创建客户属性源并上传数据文件

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：
客户属性

创建对象：

有经验的
管理员

创建客户属性源（CSV 和 FIN 文件）并上传数据。您可以在做好准备时激活数据源。在数据源激活后，可将属性数据共享到 Analytics 和 Target。

客户属性工作流程 concept_BF0AF88E9EF841219ED4D10754CD7154

客户属性工作流程

IMPORTANT

要访问此功能，必须将用户分配给客户属性的产品配置文件（客户属性 — 默认访问）。导航到管理 > Admin Console > 产品。如果 客户属性 显示为产品配置文件之一，则表示您已经可以开始。添加到客户属性组的用户将在 Experience Cloud 界面的左侧看到客户属性菜单。

要使用“客户属性”功能，用户还必须属于应用程序级别的群组（Analytics 或Target）。

创建数据文件 task_B5FB8C0649374C7A94C45DCF2878EA1A

此数据是 CRM 中的企业客户数据。数据可能包含产品的订阅者数据，包括成员 ID、授权产品、最常启动产品等。

创建一个 .csv。

note note
NOTE
在此过程的后续步骤中，您可以通过拖放 `.csv` 文件来进行上传。然而，如果您通过 FTP 上传，则还需要一个与 `.csv` 文件同名的 `.fin` 文件。

示例企业客户数据文件：

示例企业客户数据文件

在继续操作之前，请先查看数据文件要求中的重要信息，然后再上传文件。
创建客户属性源并上传数据，如下所述。

创建属性源并上传数据文件 task_09DAC0F2B76141E491721C1E679AABC8

在Experience Cloud的“新建客户属性Source”页面上执行这些步骤。

IMPORTANT

创建、修改或删除客户属性源时，大约会有将近一小时的延迟。在此之后，ID 才开始与新的数据源进行同步。您在 Audience Manager 中必须具有管理权限才能创建或修改客户属性源。联系 Audience Manager 客户关怀团队或咨询人员以获取管理权限。

在Experience Cloud中，选择菜单图标。
在 Experience Platform 下，选择人员 > 客户属性。

在“客户属性”页面中，您可以管理和编辑现有的属性数据源。
选择新建。

在“编辑客户属性来源”页面中，配置以下字段：

名称： 数据属性来源的易记名称。对于 Adobe Target，属性名称不能包含空格。如果传递包含空格的属性，Target 会将其忽略。其他不受支持的字符包括：< , >, ', "。
描述：（可选）数据属性来源的描述。

别名 ID： 表示客户属性数据的来源，如特定的 CRM 系统。别名 ID 是在您的客户属性源代码中使用的唯一 ID。此 ID 应当是唯一的，使用小写字母并且没有空格。在Experience Cloud中的客户属性源的别名ID字段中输入的值应与从实施中传入的值(无论是通过Platform Data Collection还是Mobile SDK的JavaScript传入)匹配。

别名 ID 对应于您在其中设置其他客户 ID 值的某些区域。例如：

Dynamic Tag Management： 别名 ID 对应于 Experience Cloud ID 服务工具中客户设置下的 集成代码 值。

访客 API： 别名 ID 对应于您可以与每个访客关联的其他客户 ID。

例如，下面的 “crm_id”：

code language-none
`"crm_id":"67312378756723456"`

iOS： 别名 ID 对应于 visitorSyncIdentifiers:identifiers 中的 "idType"。

例如：

[ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];
Android™： 别名 ID 对应于 syncIdentifiers 中的 "idType"。

例如：

identifiers.put("idType", "idValue");

请参阅利用多个数据源，以了解有关别名 ID 字段和客户 ID 的数据处理的其他信息。

文件上传： 您可以拖放 .csv 数据文件，或通过 FTP 上传数据。（使用 FTP 还需要 .fin 文件。）请参阅通过 FTP 上传数据。

note important
IMPORTANT
存在特定的数据文件要求。请参阅数据文件要求，以了解更多信息。

上传文件后，表数据将显示在此页面上的文件上传标题下。您可以验证架构，配置订阅或设置 FTP。

文件上传图

唯一客户 ID： 显示您向此属性来源上传了多少个唯一 ID。
别名为 Experience Cloud 访客 ID 的客户提供 ID： 显示别名为 Experience Cloud 访客 ID 的 ID 数量。
具有高别名计数的客户提供 ID： 显示具有 500 个或更多 Experience Cloud 访客 ID 别名的客户提供 ID 的计数。这些客户提供的 ID 很可能不代表个人，而是表示某种共享登录。系统会将与这些 ID 关联的属性分发到 500 个最新的 Experience Cloud 访客 ID 别名，直到别名计数达到 10000 个为止。到那时，系统会使客户提供的 ID 无效，且不再分发关联的属性。