销售电子邮件
与订单相关的事件会触发多个电子邮件,并且配置类似。 确保您识别显示为邮件发件人的商店联系人、要使用的电子邮件模板以及要接收邮件副本的任何其他人。 销售电子邮件可以在由事件触发时发送,也可以按预定间隔发送。
步骤1. 更新电子邮件模板
确保更新电子邮件标头模板,以便它反映您的品牌,并根据需要反映其他电子邮件模板。 有关模板的完整列表,请参阅电子邮件模板。
步骤2. 选择传输类型
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧面板中,展开 Sales 并选择 Sales Emails。
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如有必要,请展开 General Settings 部分。
{width="600" modal="regular"}
默认情况下,异步发送设置为
Disable
。 要更改系统设置,请清除 Use system value 复选框,并将 Asynchronous sending 设置为以下项之一:Disable
— 在事件触发时发送销售电子邮件。Enable
— 定期发送销售电子邮件。
Adobe Commerce支持部门建议启用异步发送以提高下单性能。 请参阅Adobe Commerce支持知识库中的订单处理的配置最佳实践。
步骤3. 填写每封销售电子邮件的详细信息
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如有必要,请展开 Order 部分。
{width="600" modal="regular"}
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验证 Enabled 是否设置为
Yes
(默认)。 -
将 New Order Confirmation Email 设置为显示为邮件发件人的商店联系人。
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将 New Order Confirmation Template 设置为用于发送给注册客户的电子邮件的模板。
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将 New Order Confirmation Template for Guest 设置为用于发送电子邮件的模板,该电子邮件将发送给没有您商店帐户的来宾。
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对于 Send Order Email Copy To,输入任何要接收新订单电子邮件副本的人员的电子邮件地址。
如果向多个收件人发送副本,请使用逗号分隔每个地址。
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将 Send Order Email Copy Method 设置为以下项之一:
Bcc
— 通过在发送给客户的同一电子邮件的标头中包含收件人,发送 免费副本。 客户看不到密件抄送收件人。Separate Email
— 将副本作为单独的电子邮件发送。
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展开 Order Comments 部分并重复这些步骤。
{width="600" modal="regular"}
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完成其余销售电子邮件类型的配置:
- Invoice / Invoice Comments
- Shipment / Shipment Comments
- Credit Memo / Credit Memo Comments
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完成后,单击 Save Config。
出现提示时,单击工作区顶部消息中的缓存管理链接,并清除所有无效缓存。