已删除的连接会显示在“Customer Journey Analytics使用情况”仪表板中
删除后,已删除的连接继续出现在Customer Journey Analytics的使用仪表板中。 仪表板仅显示没有名称的连接ID,这会造成混淆,弄不清这些连接是否仍会计入用法。 要解决此问题,请等待下一次每月的使用情况刷新。
描述 description
环境
- 产品: Customer Journey Analytics
- 方案:在“使用情况”仪表板中查看按连接划分的详细情况
问题/症状
- 已删除的连接ID显示在“CJA使用情况统计数据”页面上按连接划分的详细资料中。
- 划分仅显示删除后没有名称的连接ID。
- 使用统计信息在删除后暂时将删除的连接ID包含在可报告的行计数中。
解决方法 resolution
此行为与Customer Journey Analytics使用情况仪表板的每月更新周期一致,不指示许可证使用情况。 在下次计划指标刷新后,已删除的连接从功能板中消失。
例如,如果您在3月8日删除了一个连接,则会在4月使用情况数据中反映该删除操作,该数据在5月1日下次每月刷新后在功能板中可见。
注意:
- 仪表板显示已删除且没有名称的连接ID,因为系统在删除时删除元数据。
- 删除的连接不计入许可证使用,即使它们暂时出现在历史功能板中也是如此。
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