边界和限制
查看以下边界和限制以确保Product Recommendations满足您的业务需求。 了解这些限制有助于您规划实施、配置过滤器并避免常见问题。
常规
- 产品类型 — 支持的产品类型包括简单、可配置、虚拟、可下载和礼品卡。 不支持捆绑包、分组和自定义产品类型。 如果您的目录包含大量不受支持的产品类型，则就绪性分数可能较低。 请参阅按产品类型筛选。
- 包含空格的SKU — 包含空格的SKU可能会降低推荐相关性，应尽可能避免使用。
- 购物车页面 — 当您的商店配置为将产品添加到购物车后立即显示购物车页面时，购物车页面不支持产品推荐。 请参阅创建推荐。
- 子产品 — 可配置产品的子产品（可见性不可见）未显示在推荐单元中。 只能显示可配置（父）产品。 查看筛选产品。
- 已禁用或不可见的产品 — 单独禁用或不可见的产品永远不会出现在推荐中，也不能在产品筛选器中选择。
- 推荐单位中不支持具有开始和结束日期的特殊定价 - 特殊价格。 具有特殊价格的产品可能会出现在推荐中，但单位不显示特殊价格、开始日期或结束日期。 在打开产品页面之前，购物者会看到常规价格（或您的目录/价格信息源提供的其他价格数据）。
推荐单位
- 每个页面类型的活动单位 — 您最多可以为每个页面类型（主页、类别、产品详细信息、购物车、确认）创建50个活动推荐单位。 当达到限制时，创建流中的页面类型将灰显。
- 每单位的产品数 — 推荐单位中显示的产品数可以从5（默认值）设置为最多20。
- 草稿状态 — 将推荐保存为草稿后，将无法修改该单位的页面类型或推荐类型。 在激活之前，可以编辑其他设置。
过滤器和条件
- 动态条件 — 在除主页之外的每种页面类型上都可以使用动态条件（例如“与当前产品属于同一类别的产品”或“相对价格范围”）。 此外，它们还不可用于通过Page Builder放置推荐的页面。 查看条件。
预览和非生产环境
- 最近查看过的预览 — 无法在管理员中预览 最近查看过的 推荐类型，因为该数据基于浏览器历史记录，在管理员上下文中不可用。 查看预览推荐。
- 来自其他数据空间的推荐 — 当您从非生产店面的其他SaaS数据空间（例如，生产环境）获取推荐时，您可以查看推荐，但无法从中单击进入产品页面。 这是专为预览和测试而设计的。
- GraphQL和备用数据空间 — 通过GraphQL使用产品推荐时，
alternateEnvironmentId参数（用于从其他数据空间获取推荐）不可用。 使用REST API或管理员设置在非生产环境中切换推荐源。
API和配置
- API密钥（4.x及更高版本） — 您必须为沙盒和生产环境提供公共API密钥和私有API密钥。 如果您未提供这两对API密钥，则无法在管理员中访问产品推荐功能。 您店面上的数据收集和现有推荐将继续有效。 请参阅安装和配置。
Cookie限制
- 启用Cookie限制模式且购物者未接受Cookie时，某些依赖行为数据的推荐类型可能不会显示或可能显示有限的结果。
- 启用Cookie限制后，不依赖行为数据的推荐类型（例如，查看次数最多、视觉相似度）继续工作。
- 启用Cookie限制后，在购物者同意之前，产品推荐不会在Cookie或本地存储中收集或存储行为数据。
页面生成器
B2B
数据和就绪性
故障排除
有关目录同步、建议未显示或其他常见问题的帮助，请搜索Commerce知识库或联系支持部门。
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