最大限度地提高效率：精益团队和Customer Journey Analytics
该网络研讨会将演示如何整合这些概念以提高效率、增强客户体验并支持组织内数据驱动的决策。
主要要点
- 精益团队面临的挑战包括：资源有限、带宽和工作量有限、缺乏协作以及培训方面的技能差距。
- Customer Journey Analytics(C.J.)可以通过创建流程来简化通信、减少错误以及使用数据字典等工具确保数据一致性，从而帮助团队。
- 报表创建和共享等自动化流程可以优化Analytics用户之间的工作流并提高工作效率。
- 可以通过分析仪表板促进有效鼓励协作和分享知识，以促进快速协作和决策。
- 通过学习路径、AI助手、快速见解面板和引导式分析等功能增强用户决策能力并创造机会，可以解决分析用户的技能差距和培训需求。
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