3个ECU)
RAM:6 GB(具有64位JVM的64位操作系统)
可用磁盘空间:6 GB临时空间加上22 GB
用于JEE上的AEM Forms
小型生产环境的硬件要求
  • 英特尔®支持的环境:英特尔至强® E5-2680,2.4 GHz或更高。 使用双核处理器将进一步提高性能
  • 内存: 4 GB

有关其他要求,请参阅:

Adobe Acrobat和Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader

Acrobat和Adobe Reader (Base)
支持的修补程序定义
Acrobat 2020(传统途径)
版本20.004.30006或更高版本
NOTE
Acrobat DC产品系列为Acrobat和Reader引入了两个路径,它们是不同的产品:“Classic”和“Continuous”。 有关两个轨道的详细信息和比较,请参阅https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/AdminGuide/whatsnewdc.html

AEM Forms on JEE支持的客户端 supported-clients-for-aem-forms-on-jee

Workbench workbench

平台
支持的修补程序定义

® Windows® 10(Enterprise、Pro、Basic)

32位或64位版本

Service Pack和关键更新
® Windows® 2022 Server
Service Pack和关键更新
  • 用于安装的磁盘空间:1.7 GB(仅适用于Workbench),2.7 GB(在单个驱动器上完全安装Workbench、Designer),400 MB示例程序集(用于临时安装目录),200 MB用于user temp目录,200 MB用于Windows临时目录。 如果所有这些位置都驻留在单个驱动器上,则安装期间必须有1.5 GB的可用空间。 安装完成后,将删除复制到临时目录的文件。

  • 用于运行Workbench的内存:2 GB RAM

  • 硬件要求:英特尔®奔腾® 4或等效的AMD® 1-GHz处理器

  • 最低1024 X 768像素或更高的显示器分辨率(16位颜色或更高)

  • 到JEE服务器上AEM Forms的TCP/IPv4或TCP/IPv6网络连接

  • 必须具有管理权限才能在Windows上安装Workbench。 如果您使用非管理员帐户进行安装,安装程序会提示您输入相应帐户的凭据。

Designer designer

  • ® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10或Windows® 11
  • 1 GHz或更快的处理器,支持PAE、NX和SSE2。
  • 32位RAM为1 GB,64位操作系统为2 GB
  • 16 GB的磁盘空间,用于32位或20 GB的磁盘空间,用于64位操作系统
  • 图形内存 — 128 MB的GPU(建议使用256 MB)
  • 2.35 GB可用硬盘空间
  • 1024 X 768像素或更高的显示器分辨率
  • 视频硬件加速(可选)
  • Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
  • 安装Designer的管理权限
  • ® Visual C++ 2019(VC 14.28或更高版本)32位运行时

浏览器 browsers

台式机 desktops

浏览器(基本)
支持级别
支持的修补程序定义
®Edge(常青网)
A:受到支持
Service Pack和更新
Mozilla Firefox (Evergreen)
A:受到支持
所有更新
Mozilla Firefox ESR
E:预期有效
所有更新
Google Chrome(常绿市)
A:受到支持
所有更新
macOS上的Apple Safari
A:受到支持
所有更新
NOTE
桌面的一些与浏览器相关的例外情况如下:
  • 只有Macintosh OS X支持Safari。
  • Workspace支持带有Acrobat DC或更高版本的Macintosh OS X 10.6和10.7上的Safari 5.1。 有关Safari 5.1与Adobe Reader、Acrobat兼容性的更多信息,请参阅https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html
  • Safari不支持管理控制台。
  • 通信管理不支持Windows® Internet Explorer 9.0 for AEM 6.1表单。
  • Forms Portal支持Internet Explorer 11上的JAWS 14.0屏幕阅读器软件以进行辅助功能。

移动客户端 mobile-clients

浏览器(基本)
支持的修补程序定义
™ 4.1.2及更高版本上的Chrome
所有更新
iOS 15.1及更高版本上的Safari
所有更新
® Edge
所有更新
™ 4.4及更高版本上的本机Android™浏览器
所有更新
NOTE
  • 仅在iPad上的Safari上支持Forms Portal。

AEM Forms 应用程序 aem-forms-workspace-app

移动设备支持 mobile-device-support

AEM Forms应用程序在以下平台上可用:

平台
支持的设备
Apple iOS
Apple iPhone、iPad、iPad Air和运行iOS 15.1及更高版本的iPad mini。
Android™
™ 5.1及更高版本。 AEM Forms应用在7英寸和10英寸的三星Galaxy平板电脑和流行智能手机上获得了认证。
® Windows
® Surface设备、平板电脑、笔记本电脑和运行Microsoft® Windows 10操作系统的台式机。

Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office

单击此处查看Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office的系统要求。

客户端支持的例外 exceptions-to-client-support

JEE上的AEM Forms在指定的受支持软件的主版本和次版本之上支持更新、修补程序和修复包。 但是,除非另外指定,否则不支持更新到下一个主要或次要版本。

第三方修补程序支持政策 third-party-patch-support-policy

JEE上AEM Forms的第三方软件要求记录在其各自产品文档的“系统要求”部分。 从https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_cn访问所有文档。

AEM Forms on JEE的第三方参考平台说明了开发和发布AEM Forms on JEE期间第三方基础架构的特定修补程序级别,以及该AEM Forms on JEE版本支持的基础架构的最低修补程序/Service Pack级别。

Adobe支持第三方供应商在发布后发布的紧急或推荐修补程序,前提是第三方供应商保证向后兼容AEM Forms on JEE支持的版本。 Adobe将仅支持在AEM Forms on JEE文档中规定的最低修补程序级别之后发布的修补程序。

有时,Adobe不支持更改主要功能的第三方更新,因此不支持完全向后兼容性。 有关支持的更新的详细信息,请参阅受支持的修补程序定义以了解特定供应商产品和Adobe支持的修补程序类型。

在Adobe无法控制的情况下,声称向后兼容的第三方修补程序可能会对Adobe产品或客户环境产生负面影响。 在这种情况下,Adobe建议客户在将第三方提供的任何紧急修补程序应用于关键系统之前,评估这些修补程序的影响。 Adobe与第三方合作,通过正常的Adobe支持计划或通过第三方在补丁中纠正问题,通过合理的业务努力来解决此类问题。 这并不保证Adobe支持的新发布的第三方修补程序可按供应商或AEM Forms on JEE的文档记录工作。

Adobe保留在任意给定时刻更改AEM Forms on JEE版本支持的第三方参考平台及其支持的修补程序定义的权利。

通过搜索Adobe企业支持网站以获取与您的产品相关的知识库文章,还可以找到第三方修补程序的其它信息。

有关与支持的格式或平台版本相关的任何查询,请联系AEM Forms支持

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