通过数据驱动型更新弥合内容性能差距
选择缩放。
内容性能差距会影响促销活动结果,消除这些差距通常意味着在分析工具和CMS之间切换。 本演练说明如何在单个AI会话中执行此操作:在Customer Journey Analytics中显示存在转化缺口的营销活动、诊断原因、在AEM中检查性能不佳的内容,并在不离开对话的情况下应用更新。
每个步骤显示一个代表性提示和一个AI响应示例。 您还可完成 更多 部分,以供在同一会话中进行其他探索。
开始之前
将两个MCP服务器连接为自定义连接器。 分别添加各一个。
- 转到Claude.ai中的设置>集成。
- 选择添加自定义连接器,输入服务器URL,然后选择连接。
- 使用Adobe ID登录,然后为第二台服务器重复此操作。
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|---|---|
| Server | 终结点 |
| CX Co-worker网关 | https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp |
| AEM Content MCP Server | https://mcp.adobeaemcloud.com/adobe/mcp/content |
完整设置: Claude.ai自定义连接器文档
使用ChatGPT Developer Mode(Pro、Plus、Business、Enterprise或Education计划)连接两个MCP服务器。 分别添加每台服务器。
- 在 ChatGPT设置 中启用开发人员模式。
- 转到设置>集成,然后选择添加自定义连接器>远程MCP服务器。
- 输入服务器URL,选择连接,然后使用您的Adobe ID登录。
- 对第二个服务器重复此操作。
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|---|---|
| Server | 终结点 |
| CX Co-worker网关 | https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp |
| AEM Content MCP Server | https://mcp.adobeaemcloud.com/adobe/mcp/content |
完整设置: ChatGPT MCP文档
使用Gemini、Microsoft Copilot、Cursor、Claude Code或其他与MCP兼容的环境? 使用以下端点连接到两个MCP服务器:
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|---|---|
| Server | 终结点 |
| CX Co-worker网关 | https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp |
| AEM Content MCP Server | https://mcp.adobeaemcloud.com/adobe/mcp/content |
所有受支持客户端的完整设置说明: 连接到您的AI客户端
步骤1:查找存在转化差距的营销活动
使用CJA公开点进率高但转化率低的营销活动。 此模式(意图高、完成率低)通常指向登陆页面上的内容或体验问题。
Which campaigns have strong click-through but low conversion in the last 30 days?
来自CJA的高点进率但转化率较低的
选择缩放。
步骤2:诊断根本原因
跟进以了解导致差距的原因。 询问客户流失是集中在特定的设备类型、受众区段还是内容交互上。
What's causing the conversion drop-off, is it device, segment, or content?
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步骤3:查看AEM中的内容
在识别出性能不佳的营销活动后,在同一会话中从AEM中提取登陆页面。 查看页面当前显示的内容是了解要更改哪些内容的起点。
Show me the Bali Surf Camp page.
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步骤4:获取有针对性的建议
要求您的AI客户端将显示的数据与页面上的内容相关联。 两个来源的AI都可以识别哪些内容部分可能会导致流量下降以及哪些内容需要做出更改。
Which content sections are underperforming, and what changes would you recommend?
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第5步:应用并查看更改
要求您的AI客户端根据推荐创建页面的优化版本,并总结更改的内容及其原因。
Create an optimized version of the Bali Surf Camp page and summarize the proposed changes.
选择缩放。
您完成了哪些工作
您在单个AI会话中连接Customer Journey Analytics和AEM,并从营销活动数据移动到部署的内容更改,而无需切换工具。 您识别了存在转化缺口的营销活动、诊断了根本原因、检查了登陆页面、收到了以数据和内容为基础的针对性建议,并在同一对话中应用了更改。 这缩短了Analytics insight与已发布内容之间的反馈循环,并扩展到同一会话中任意数量的性能不佳页面。
您可以完成更多任务
在同一会话中连接CJA和AEM后,您可以涵盖从发现问题到运输修复的整个周期。 展开下面的方案以查看可以尝试的提示。
参与度低的高流量表示内容问题,而不是流量问题。 这些提示可帮助您在活动截止日期强制实施问题之前显示需要注意的特定页面和模式。
提示
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一旦您知道哪些方面表现不佳,就可以根据性能数据所显示的内容进行有针对性的更改。 这些提示允许您根据诊断更新特定章节。
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在会话期间所做的更改可能会快速栈积。 这些提示可帮助您在营销活动开始之前审查就绪内容、对更新进行分组以供审核并干净地提升。
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