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在Cloud Manager中创建AEMaaCS环境失败

最近更新： 2026年7月24日

在Cloud Manager中进行配置期间，在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中创建环境可能会失败。 常见原因包括：Cloud Manager权限不足、管道执行错误、配置不完整、产品配置文件缺失、超时或并发环境创建过程。 验证权限、验证产品配置文件、查看管道日志和确认程序配置以成功完成环境配置。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console
  • AEM Forms Cloud Service

问题/症状

  • 运行一段时间后，Cloud Manager中的环境创建失败。
  • Cloud Manager会在创建过程中显示失败状态。
  • 配置未完成。
  • Cloud Manager UI中未显示显式错误字符串。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 登录到Cloud Manager并转到项目 > 环境 > 创建环境。 确认“创建环境”选项可见。
  2. 如果 创建环境 选项缺失，请联系您的组织管理员以检查您的Cloud Manager角色和权限。
  3. 使用管理权限登录到Adobe Admin Console。
  4. 转到产品 > 自动表单转换服务，并确认至少存在一个产品配置文件。
  5. 如果不存在配置文件，请为自动表单转换服务创建产品配置文件。 如果无法创建或访问配置文件，请联系您的组织管理员。
  6. 在Cloud Manager中，转到项目 > 环境，并确认没有其他环境创建进程正在运行。
  7. 如果另一个环境创建过程正在运行，请让现有任务完成，然后重试环境创建。
  8. 前往计划 > 管道并标识链接到环境的管道。
  9. 打开管道日志，并确认预配阶段是否完成且没有错误。
  10. 如果管道日志显示错误，请下载日志以供审查。
  11. 验证程序是否包含所需的环境类型，如生产、暂存或开发。
  12. 确认未超出环境配额。
  13. 解决权限、产品配置文件、管道、配置或并发创建问题后，返回项目 > 环境 > 创建环境并重试环境创建。
  14. 验证新环境是否出现在 项目 下 具有 就绪 状态的> 环境。
  15. 触发管道执行，以确认环境成功接受部署。

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