订单付款状态报表

Adobe Commerce和Magento Open Source的Payment Services为您提供综合报告，以便您能够清楚地查看存储的交易、订单和付款。

有两个可用的“订单付款状态”报告视图，使您可以快速查看订单的付款状态：

订单付款状态视图帮助您轻松了解特定订单在订单到现金流程中的位置。 这些报告允许您根据订单的付款状态和付款日期快速查看订单，并识别任何潜在问题。

您可以以.csv文件格式下载订单付款状态，以便在现有的会计或订单管理软件中使用。

订单支付状态数据可视化视图

可在Payment Services主页中找到订单付款状态数据可视化视图。 它是详细表格订单付款状态报告视图中每日汇总付款状态的可视表示形式。

在​ 管理员 ​侧边栏上，转到​ 销售 > 付款服务 > 订单 ​以查看数据可视化付款状态图表。

管理员中的 {width="800" modal="regular"}

单击​ View Report ​以导航到详细的表格订单付款状态报告视图。

自定义状态时间范围

默认情况下，将显示30天的付款状态。

从“订单付款状态”可视化图表视图中，您可以通过选择日期范围来自定义要查看的付款状态的时间范围：

状态信息

选定日期范围的付款状态显示在“订单付款状态”数据可视化视图的左侧。 所选日期范围的日期显示在视图底部。 如果特定日期没有订单，则该日期不会显示。

订单支付状态数据可视化视图包含以下信息。

订单付款状态报表视图

在Payment Services的“主页”视图中可以使用“订单付款状态”报表视图。 它包括所有交易的详细状态 — 付款、已开票、已发运、退款、争议等。

在​ 管理员 ​侧边栏中，转到​ Sales > Payment Services > Orders>View Report ​以查看详细的表格形式订单付款状态报告视图。

您可以根据本主题中的部分对此视图进行配置，以便最好地呈现您希望查看的数据。

您可以以.csv文件格式下载付款交易记录，以便在现有的会计或订单管理软件中使用。

付款状态更新

某些支付方式需要一段时间才能获取付款。 Payment Services现在通过以下方式检测订单中付款交易的待处理状态：

同步检测挂起捕获事务

自动检测处于Pending状态的捕获事务，并在检测到此类事务时阻止订单输入Processing状态。

在客户结账期间或管理员为以前授权的付款创建发票时，Payment Services自动检测处于Pending状态的捕获交易记录，并将相应的订单转移到Payment Review状态。

异步监视挂起的捕获事务

检测挂起捕获事务何时进入Completed状态，以便商家可以继续处理受影响的订单。

为确保此流程按预期运行，商家必须配置新的cron作业。 一旦作业配置为自动运行，就不需要商家进行其他干预。

请参阅配置cron作业。 配置完毕后，新作业每30分钟运行一次，以获取处于Payment Review状态的订单的更新。

商家可以通过“订单付款状态”报表视图检查更新的付款状态。

报表中使用的数据

Payment Services使用订单数据，并将其与其他来源（包括PayPal）的汇总付款数据相结合，以提供有意义且非常有用的报告。

订单数据将导出并保留在支付服务中。 当您更改或添加订单状态或编辑商店视图、商店或网站名称时，该数据将与付款数据相结合，并且订单付款状态报表将填充该组合信息。

此过程包括两个步骤：

为报告目的而导出和整理的唯一数据是“订单付款状态”报表使用的数据。

配置数据导出

即使默认情况下在ON SAVE模式下进行重新索引，仍建议您在BY SCHEDULE模式下进行索引。 BY SCHEDULE索引按一分钟的cron计划运行，任何更改的数据会在任何数据更改后的两分钟内显示在订单状态报表中。 此计划的重新索引可帮助您减少存储空间上的任何压力，尤其是在您有大量传入订单的情况下，因为它按计划进行（而不是在每次下订单时）。

您可以在管理员🔗中更改索引模式 — ON SAVE或BY SCHEDULE—。

要了解如何配置数据导出，请参阅命令行配置。

选择数据源

在“订单付款状态”报表视图中，您可以选择要查看其报表结果的数据源（Live _或​ Sandbox）。

如果​ Live ​是选定的数据源，则可以查看在生产模式下使用Payment Services的商店的报告信息。 如果​ Sandbox ​是选定的数据源，则可以查看沙盒模式的报表信息。

数据源选择的工作方式如下所示：

要为Order Payment Status报表选择数据源：

自定义订单日期时间范围

从“订单付款状态”报表视图中，您可以通过选择特定日期，自定义要查看的状态结果的时间范围。 默认情况下，网格中显示30天的订单付款状态。

筛选报表信息

从“订单付款状态”报表视图中，您可以通过选择筛选条件来筛选要查看的状态结果。

显示和隐藏列

默认情况下，“订单付款状态”报表会显示所有可用的信息列。 但是，您可以自定义您在报表中看到的列。

查看状态

“订单付款状态”报表视图显示每个订单的综合付款状态信息。

默认情况下，网格中显示30天的订单付款状态。

向左和向右滚动以查看订单付款状态信息，包括订单日期、授权日期、开票、已发货、付款状态等。

在搜索中返回的行数，或默认显示的30天订单付款状态的行数，显示在“订单付款”状态视图网格的上方，与“订单日期”日历选择器过滤器一起显示。

付款状态

“支付状态”列显示任何付款的当前状态。 Capture failed付款显示红色警报状态，Voided付款显示灰色警报状态。

退款状态

退款状态列显示任何退款的当前状态。 Capture failed付款显示红色警报状态，Voided付款显示灰色警报状态。

更新报表数据

订单付款状态报表视图显示​ Last updated ​时间戳，该时间戳显示上次更新报表信息的时间。 默认情况下，订单付款状态报表数据每三小时自动刷新一次。

您也可以手动强制刷新订单付款状态报表数据，以查看最新的报表信息。

查看争议

您可以在订单付款状态报表中查看商店订单上的任何争议，然后定位至PayPal解决中心对其执行操作。

下载订单付款状态

您可以下载.csv文件，该文件的所有状态均显示在“订单付款”状态视图网格中，无论您查看的是默认的30天状态还是自定义的时间范围。

您的订单付款状态将以.csv格式下载。

列描述

订单付款状态报表包括以下信息。