Adobe Commerce中的产品Recommendations模块疑难解答

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

本文讨论对的故障排除建议

magento/product-recommendations

模块及其依赖关系

saas-export

模块，因为要使用Adobe Commerce中的产品Recommendations工具，您需要两个模块都运行。

受影响的产品和版本

如果您已配置

magento/product-recommendations

模块正确(请查看我们的开发人员文档中的产品Recommendations — 安装和配置Recommendations。)，但是您没有看到任何推荐，请尝试以下操作：

模块可能没有足够的时间来收集行为数据。允许系统运行24小时，以便可以开始收集数据。可以考虑部署不需要任何行为数据的推荐类型，例如“更多与此类似的内容”。
如果您未看到配置的推荐，则可能还没有足够的数据来为用户构建推荐。
请确保SaaS数据空间或API密钥有效。如果在产品推荐初始化过程中指定SaaS数据空间或API密钥后出现错误，请检查以确保您正确输入了SaaS数据空间和API密钥（在我们的用户指南中）。要确保MageID和API密钥相关联，拥有MageID的用户(通常是拥有Adobe Commerce许可证的用户)必须是生成API密钥的同一用户。如果必须更改已使用的MageID，请提交支持票证。

NOTE

如果启用了Cookie限制模式（在我们的用户指南中），则在购物者同意之前，Adobe Commerce不会收集行为数据。如果“Cookie限制模式”被禁用，Adobe Commerce会默认收集行为数据。

有关目录SaaS导出的问题(

saas-export

)模块：

确认cron（在我们的开发人员文档中）作业正在运行。
确认索引器（在我们的开发人员文档中）正在运行，并且 php Product Feed 索引器设置为 php Update by Schedule .
确认模块已启用。此 php saas-export metapackage安装以下模块，必须启用所有这些模块： php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"
查看日志（在我们的开发人员文档中）。确保没有与上述模块相关的错误。
刷新配置缓存。转到系统 > 工具 > 缓存管理，并清除配置缓存。
确认中存在数据 php catalog_data_exporter_products 数据库表。

在我们的开发人员文档中，推荐事件描述了发送到Adobe Commerce的行为事件。