由于缺少所需的产品配置文件或配置冲突,AEMaaCS环境创建失败

AEM as a Cloud Service环境创建在Cloud Manager中可能会失败,并显示一般失败状态和无日志。 当缺少所需的Admin Console产品配置文件时,通常会发生这种情况,最常见的是 集成 — Cloud Service 下的CM_CS_DEFAULT,但权限不足、并发配置或配置冲突也可能导致此情况。 要修复此问题,请确认没有其他创建正在运行,验证您的权限,创建缺少的产品配置文件,然后重试配置。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Admin Console

问题/症状

  • 环境创建失败且未生成日志。
  • Cloud Manager将环境状态显示为失败。
  • 在初始阶段之后不会进行配置。
  • Cloud Manager不显示详细的错误消息。

原因

集成 — Cloud Service 下缺少所需的产品配置文件CM_CS_DEFAULT时,环境创建失败。 其他影响因素包括权限不足、并发环境创建、配置冲突或配置超时。

解决方法 resolution

按照以下步骤解决问题

  1. 验证Cloud Manager中是否未运行任何其他环境创建流程。
  2. 验证用户是否具有所需的Cloud Manager权限和产品配置文件分配。
  3. 在Admin Console中,验证Integrations – Cloud Service下是否存在CM_CS_DEFAULT产品配置文件。 如果缺少配置文件,请创建配置文件。
  4. 重试环境创建并监视预配状态。
  5. 审查管道或配置冲突,解决任何发现的问题,并重试环境创建。

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