Adobe Commerce中的Product Recommendations模块疑难解答

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

本文讨论对的故障排除建议

magento/product-recommendations

模块及其依赖关系

saas-export

模块，因为您需要两个模块都运行才能在Adobe Commerce中使用Product Recommendations工具。

受影响的产品和版本

如果您已配置

magento/product-recommendations

模块正确，（请查看我们的开发人员文档中的Product Recommendations - Install and Configure。）但是您没有看到任何推荐，请尝试以下操作：

模块可能没有足够的时间收集行为数据。允许系统运行24小时，以便可以开始收集数据。考虑部署不需要任何行为数据的推荐类型，例如"更多与此类似的数据"。
如果您未看到配置的推荐，则可能还没有足够的数据来为用户构建推荐。
确保SaaS数据空间或API键有效。如果在产品推荐初始化过程中指定您的SaaS数据空间或API密钥后出现错误，请检查以确保您正确输入了SaaS 数据空间和 API 密钥（在我们的用户指南中）。为确保关联MageID和API密钥，拥有MageID的用户(通常是Adobe Commerce许可证的所有者)必须是生成API密钥的同一用户。如果必须更改已使用的MageID，请提交支持票证。

NOTE

如果 Cookie Restriction Mode（在我们的用户指南中）为 已启用，则在购物者同意之前，Adobe Commerce不会收集行为数据。如果 Cookie Restriction Mode 被禁用，Adobe Commerce将默认收集行为数据。

对于与目录SaaS导出相关的问题(

saas-export

)模块：

确认cron （在开发人员文档中）作业正在运行。
确认indexers（在我们的开发人员文档中）正在运行，并且 php Product Feed indexer设置为 php Update by Schedule .
确认模块已启用 。此 php saas-export metapackage安装以下模块，所有这些模块都必须启用： php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"
查看日志（在我们的开发人员文档中）。确保没有与上述模块相关的错误。
刷新Configuration cache。转到系统 > 工具 > 缓存管理，然后清除Configuration cache。

确认cde_products_products_feed数据库表中存在数据。

note note
NOTE
如果找不到该表，请检查`catalog_data_exporter_products`表。在Data Export版本103.3.0版本中更改了表名称。