Adobe Journey Optimizer:在测试模式下发布历程失败

了解如何解决测试模式下的旅程失败并显示消息​ 类型的Adobe Journey Optimizer问题: APS服务引发未授权错误。

描述 description

环境

Adobe Journey Optimizer (AJ0)

问题/症状

在测试模式下发布历程失败并显示消息:

{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"

解决方法 resolution

启动测试模式的用户无权访问 Assets Essentials。您必须将用户添加到Assets Essentials消费者用户或/和Assets Essentials用户产品配置文件。

有关步骤,请参阅 Assets Essentials 指南中的管理 Assets Essentials 和添加用户页面上的​ 添加用户组到产品配置文件

原因
启动测试模式的用户无权访问 Assets Essentials。

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