CX Enterprise受众

Audience Library在CX Enterprise中显示受众。 受众是访客的集合(CX Enterprise ID 列表)。 您可以管理访客数据到受众细分的转换。 因此,创建和管理受众与创建和使用区段类似。 您还可以将受众区段共享到 CX Enterprise 中的产品和服务。

CX Enterprise受众

受众可从各种来源创建或派生,如:

  • 在CX Enterprise中创建的新受众
  • 发布到CX Enterprise的Analytics区段
  • Audience Manager

实时与历史受众比较

所有受众,无论其来源如何,都可供实时定位用例访问。 但是,从 Analytics 共享到 Audience Manager 的受众不可供实时定位访问。 系统将以两种方式评估受众:

  • 每四小时对 Analytics 的历史受众评估一次。 处理和共享的总时间最长可能需要八小时。 历史受众始终包括回访访客。
  • 实时受众源于CX Enterprise受众,并且是实时评估的。

应用程序如何使用受众

下表介绍了受众在CX Enterprise应用程序中的使用方式:

解决方案
描述
CX Enterprise受众

使用受众库在本地创建、管理和共享受众。 您可以:

  • 通过原始Analytics属性使用实时受众。
  • 合并受众以创建复合受众,从而将实时数据和历史数据连接起来。
  • 查看预计受众规模的图形视图。

有关要创建哪种受众类型的建议,请参阅受众创建选项

Analytics
在分段中,您可以构建区段,将其与报表包组合,然后将该区段发布到CX Enterprise。 发布区段会将该区段显示在CX Enterprise的Audience Library页面上。 (有关详细信息,请参阅Analytics帮助中的将区段发布到CX Enterprise。) 该受众还可用作由Adobe Target提供的营销活动体验以及Audience Manager中的目标受众。 在您从Adobe Analytics共享受众,并选择在有效营销活动中使用之后,过去90天内符合区段定义条件的访客资料将被发送到Audience Services。 共享受众数量的限制已增加到 75 个。 从Analytics共享到CX Enterprise的受众数量不能超过2000万个独特成员。 此外,由于缓存,在Analytics中删除报表包12小时后,该删除操作才能反映在CX Enterprise中。
Mobile Services
使用Device Types报表中的环状层次图可视化图表分析移动流量。
Target
利用 ID 服务将访客 ID 和数据统一到单个可操作的轮廓中,以供在应用程序间使用。 Adobe Analytics区段创建过程中显示的Publish to CX Enterprise复选框允许该区段在Adobe Target的自定义受众库中可用。 在 Analytics 或 Audience Manager 中创建的区段可用于 Target 中的活动。 例如,您可以根据 Analytics 转化量度和在 Analytics 中创建的受众区段,来创建营销活动。
Audience Manager

共享受众在 Audience Manager 分段中可用。 所有CX Enterprise受众均可在Audience Manager中以本机方式使用,这提供:

  • 关于如何在应用程序工作流程中共享和使用受众的内置自动化功能
  • 非现场目标
  • 相似建模
促销活动
  • 将共享受众从不同的Adobe CX Enterprise应用程序导入到Adobe Campaign中。
  • 以共享受众的形式导出收件人列表。 这些共享受众可在您使用的其他Adobe CX Enterprise应用程序中使用。
Advertising Cloud
将受众用作目标。
IMPORTANT
在访客有资格成为从 Analytics 共享的受众后,该信息需经过 4 - 8 小时的延迟,才能在 Target、Ad Cloud 和 Campaign Standard 中使用。

受众库界面元素

CX Enterprise提供了一个用于创建和管理受众的库,并具有实时的本地受众识别。

CX Enterprise > Experience Platform > People > Audience Library

在受众库中添加受众

元素
描述
新建
创建受众
标题和描述
列标题,用于识别和描述受众。
作者
创建受众区段的人员。
来源

标识创建受众的位置。

  • Analytics:​区段在Adobe Analytics中创建,然后发布到CX Enterprise。
  • CX Enterprise:​在CX Enterprise受众中创建新受众🔗
  • Audience Manager: Audience Manager创建的受众自动显示在CX Enterprise Audiences中。
当前数量
当前受众数量。
活动
区段的活动状态。

从Adobe Analytics发布受众

有关详细信息,请参阅Adobe Analytics文档中的将区段发布到CX Enterprise

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