事务性消息传递入门 send-transactional-messages
事务性消息（消息中心）是用于管理触发消息的Campaign模块。 这些通知是从信息系统触发的事件生成的，可以是：发票、订单确认、发运确认、密码更改、产品不可用通知、帐户对帐单、网站帐户创建等。
事务型消息用于发送：
- 通知，例如订单确认或密码重置
- 对客户操作的单个实时响应
- 非促销内容
此部分中详细介绍了事务性消息设置。
了解此页面上的事务性消息传递架构。
事务型消息传递工作原理 transactional-messaging-operating-principle
Adobe Campaign事务性消息传递模块集成到一个信息系统中，该信息系统返回要更改为个性化事务性消息的事件。 这些消息可以通过电子邮件、短信或推送通知单独或批量发送。
例如，假设您是一家设有网站的公司，您的客户可以在其中购买产品。
Adobe Campaign允许您向将产品添加到购物车的客户发送通知电子邮件。 当其中某个访客离开您的网站而未完成购买（触发营销活动事件的外部事件）时，会自动向他们发送购物车放弃电子邮件（事务性消息投放）。
要实现该目标，主要步骤详述如下：
- 创建事件类型。
- 创建并设计消息模板。 在此步骤中，必须将事件链接到消息。
- 测试邮件。
- Publish消息模板。
设计和发布事务性消息模板后，如果触发了相应的事件，则会通过PushEvent和PushEvents SOAP方法将相关数据发送到Campaign，并将投放发送到目标收件人。
创建事件类型 create-event-types
为确保每个事件都可以更改为个性化消息，您首先需要创建 事件类型。
在创建消息模板时，您将选择与要发送的消息匹配的事件类型。
要创建将由Adobe Campaign处理的事件类型，请执行以下步骤：
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浏览到Campaign资源管理器的 Administration > Platform > Enumerations 文件夹。
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从列表中选择 Event type 枚举。
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单击 Add 创建枚举值。 这可以是订单确认、密码更改、订单交付更改等。
note caution CAUTION 每个事件类型必须匹配 Event type 枚举中的一个值。 -
创建明细列表值后，注销并重新登录到实例以使创建生效。
定义事务型消息模板 create-message-template
每个事件都可以触发个性化消息。 要做到这一点，您需要创建一个消息模板以匹配每个事件类型。 模板包含个性化事务型消息的必需信息。 您还可以使用模板测试消息预览，并在将消息交付到最终目标之前使用种子地址发送校样。
创建模板
要创建消息模板，请执行以下步骤：
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转到Adobe Campaign树中的 Message Center >Transactional message templates 文件夹。
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在事务性消息模板列表中，右键单击并在下拉菜单中选择 New，或单击事务性消息模板列表上方的 New 按钮。
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在投放窗口中，选择适用于要使用的渠道的投放模板。
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根据需要更改其标签。
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选择与要发送的消息匹配的事件类型。 必须预先创建预定由Adobe Campaign处理的事件类型。 了解详情
note caution CAUTION 事件类型不得链接到多个模板。 -
输入性质和说明，然后单击 Continue 以创建邮件正文。
创建内容 create-message-content
事务型消息内容的定义与Adobe Campaign中所有投放的定义相同。 例如，对于电子邮件投放，您可以创建HTML或文本格式的内容、添加附件或个性化投放对象。 了解详情。
与JSSP或webApp不同，
<%=没有任何默认转义。定义消息内容后，您可以将事件信息集成到消息正文中并对其进行个性化。 由于个性化标记，事件信息将插入到文本正文中。
- 所有个性化字段都来自有效负载。
- 可以在事务型消息中引用一个或多个个性化块。
要在电子邮件正文中插入个性化标记，请应用以下步骤：
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在消息模板中，单击与电子邮件格式(HTML或文本)匹配的选项卡。
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输入消息正文。
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在文本正文中，使用 Real time events>Event XML 菜单插入标记。
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使用以下语法填写标记： element name。@属性名称，如下所示。
测试事务性消息模板 test-message-template
添加种子地址 add-seeds
利用种子地址，可显示消息预览、发送校样并在发送消息之前测试消息个性化。 种子地址已链接到投放，并且无法用于其他投放。
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在事务性消息模板中，单击 Seed addresses 选项卡，然后单击 Add 按钮。
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为其分配标签以便稍后轻松选择，然后输入种子地址（电子邮件或移动电话，具体取决于通信渠道）。
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输入外部标识符：此可选字段允许您输入业务密钥（唯一ID、名称+电子邮件等） 这是您网站上所有应用程序通用的功能，用于识别您的配置文件。 如果此字段也出现在Adobe Campaign营销数据库中，则之后可以将事件与数据库中的用户档案进行协调。
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插入测试数据。 请参阅此小节。
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单击 Ok 以确认创建种子地址。
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重复此过程，根据需要创建所需数量的地址。
创建地址后，即可访问其预览和个性化。
预览事务型消息 transactional-message-preview
创建一个或多个种子地址和消息正文后，您可以预览消息并检查其个性化。
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在消息模板中，单击 Preview 选项卡，然后在下拉列表中选择 A seed address。
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选择之前创建的种子地址以显示个性化消息。
发送验证
您可以通过向之前创建的种子地址发送校样来测试消息投放。
发送验证的过程与发送任何投放的过程相同。 在本节中了解有关校样的更多信息。
但是，要发送事务型消息的验证，您需要执行以下操作：
- 使用个性化测试数据创建一个或多个种子地址
- 创建消息内容
要发送证明：
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单击投放窗口中的 Send a proof 按钮。
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分析投放。
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更正任何错误并确认投放。
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检查邮件是否已发送到种子地址，以及邮件内容是否符合您的配置。
可通过 Audit 选项卡访问每个模板中的验证。
Publish模板 publish-message-template
创建消息模板完成后，您可以发布该模板，从而发送链接到实时事件和批量事件的消息。
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转到树的 Message Center > Transactional message templates 文件夹。
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选择要发布的模板。
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单击 Publish。
发布完成后，将在 Administration > Production > Message Center Execution> Default > Transactional message templates 文件夹中创建要应用于批次和实时类型事件的消息模板。
发布模板后，如果触发了相应的事件，Adobe Campaign将收到该事件，将其链接到事务型模板，并将相应的事务型消息发送给每个收件人。
取消发布模板
发布消息模板后，可以取消发布该模板。
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事实上，如果触发了相应的事件，仍可调用已发布的模板：如果您不再使用消息模板，则建议取消发布该模板。 这是为了避免错误地发送不需要的事务型消息。
例如，您发布了一个消息模板，该模板仅用于圣诞节促销活动。 您可能需要在圣诞节结束后取消发布它，并在明年再次发布。
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此外，您无法删除状态为 Published 的事务性消息模板。 必须先取消发布它。
要取消发布事务型消息模板，请执行以下步骤。
- 浏览到 Message Center > Transactional message templates 文件夹。
- 选择要取消发布的模板。
- 单击 Unpublish。
- 单击 Start。
事务性消息模板状态从 Published 变回 Being edited。
取消发布完成后：
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两个消息模板（应用于批处理事件和实时类型事件）都已被删除。
它们不再出现在 Administration > Production > Message Center Execution > Default > Transactional message templates 文件夹中。
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取消发布模板后，您可以将其删除。
要执行此操作，请从列表中选择它，然后单击屏幕右上角的 Delete 按钮。