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[仅限PaaS]{class="badge informative" title="仅适用于云项目(Adobe管理的PaaS基础架构)和内部部署项目上的Adobe Commerce 。"}

验证Fastly凭据时出错

Last update: Tue Jun 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 开发人员

本文说明如何解决在验证Fastly凭据时遇到的​ 令牌过期 ​错误。

如果您出于安全原因需要旋转（循环）您的Fastly API令牌，则本文中概述的步骤也适用。 在这些情况下，您应提交Adobe Commerce支持票证以请求新的Fastly API令牌。

问题

  • 验证Fastly凭据时出现错误。
  • 您怀疑您的Fastly令牌可能已泄漏，例如，无意间在支持票证中共享或发布在公共论坛上的令牌。

受影响的产品和版本

  • Adobe Commerce（所有部署方法）：所有版本
  • 扩展或技术（Fastly、New Relic等）版本Fastly

解决方案

  1. 请确保您具有正确的Fastly服务ID和API令牌，然后再次尝试验证。 有关详细说明，请参阅我们的开发人员文档中的测试 Fastly 凭据。

  2. 如果凭据验证失败，请运行以下curl命令以确认服务的状态：

    code language-curl 
    curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active

  3. 如果上述命令返回类似于{"msg":"Token $TOKEN expired at 2021-09-28T02:03:37Z"}的错误，请提交支持票证以请求新的API令牌。 收到新令牌后，更新环境中的配置。

    要了解如何提交支持工单，请参阅我们的支持知识库中的Adobe Commerce帮助中心用户指南>支持工单。

    note note
    NOTE
    切勿直接在票证中共享任何密码或有效的/活动的API令牌，因为出于安全原因，我们将必须撤销当前令牌并生成一个新的令牌。
    Adobe Commerce支持部门有权访问令牌，因此您无需在票证中包含此信息。

  4. 如果命令未返回错误，请确保您运行的是Fastly扩展的最新版本。 如果您使用的是1.2.203之前的旧版本，则必须先单击​ Save Config，然后才能测试凭据。

我们的开发人员文档中的相关阅读：

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