从愿景到价值:AEP用例规划

该会议旨在提供有关用例规划和激活的洞察,尤其侧重于价值映射、策略协调以及通过关键绩效指标(KPI)实现业务价值最大化。

了解如何通过定义具有明确目标和成功因素的策略来提供有影响力的客户体验,

  1. 与业务成果和KPI保持一致
  2. 为可实现的价值提供路线图
  3. 有效地利用Adobe解决方案功能。

关键要点

  1. 建立组织的愿景、战略和目标,作为用例规划的基础。
  2. 定义预期和最佳客户体验,包括要求、目标和影响。
  3. 跟踪正确的关键绩效指标(KPI)以最大限度地实现业务价值。
  4. 通过与战略和目标保持一致,为实现可实现的和可伸缩的价值制定路线图。
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