文档

查看器预设无法编辑

Last update: Mon Oct 07 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

初始 DM 设置出了点问题。为了进行更正，您需要重新运行 DM 设置异步 作业。

描述 description

环境

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

问题

我的AEMaaCS实例上正确列出了查看器预设。
但是，选择任何查看器预设并单击编辑时，则会无限期加载预设编辑页面。
/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7 下有正确的动态媒体配置。

需要如何操作才可让查看器预设编辑器正常工作？

解决方案 resolution

初始 DM 设置出了点问题。为了进行更正，您需要重新运行 DM 设置异步 作业。

  1. 以管理员身份登录 AEMaaCS 实例，然后打开如下路径：/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html
  2. 这会打开一个包含九个按钮的页面。第 7 个称为​ “触发 DM 设置异步作业”。这是现在有效的。
  3. 它会触发一个任务，并会将所有artwork/css文件重新同步到​ DMS7。它可能需要几分钟才能完成。完成后，注销并再次登录，查看器预设应该可以编辑。
  4. 如果前面的步骤执行正确，问题依然存在，则可能存在其他错误，例如DMS7许可证可能未在DMS7后端中激活。 通过支持部门开立工单进行查看。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f