投放表单中无收件箱呈现功能/按钮可用

Last update: Sat Jan 31 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文解决了尽管成功安装了包，Adobe Campaign Classic 7中的投放表单仍缺少收件箱呈现功能的问题。

描述 description

环境

Adobe Campaign Classic（版本7，内部版本9346）

问题/症状

收件箱呈现功能在投放表单中不可用，即使已成功安装收件箱呈现包也是如此。

解决方法 resolution

重现问题的步骤

在ACC中，打开已创建的投放。
在投放窗口中，收件箱呈现按钮不可见。

检查Campaign客户端界面中是否存在现有冲突。转到管理，单击 配置，然后单击包管理。选择 编辑冲突。

手动解决冲突（这不仅仅涉及安装新版本）。

请注意，收件箱呈现功能仅在以下条件下可见：

如果已安装“inboxRendering”程序包，并且
如果表单的“visibleIf”条件中提及了包的名称。

原因

发生此问题是因为表单定义中完全缺少 收件箱呈现 菜单。

在Build 9349中，在某些情况下，旧的“deliverability”URL会硬编码为条件。在这种情况下，收件箱呈现按钮声明如下：

<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
                   label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
          <input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
                 urlMode="true"/>
</container>

解决方案

要解决此问题，投放表单定义应包含“收件箱呈现”，如下所示：

container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"