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在AEMaaCS中刷新后，Dynamic Media布局容器在编辑模式下消失

Last update: Mon Dec 29 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中使用Dynamic Media核心组件进行视频创作时，布局容器在刷新后会从处于编辑模式的页面中消失。 这样可防止视频呈现，并且无法替换组件或与之交互。 要解决此问题，请同步并激活所需的预设、CSS和图稿。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) — 站点

问题/症状

  • 使用带有叠加的Dynamic Media核心组件添加视频后，视频在开始时可正确显示。
  • 在编辑模式下刷新页面时，Dynamic Media布局容器消失。
  • 视频无法渲染，并且在编辑模式下无法替换或与之交互。
  • 在预览或发布模式下不会出现此问题；在那里，视频可正确显示。
  • 与查看器预设相关的URL（如​）出现 404Video_social错误。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题：

  1. 在https://<your-author-host>/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html处打开AEM创作实例上的示例管理器。

  2. 通过运行示例管理器中的可用操作，重新同步Dynamic Media示例资产（预设、CSS、图稿）。

  3. 在“示例管理器”页面上选择“触发DM设置异步作业”以运行Dynamic Media设置异步作业，并将查看器图稿和CSS重新同步到Scene7。

  4. 从示例管理器触发Dynamic Media设置异步作业并确认作业成功完成。

  5. 验证Dynamic Media Cloud Service配置：

    • 检查Secure Preview Server和公司详细信息是否正确。
    • 确认您的AEM创作实例的公共IP地址已在Scene7中列入白名单。

  6. 在编辑模式下刷新页面，并确认视频正确显示。

注意：如果所需的查看器预设或示例资产未完全同步或发布到Dynamic Media (Scene7)，则可能会由于缺少配置文件而出现创作问题，例如容器消失。

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