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在Cloud Manager中创建AEMaaCS环境失败

最近更新： 2026年6月26日

在Cloud Manager中进行配置期间，在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中创建环境可能会失败。 此问题通常因缺少权限、缺少产品配置文件、配置属性无效或并发环境创建冲突而发生。 这些情况会导致Cloud Manager无法完成配置工作流。 要解决此问题，需要验证权限、确保存在所需的配置文件并查看管道配置。 确认这些先决条件将允许环境创建成功继续。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager

问题/症状

  • 环境创建运行了一段时间，然后失败
  • Cloud Manager显示环境创建失败状态
  • 在预配过程后不创建任何环境

原因

由于以下一个或多个原因，环境创建失败：

  • AEM Forms缺少所需的产品配置文件。
  • Adobe Admin Console或Cloud Manager中的权限不足。
  • 配置属性无效或不完整。
  • 管道执行失败。
  • 并发环境创建冲突。

如何确认

  • 检查另一个环境当前是否在Cloud Manager中处于创建状态。
  • 验证对环境部分的访问权限，且无权限错误。
  • 确认Adobe Admin Console中存在所需的产品配置文件。
  • 查看管道执行日志，了解配置或超时错误。

解决方法 resolution

按照以下步骤解决问题

  1. 登录Cloud Manager并验证当前没有其他正在创建的环境。
  2. 等待所有活动环境创建完成，然后重试。
  3. 验证您的帐户是否具有所需的权限，例如部署管理员或系统管理员。
  4. 打开Adobe Admin Console并确认存在所需的产品配置文件，尤其是对于AEM Forms环境。
  5. 查看配置管道并验证所有必需的属性是否正确定义并包含有效值。
  6. 打开Cloud Manager管道并查看最新的执行日志，以了解配置、超时或与权限相关的错误。
  7. 请解决发现的问题并重试创建环境。

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