CX Enterprise Co-worker试用版

根据Adobe的判断，试用中的客户将有权访问​同事聊天，这是AI助理对话体验的演变。 Co-worker Chat使团队能够通过自然语言自动执行CXO产品任务，通过灵活的规划、可定制的技能和智能的执行将想法快速转化为行动。

所有符合条件的客户都将滚动从AI助手和Adobe Experience Platform代理过渡到同事聊天。 同时，某些客户可以保留对AI助手和Experience Platform代理的访问权限，直到启用了同事聊天为止。 请注意，此试用版不适用于同事营销活动。

AI Assistant：全页式的沉浸式对话界面，由Agent Orchestrator提供支持，跨产品工作，使使用已启用的CX Enterprise产品的从业人员能够利用GenAI和Agentic AI功能。 有关更多信息，请阅读 AI 助手 UI 指南。

Adobe Experience Platform代理：专门构建的人工智能代理，擅长跨客户体验域类别提供常见作业。 您可以利用代理扩展您的容量，以更快的速度提供体验，产生更大的影响，从而释放下一级别的生产力和效率。 要了解每个CX Enterprise应用程序可以使用哪些代理，请阅读有关CX Enterprise中的代理AI的文档。

试用计划详细信息

客户完全由Adobe自行决定是否有权参加试用。 试用版不适用于已拥有Experience Platform代理人工智能积分或拥有其许可证的客户。

符合条件的客户最初可获得最多10,000个AI积分的一次性授权，用于以下用途：

您可以使用Adobe Experience Platform UI中的许可证使用情况仪表板跟踪您的AI积分。 有关详细信息，请阅读许可证使用情况仪表板文档。

利用Agentic AI监控仪表板，可清楚了解您的组织是如何采用和使用Agentic AI的。 授权用户可以轻松跟踪参与、收集反馈、监控AI信用使用情况并审查关键量度。 利用这些见解发现优化机会并支持您的治理和采用工作。 要了解更多信息，请访问代理AI使用监视指南。

Access指南

访问同事聊天

在试用版中，符合条件的客户的用户将拥有对同事聊天的默认访问权限，因此无需执行任何操作。 Co-worker Chat在用户指导和监督下运行，并尊重您组织现有的产品级访问控制。 用户只能在其组织的基础CX Enterprise产品中执行他们已获准执行的操作。

用户可以通过从CX Enterprise顶部标题的应用程序选择器中选择Co-worker来访问它。

如果客户希望撤销其组织对​ 同事聊天 ​和/或恢复​ AI助手 ​和​ Experience Platform代理 ​的访问权限，请向cx-coworker-questions@adobe.com发送请求以供考虑。

对于尚未转换为同事聊天内容的客户：

通过由Agent Orchestrator提供支持的AI助手访问Experience Platform代理

作为试用的一部分，符合条件的客户的用户将拥有对AI助手和代理的默认访问权限，因此无需采取任何操作。 Experience Platform代理受用户输入和监督的指导。 代理还遵循以前定义的产品级访问控制，因此用户只能在适用的基础CX Enterprise产品中执行他们有权执行的作业或操作。

获得访问权限后，导航到Adobe CX Enterprise主页以开始使用AI Assistant。 您可以使用发现提示来查看提示和常用工作流的建议。 使用此功能有助于加快您使用AI Assistant的入门速度。 此外，请阅读提示库，以获取可以与其他代理一起使用的各种提示。 有关更全面的信息，请阅读AI助手UI指南。

如果客户希望选择退出访问这些代理功能并禁用试用版访问，请向cx-coworker-questions@adobe.com发送请求。

其他资源

有关同事、Agent Orchestrator和AI Assistant的更多信息，请阅读以下指南：

常见问题 faq

有关Experience Platform Agent试用版的常见问题解答，请阅读以下内容。

什么是Adobe Experience Platform代理试用版？

Agentic使用限制试用版允许符合条件的客户使用同事聊天（或选择Experience Platform代理），无需额外付费，最多可获得10,000个AI积分。 目标是在客户做出商业决策之前，提供从这些代理获得体验价值的低摩擦、低风险途径。

此试用版中包括哪些代理？

阅读CX Enterprise中的Agentic AI指南，以获取试用版中包括的代理的完整列表。

谁可以参与此试用？

此试用版将分阶段向某些符合条件的Adobe CX Enterprise客户推出，以便Adobe能够提供适当的支持。 如果您有兴趣参与，请联系您的Adobe客户团队，他们可以为您确认状态并讨论访问选项。

我获得了多少AI积分，以及当使用这些AI积分时会发生什么？

符合条件的客户可获得最多10,000个试用版AI积分，这些积分作为同事聊天（或Experience Platform代理）执行任务来使用。 请注意，这些AI积分仅存在于试用体验期间，如果您在使用全部10,000个AI积分之前许可额外的AI积分，则不会延期。 有关AI信用消耗的详细信息，请阅读代理作业和AI信用消耗指南。

这要价钱吗？

此试用版无需额外购买。 不会自动转换为付费产品/服务。 如果客户决定在试用期之后继续使用同事聊天（或Experience Platform代理），Adobe客户团队将与客户合作以过渡到付费产品。

谁可以查看使用情况以及如何查看？

您可以使用Adobe Experience Platform UI中的许可证使用情况仪表板跟踪您的AI积分。 有关详细信息，请阅读许可证使用情况仪表板文档。 使用仪表板可查看您的AI信用使用情况和报表。 只有具有相应权限的管理员和用户才能查看您的使用情况信息。

客户可以控制谁可以查看使用情况和报表。 只有具有相应权限的管理员和用户才能查看此信息。

审判结束后会发生什么？

当您使用最多10,000个AI积分的初始一次性权利或许可其他AI积分时，试用结束。

试用结束后，您可以选择：

无法将试用期已结束的客户转换为付费客户，不会自动隐藏开关。