用于发布存储库浏览器访问/conf和相关文件夹的AEM解决方案
如果发布存储库浏览器不显示/conf或类似的文件夹,则内容通常仍然存在,但当前帐户缺少所需的发布端访问权限。 查看分配的Cloud Manager和AEM产品配置文件,然后重新测试受影响的发布实例以恢复支持该访问的可见性。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
问题/症状
- 发布存储库浏览器显示空路径或缺少路径,如
/conf、/home或/var。 - 对于同一环境,在“创作”中可见的路径在“发布”中不可见,或者它们只出现在一个环境中,而不会出现在同一用户的另一个环境中。
- 某些代码管理或不可变区域(如客户端库、
/apps下的i18n资源或OSGi配置)可能不会以与可变存储库内容相同的方式显示在Publish中。 - 您可以通过比较作者和受影响发布实例上的存储库浏览器中的相同路径来安全地确认问题。 如果路径在“作者”中存在,但在“发布”中不可见,请查阅该环境的已分配访问角色和产品配置文件。
解决方法 resolution
请尝试以下步骤来解决问题:
- 打开Author服务的存储库浏览器,并确认该处存在缺少的路径,如
/conf/<site>或/home。 如果Author上也缺少路径,则问题不仅限于Publish可见性,您应该查看存储库内容本身。 - 检查路径是否期望在发布中可见。 某些不可变或代码管理的区域(如客户端库、
/apps下的i18n资源和OSGi配置)可能不会以与可变内容相同的方式显示在发布存储库浏览器中。 - 在Adobe Admin Console中,验证受影响的用户是否具有目标环境的正确访问权限。 存储库浏览器访问权限需要相应的Cloud Manager和AEM产品配置文件,完全发布可见性需要该环境的发布管理员级别配置文件。
- 如果缺少所需的配置文件,请将用户添加到正确的发布配置文件,并在需要同样的“预览”访问权限时应用等效的“预览”配置文件。 如果您的组织将产品配置文件映射到AEM组,请确认同步的组可用并且具有预期的有效权限。
- 留出时间让权限进行同步,然后在重新打开Developer Console和存储库浏览器之前注销并重新登录。 重新身份验证有助于刷新最新的Cloud Manager和AEM权限。
- 重新测试特定的发布实例,并将结果与作者进行比较。 预期结果是,当正确的访问权限到位时,支持的路径(如
/conf、/home或/var)会变为可见。
如果出现以下症状且故障排除步骤产生以下结果,请将票证提交到Adobe支持。
- 路径在“创作”中可见,但在分配并同步了正确的特定于环境的访问配置文件后,“发布”中仍缺少路径。
- 该问题仅影响一个环境,而同一用户和权限在另一个环境中按预期工作。
- 存储库浏览器继续加载失败,返回访问错误,或者在您刷新访问后未显示预期的发布或预览实例。
联系Adobe支持。
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