销售电子邮件

与订单相关的事件会触发多个电子邮件,并且配置类似。 确保您识别显示为邮件发件人的商店联系人、要使用的电子邮件模板以及要接收邮件副本的任何其他人。 销售电子邮件可以在由事件触发时发送,也可以按预定间隔发送。

销售配置 — 销售电子邮件

步骤1. 更新电子邮件模板

确保更新电子邮件标头模板,以便它反映您的品牌,并根据需要反映其他电子邮件模板。 有关模板的完整列表,请参阅电子邮件模板

步骤2. 选择传输类型

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板中,展开​ Sales ​并选择​ Sales Emails

  3. 如有必要,请展开 扩展选择器 General Settings ​部分。

    销售配置 — 销售电子邮件常规设置 {width="600" modal="regular"}

    默认情况下,异步发送设置为Disable。 要更改系统设置,请清除​ Use system value ​复选框,并将​ Asynchronous sending ​设置为以下项之一:

    • Disable — 在事件触发时发送销售电子邮件。
    • Enable — 定期发送销售电子邮件。

    Adobe Commerce支持部门建议启用异步发送以提高下单性能。 请参阅Adobe Commerce支持知识库中的订单处理的配置最佳实践

步骤3. 填写每封销售电子邮件的详细信息

  1. 如有必要,请展开 扩展选择器 Order ​部分。

    销售配置 — 销售电子邮件订单 {width="600" modal="regular"}

  2. 验证​ Enabled ​是否设置为Yes(默认)。

  3. 将​ New Order Confirmation Email ​设置为显示为邮件发件人的商店联系人。

  4. 将​ New Order Confirmation Template ​设置为用于发送给注册客户的电子邮件的模板。

  5. 将​ New Order Confirmation Template for Guest ​设置为用于发送电子邮件的模板,该电子邮件将发送给没有您商店帐户的来宾。

  6. 对于​ Send Order Email Copy To,输入任何要接收新订单电子邮件副本的人员的电子邮件地址。

    如果向多个收件人发送副本,请使用逗号分隔每个地址。

  7. 将​ Send Order Email Copy Method ​设置为以下项之一:

    • Bcc — 通过在发送给客户的同一电子邮件的标头中包含收件人,发送​ 免费副本。 客户看不到密件抄送收件人。
    • Separate Email — 将副本作为单独的电子邮件发送。
  8. 展开 扩展选择器 Order Comments ​部分并重复这些步骤。

    销售配置 — 销售电子邮件订单评论 {width="600" modal="regular"}

  9. 完成其余销售电子邮件类型的配置:

    • Invoice / Invoice Comments
    • Shipment / Shipment Comments
    • Credit Memo / Credit Memo Comments
  10. 完成后,单击​ Save Config

    出现提示时,单击工作区顶部消息中的缓存管理链接,并清除所有无效缓存。

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