查看器预设无法编辑

初始 DM 设置出了点问题。 为了进行更正,您需要重新运行 DM 设置异步​作业。

描述 description

环境

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

问题

我的AEMaaCS实例上正确列出了查看器预设。
但是,当选择任何查看器预设并单击编辑时,则会无限期加载预设编辑页面。
/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7下有正确的Dynamic Media配置。

需要如何操作才可让查看器预设编辑器正常工作?

解决方案 resolution

初始 DM 设置出了点问题。 为了进行更正,您需要重新运行 DM 设置异步​作业。

  1. 以管理员身份登录 AEMaaCS 实例,然后打开如下路径:/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html
  2. 这会打开一个包含九个按钮的页面。 第 7 个称为​“触发 DM 设置异步作业”。 这是现在有效的。
  3. 它会触发一个任务,并会将所有artwork/css文件重新同步到​DMS7。 它可能需要几分钟才能完成。 完成后,注销并再次登录,查看器预设应该可以编辑。
  4. 如果前面的步骤执行正确,问题依然存在,则可能存在其他错误,例如DMS7许可证可能未在DMS7后端中激活。 通过支持部门开立工单进行查看。
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