对Adobe Commerce中的“产品推荐”模块进行故障诊断
如果您未在Adobe Commerce中看到产品推荐，请检查您的行为数据收集、SaaS数据空间和API密钥以及目录SaaS导出配置。 magento/product-recommendations模块及其依赖项saas-export必须均正确运行才能使用 产品推荐 工具。 设置后，推荐可能还需要24小时才能显示。
描述 description
环境
Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7
问题/症状
magento/product-recommendations模块及其依赖项saas-export必须均正确运行才能在Adobe Commerce中使用 产品推荐 工具。
即使magento/product-recommendations模块配置正确（请参阅产品推荐 — 安装和配置），推荐可能也不会显示。 可能的原因包括行为数据不足、SaaS配置无效或目录SaaS导出模块问题。
解决方法 resolution
执行以下步骤尝试解决 产品推荐 模块的问题
- 模块可能没有足够的时间来收集行为数据。 允许系统运行24小时，以便可以开始收集数据。 请考虑部署不需要行为数据的推荐类型，例如更多此类数据。
- 如果您未看到配置的推荐，则可能还没有足够的数据来构建推荐。
- 请确保SaaS数据空间或API密钥有效。 如果在产品推荐初始化期间指定SaaS数据空间或API密钥后出现错误，请验证是否正确输入了SaaS数据空间和API密钥。
- 要确保MageID和API密钥相关联，MageID和API密钥必须由同一人拥有 — 通常是持有Adobe Commerce许可证的人。 如果必须更改已使用的MageID，请提交支持票证。
注意：如果 Cookie限制模式 为已启用，则在购物者同意之前，Adobe Commerce不会收集行为数据。 如果 Cookie限制模式 为已禁用，Adobe Commerce将默认收集行为数据。
解决目录SaaS导出模块问题：
对于与目录SaaS导出(saas-export)模块相关的问题：
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确认cron作业正在运行。
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确认索引器正在运行，并且 产品馈送索引器 设置为按计划更新。
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确认模块已启用。
saas-export中继包安装以下模块，所有这些模块都必须启用：magento/module-catalog-data-exportermagento/module-catalog-inventory-data-exportermagento/module-catalog-url-rewrite-data-exportermagento/module-configurable-product-data-exportermagento/module-data-exportermagento/module-saas-catalog
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检查日志。 确保上面列出的模块没有错误。
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刷新配置缓存。 转到系统，然后转到工具，再转到缓存管理，并清除 配置 缓存。
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确认
cde_products_feed数据库表中有数据。
注意：如果找不到该表，请检查catalog_data_exporter_products表。 在Data Export 103.3.0版本中更改了表名称。
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