使用Campaign和Adobe Analytics ac-aa
您可以配置Adobe Analytics以集成Campaign和Analytics。
此集成允许Adobe Campaign和Adobe Analytics通过 Web Analytics连接器 加载项进行交互。 此集成将Adobe Campaign投放的电子邮件营销活动的指标和属性发送到Adobe Analytics。
使用 Adobe Analytics Connector,Adobe Campaign 可以对互联网受众进行评测(网站分析)。利用Web分析工具,Adobe Campaign可将指标和营销活动属性转发到Analytics。
每个工具的操作周边如下所示:
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Adobe Analytics 标记通过Adobe Campaign启动的电子邮件营销活动
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Adobe Campaign 将指标和营销活动属性发送到连接器,连接器再将它们转发到网站分析工具
要设置Campaign-Analytics连接,必须执行以下操作:
创建Analytics报表包 report-suite-analytics
要在Adobe Analytics中创建您的 Report suite,请执行以下步骤:
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在 Adobe Analytics 中,选择 Admin tab,然后单击 All admin。
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单击 Report suites。
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在 Report suite manager 页面中,依次单击 Create new 和 Report suite。
有关创建 Report suite 的详细过程,请参阅Adobe Analytics文档。
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选择模板。
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使用以下信息配置新报表包:
- Report Suite ID
- Site Title
- Time Zone
- Go Live Date
- Estimated Page Views Per Day
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配置后,单击 Create report suite。
配置转化变量和成功事件 configure-conversion-success
创建 Report suite 后,您需要按如下方式配置 Conversion variables 和 Success events:
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选择您之前配置的 Report suite。
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在 Edit settings 按钮中,选择 Conversion > Conversion variables。
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单击 Add new 以创建评测电子邮件营销活动影响所需的标识符,即内部营销活动名称 (cid) 和 iNmsBroadlog (bid) 表 ID。
要了解如何编辑 Conversion variables,请参阅此Adobe Analytics文档。
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完成后单击 Save。
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然后,要创建 Success events,请在 Edit settings 按钮中选择 Conversion > Success events。
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单击 Add new 以配置以下 Success events:
- Clicked
- Opened
- Person clicks
- Processed
- Scheduled
- Sent
- Total bounces
- Unique Clicks
- Unique Opens
- Unsubscribed
要了解如何配置 Success events,请参阅此Adobe Analytics文档
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完成后单击 Save。
配置报表包后,您需要在Adobe Campaign中配置 External accounts。
配置Campaign外部帐户 external-account-ac
现在,您需要在 Adobe Campaign 中配置 Web Analytics 外部帐户,以启用两种解决方案之间的同步。
请注意,如果在配置外部帐户时,您的 Report suite、Conversion variables 或 Success events 不可见,这意味着您在与用户关联的 Product profile 中缺少对此新创建组件的权限。
有关此内容的更多信息,请参阅Adobe Analytics的产品配置文件页面。
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浏览到Adobe Campaign资源管理器树的 Administration > Platform > External accounts 文件夹,然后单击 New。
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使用下拉列表从 Integration 下拉列表中选择 Web Analytics 类型和 Adobe Analytics。
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单击 Integration 下拉列表旁边的 Configure。
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从 Configure Analytics integration 窗口中,将外部帐户映射到之前创建的报表包,并提供以下信息:
- IMS Org
- Analytics Company
- Report Suite
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在 eVars 类别中,映射在 Adobe Analytics 中配置的两个 Conversion variables。
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在 Events 类别中,映射在 Adobe Analytics 中配置的十个 Success events。
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完成后单击 Submit。Adobe Campaign 将在映射的 Analytics Report Suite 中创建 Data source、Calculated metrics、Remarketing segments 和 Classifications。
在 Adobe Analytics 和 Adobe Campaign 之间完成同步后,您可以关闭此窗口。
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可以从 Configure Analytics integration 窗口的 Data Settings 选项卡中查看设置。
使用 Sync 按钮,Adobe Campaign 将会同步在 Adobe Analytics 中完成的名称变更。如果组件在 Adobe Analytics 中被删除,则将在 Adobe Campaign 中删除该组件,或显示 未找到 消息。
note note NOTE 您无法在此版本的Campaign v8中添加或删除区段。 -
在 External account 中,单击 Enrich the formula… 链接以更改 URL 计算公式,以指定网站分析工具集成信息(活动 ID)以及必须跟踪其活动的网站域名。
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指明网站的域名。
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单击 Next 并确保域名已保存。
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如有必要,您可以让计算公式过载运行。要实现此目的,请勾选方框并直接在窗口中编辑公式。
note important IMPORTANT 此配置模式为专家用户而设:公式中的任何错误都可能导致电子邮件投放停止。 -
Advanced 选项卡可让您配置或修改更多技术设置。
- Lifespan:允许您指定延迟(以天为单位),在此之后,技术工作流会在Adobe Campaign中恢复Web事件。 默认值:180 天。
- Persistence:可让您指定将所有网站事件(例如购买)归因到再营销活动的时段,默认值:7 天。
网站分析流程的技术工作流 technical-workflows-of-web-analytics-processes
Adobe Campaign和Adobe Analytics之间的数据交换由作为后台任务运行的技术工作流处理。
此工作流可在Campaign Explorer树的 Administration > Production > Technical workflows > Web analytics process 文件夹下使用。
Sending of indicators and campaign attributes 工作流允许您使用Adobe Analytics Connector通过Adobe Campaign将电子邮件营销活动指标发送到Adobe Experience Cloud。 此工作流在每天凌晨 4 点触发,可能需要 24 小时才能将数据发送到 Analytics。
请注意,切勿重新启动此工作流,否则它将重新发送所有先前数据,可能会影响 Analytics 结果的准确性。
所涉指标包括:
- Messages to deliver (@toDeliver)
- Processed (@processed)
- Success (@success)
- Total count of opens (@totalRecipientOpen)
- Recipients who have opened (@recipientOpen)
- Total number of recipients who clicked (@totalRecipientClick)
- People who clicked (@personClick)
- Number of distinct clicks (@recipientClick)
- Opt-Out (@optOut)
- Errors (@error)
发送的属性如下所示:
- Internal name (@internalName)
- Label (@label)
- Label (operation/@label):仅当安装了 Campaign 软件包时
- Nature (operation/@nature):仅当安装了 Campaign 软件包时
- Tag 1 (webAnalytics/@tag1)
- Tag 2 (webAnalytics/@tag2)
- Tag 3 (webAnalytics/@tag3)
- Contact date (scheduling/@contactDate)
跟踪投放 tracking-deliveries-in-adobe-campaign
为了让 Adobe Experience Cloud 能够在 Adobe Campaign 发送投放后跟踪网站上的活动,您需要在投放属性中引用匹配的连接器。要执行此操作,请应用以下步骤:
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打开要跟踪的营销活动的投放。
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打开投放属性。
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转到 Web Analytics 选项卡,然后选择之前创建的外部帐户。请参阅在Adobe Campaign中配置外部帐户。
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您现在可以发送投放,并在 Adobe Analytics 中访问其报表。
创建再营销活动 create-a-re-marketing-campaign
要准备再营销活动,只需创建用于再营销类型的营销活动的投放模板即可。然后,配置再营销活动并将其链接到区段。每个区段必须具有不同的再营销活动。
在 Adobe Campaign 恢复区段,完成对初始营销活动目标人群的行为分析后,将自动启动再营销活动。对于购物车放弃或查看产品但未购买的情况,会向相关收件人发送投放内容,以便他们的网站浏览完成购买。
Adobe Campaign 提供个性化投放模板,您可以使用这些模板或建立您自己的数据库以准备营销活动。
- 在 Explorer 中,转到 Adobe Campaign 树的 Resources > Templates > Delivery templates 文件夹。
- 复制 Email delivery (re-marketing) 模板或 Adobe Campaign 提供的再营销模板示例。
- 根据您的需求对模板进行个性化并保存。
- 创建新营销活动,并从下拉列表中选择 Re-marketing campaign 模板。
- 单击 Configure… 链接以指定链接到该营销活动的区段和投放模板。
- 选择Analytics外部帐户🔗和相关区段。
- 选择要用于此再营销活动的投放模板,然后单击 Finish 以关闭窗口。
- 单击 OK 以关闭营销活动窗口。
可通过全局报告页面访问 Re-marketing efficiency 报告。它可以让您查看在 Adobe Campaign 再营销活动后,已转化联系人数(即已购买商品)与购物车放弃数的关系。转化率在每周、每月或自Adobe Campaign与Adobe Analytics之间开始同步后进行计算。
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