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Adobe Commerce登录期间出现“First Name is not valid！（名字无效！）”错误

Last update: Fri May 01 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

显示​名字的错误消息无效！ 登录Adobe Commerce帐户门户并阻止帐户访问时显示。 更新Adobe帐户配置文件中的名字和姓氏字段可解决验证错误并恢复登录访问权限。

描述 description

环境

云基础架构上的Adobe Commerce

问题/症状

  • 登录Adobe Commerce帐户门户失败，出现错误​名字无效！。
  • 提交有效的Adobe ID凭据后，立即显示该错误。
  • 密码重置尝试触发错误​无法生成访问令牌。
  • 尽管凭据验证成功，但帐户访问仍被阻止。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题：

  1. 打开https://account.adobe.com/profile并使用您的Adobe ID登录。
  2. 使用有效值更新“名字”和“姓氏”字段并保存配置文件更改。
  3. 返回到Adobe Commerce 登录，然后使用相同的凭据再次登录。
  4. 确认访问成功完成，并且没有验证或访问令牌错误。

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