销售电子邮件

与订单相关的事件会触发多个电子邮件,并且配置类似。 确保您识别显示为邮件发件人的商店联系人、要使用的电子邮件模板以及要接收邮件副本的任何其他人。 销售电子邮件可以在由事件触发时发送,也可以按预定间隔发送。

销售配置 — 销售电子邮件

步骤1. 更新电子邮件模板

确保更新 电子邮件标题 模板,以便它反映您的品牌以及所需的其他电子邮件模板。 有关模板的完整列表,请参阅 电子邮件模板.

步骤2. 选择传输类型

  1. 管理员 侧栏,转到 Stores > Settings>Configuration.

  2. 在左侧面板中,展开 Sales 并选择 Sales Emails.

  3. 如有必要,请展开 扩展选择器 General Settings 部分。

    销售配置 — 销售电子邮件常规设置 {width="600" modal="regular"}

    默认情况下,异步发送设置为 Disable. 要更改系统设置,请清除 Use system value 复选框和设置 Asynchronous sending 更改为以下任一项:

    • Disable — 在事件触发时发送销售电子邮件。
    • Enable — 按预先确定的固定时间间隔发送销售电子邮件。

    Adobe Commerce支持部门建议启用异步发送以提高下单性能。 请参阅 订单处理的配置最佳实践 Adobe Commerce支持知识库中的。

步骤3. 填写每封销售电子邮件的详细信息

  1. 如有必要,请展开 扩展选择器 Order 部分。

    销售配置 — 销售电子邮件订单 {width="600" modal="regular"}

  2. 验证 Enabled 设置为 Yes (默认)。

  3. 设置 New Order Confirmation Email 将显示为邮件发件人的商店联系人。

  4. 设置 New Order Confirmation Template 添加到用于发送给注册客户的电子邮件的模板。

  5. 设置 New Order Confirmation Template for Guest 添加到用于发送给没有您商店帐户的访客的电子邮件的模板。

  6. 对象 Send Order Email Copy To,输入任何接收新订单电子邮件副本的人员的电子邮件地址。

    如果向多个收件人发送副本,请使用逗号分隔每个地址。

  7. 设置 Send Order Email Copy Method 更改为以下任一项:

    • Bcc — 发送 盲文提供 在发送给客户的同一电子邮件的标题中包含收件人。 客户看不到密件抄送收件人。
    • Separate Email — 将副本作为单独的电子邮件发送。
  8. 展开 扩展选择器 Order Comments 部分并重复这些步骤。

    销售配置 — 销售电子邮件订单注释 {width="600" modal="regular"}

  9. 完成其余销售电子邮件类型的配置:

    • Invoice / Invoice Comments
    • Shipment / Shipment Comments
    • Credit Memo / Credit Memo Comments
  10. 完成后,单击 Save Config.

    出现提示时,单击 缓存管理 链接工作区顶部的消息,并清除所有无效缓存。

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