创建并发布事务性消息传递模板 template-transactional-messages
每个事件都可以触发个性化消息。 要做到这一点,您需要创建一个消息模板以匹配每个事件类型。 模板包含个性化事务型消息的必需信息。 您还可以使用模板测试消息预览,并在将消息交付到最终目标之前使用种子地址发送校样。
创建模板 create-message-template
要创建消息模板,请执行以下步骤:
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转到Adobe Campaign树中的 Message Center >Transactional message templates 文件夹。
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在事务性消息模板列表中,右键单击并在下拉菜单中选择 New,或单击事务性消息模板列表上方的 New 按钮。
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在投放窗口中,选择适用于要使用的渠道的投放模板。
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根据需要更改其标签。
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选择与要发送的消息匹配的事件类型。 必须预先创建预定由Adobe Campaign处理的事件类型。 了解详情
note caution CAUTION 事件类型不得链接到多个模板。 -
输入性质和说明,然后单击 Continue 以创建邮件正文。
创建内容 create-message-content
事务型消息内容的定义与Adobe Campaign中所有投放的定义相同。 例如,对于电子邮件投放,您可以创建HTML或文本格式的内容、添加附件或个性化投放对象。 了解详情。
与JSSP或webApp不同,
<%=
没有任何默认转义。定义消息内容后,您可以将事件信息集成到消息正文中并对其进行个性化。 由于个性化标记,事件信息将插入到文本正文中。
- 所有个性化字段都来自有效负载。
- 可以在事务型消息中引用一个或多个个性化块。
要在电子邮件正文中插入个性化标记,请应用以下步骤:
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在消息模板中,单击与电子邮件格式(HTML或文本)匹配的选项卡。
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输入消息正文。
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在文本正文中,使用 Real time events>Event XML 菜单插入标记。
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使用以下语法填写标记: element name。@属性名称,如下所示。
测试事务性消息模板 test-message-template
添加种子地址 add-seeds
利用种子地址,可显示消息预览、发送校样并在发送消息之前测试消息个性化。 种子地址已链接到投放,并且无法用于其他投放。
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在事务性消息模板中,单击 Seed addresses 选项卡,然后单击 Add 按钮。
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为其分配标签以便稍后轻松选择,然后输入种子地址(电子邮件或移动电话,具体取决于通信渠道)。
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输入外部标识符:此可选字段允许您输入业务密钥(唯一ID、名称+电子邮件等) 这是您网站上所有应用程序通用的功能,用于识别您的配置文件。 如果此字段也出现在Adobe Campaign营销数据库中,则之后可以将事件与数据库中的用户档案进行协调。
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插入测试数据。 请参阅此小节。
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单击 Ok 以确认创建种子地址。
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重复此过程,根据需要创建所需数量的地址。
创建地址后,即可访问其预览和个性化。
预览事务型消息 transactional-message-preview
创建一个或多个种子地址和消息正文后,您可以预览消息并检查其个性化。
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在消息模板中,单击 Preview 选项卡,然后在下拉列表中选择 A seed address。
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选择之前创建的种子地址以显示个性化消息。
发送验证 send-proof
您可以通过向之前创建的种子地址发送校样来测试消息投放。
发送验证的过程与发送任何投放的过程相同。
在本节中了解有关校样的更多信息。
但是,要发送事务型消息的验证,您需要执行以下操作:
- 使用个性化测试数据创建一个或多个种子地址
- 创建消息内容
要发送证明:
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单击投放窗口中的 Send a proof 按钮。
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分析投放。
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更正任何错误并确认投放。
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检查邮件是否已发送到种子地址,以及邮件内容是否符合您的配置。
可通过 Audit 选项卡访问每个模板中的验证。
从Campaign Classic v7过渡 transition-from-v7
如果您正在从Campaign Classicv7进行转换,则所有投放都将通过中间源服务器。
但是,在创建事务性消息模板时,成功使用该模板所需的路由是 内部电子邮件投放。 此路由会阻止您发送校样。
因此,要为事务性消息模板发送验证,必须将路由从内部电子邮件投放更改为 中间源路由帐户。
发送校样后,必须先将路由更改回内部电子邮件投放,然后再发布事务型消息模板。
Publish模板 publish-message-template
创建消息模板完成后,您可以发布该模板,从而发送链接到实时事件和批量事件的消息。
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转到树的 Message Center > Transactional message templates 文件夹。
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选择要发布的模板。
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单击 Publish。
发布完成后,将在 Administration > Production > Message Center Execution> Default > Transactional message templates 文件夹中创建要应用于批次和实时类型事件的消息模板。
发布模板后,如果触发了相应的事件,Adobe Campaign将收到该事件,将其链接到事务型模板,并将相应的事务型消息发送给每个收件人。
取消发布模板
发布消息模板后,可以取消发布该模板。
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事实上,如果触发了相应的事件,仍可调用已发布的模板:如果您不再使用消息模板,则建议取消发布该模板。 这是为了避免错误地发送不需要的事务型消息。
例如,您发布了一个消息模板,该模板仅用于圣诞节促销活动。 您可能需要在圣诞节结束后取消发布它,并在明年再次发布。
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此外,您无法删除状态为 Published 的事务性消息模板。 必须先取消发布它。
要取消发布事务型消息模板,请执行以下步骤。
- 浏览到 Message Center > Transactional message templates 文件夹。
- 选择要取消发布的模板。
- 单击 Unpublish。
- 单击 Start。
事务性消息模板状态从 Published 变回 Being edited。
取消发布完成后:
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两个消息模板(应用于批处理事件和实时类型事件)都已被删除。
它们不再出现在 Administration > Production > Message Center Execution > Default > Transactional message templates 文件夹中。
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取消发布模板后,您可以将其删除。
要执行此操作,请从列表中选择它,然后单击屏幕右上角的 Delete 按钮。