通知代理

通知代理在AI Assistant中添加了一个对话式AI层,您可以使用它来总结、解释通知并使用自然语言对其进行操作,从而将被动信息源转换为主动助手。 在单个交换中,您可以从“我有47个通知”变为“2个需要我在星期五前批准, 3个数据集有冲突,其余的仅供参考”,而不是扫描长列表。

通知代理可以执行的操作

通知代理支持以下功能:

功能
描述
通知摘要和见解
获取通知的简要概述,明确区分需要采取行动的通知和仅提供信息的通知,并了解通知的目的以及您收到通知的原因。
操作操作
直接通过对话对通知执行操作 — 将其标记为已读、暂停通知或为单个或分组通知设置提醒。
首选项和设置
无需导航设置,即可按解决方案和类别启用或禁用通知渠道(电子邮件、Slack、应用程序内)。
导航和深层链接
通过深层链接直接从通知跳转到相关的产品区域。
Collaboration和共享
共享通知或向同一组织中的收件人发送公告。

访问通知代理

您可以通过以下方式访问通知代理:

  • 从AI助手:打开AI助手并输入任何与通知相关的提示。
  • 从提示库:选择符合要求的建议提示。

示例提示

请阅读以下各节,了解可与Notifications Agent一起使用的提示示例。

摘要和见解

  • “总结一下我最近的通知。”
  • “我的哪些通知需要我的操作,哪些通知仅供参考?”

操作

  • “将所有不可操作的通知标记为已读。”
  • “1小时后提醒我有关{NOTIFICATION_OF_INTEREST}通知的信息。”

首选项

  • “为Journey Optimizer启用Slack通知。”
  • “将我的每日摘要切换到每周。”

协作

  • “与{EMAIL_ADDRESS_OF_USER_IN_YOUR_ORG}共享此通知。”

最佳实践

使用通知代理时,请记住以下提示:

  • 明确 — 清楚地命名应用程序、通知、通知类别和渠道,以便代理可以对预期目标执行操作。
  • 链提示 — 您可以要求摘要,通过关注特定通知进行跟进,然后执行操作,所有这些操作都可以在单个对话中完成。
  • 回答澄清问题 — 当代理请求确认应用程序、渠道或通知时,请确保做出响应,以便正确应用更改。
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