电子邮件、短信、推送、直邮活动 channel
通过Adobe Campaign Web，您可以跨电子邮件、短信、直邮和推送渠道自动执行营销活动。 您可以将渠道活动组合到工作流画布中，以创建可根据客户行为和数据触发操作的跨渠道工作流。
例如，您可以创建一个欢迎电子邮件促销活动，其中包含跨不同渠道的一系列消息，例如电子邮件、短信、推送和直邮。 您还可以在客户完成购买后发送跟进电子邮件，或者通过短信向客户发送个性化的生日消息。
通过使用渠道活动，您可以创建全面、个性化的营销活动，通过多个接触点吸引客户并推动转化。
先决条件 channel-activity-prereq
开始使用相关活动构建工作流：
配置“渠道”活动 create-a-delivery-in-a-workflow
要在工作流上下文中设置投放，请执行以下步骤：
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添加渠道活动：电子邮件、短信、推送通知(Android)、推送通知(iOS) 或 直邮。
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选择 投放类型：单次或循环。
- 单次投放 是一次性投放，只发送一次，例如，黑色星期五的电子邮件。
- 根据在调度程序活动中定义的执行频率，多次发送 循环投放。 每次运行工作流时，都会重新计算受众，并将投放发送到更新的受众，其中包含更新的内容。 例如，这可以是每周新闻稿或定期生日电子邮件。
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选择投放 模板。模板是专用于渠道的预配置的投放设置。每个渠道都有一个内置模板，并且默认情况下已预先填充。了解详情
您可以从渠道活动配置左窗格中选择模板。 如果之前选择的受众与渠道不兼容，则您无法选择模板。要解决此问题，请更新 生成受众 活动，以选择具有正确目标映射的受众。在本节中了解有关目标映射的详细信息
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单击 创建投放。然后，您可以使用与创建独立投放相同的方式定义消息设置和内容。 您还可以测试和模拟内容。 了解详情
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导航回工作流。 如果要继续工作流，请切换 生成叫客过渡 选项以在渠道活动后添加过渡。
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单击 开始 启动您的工作流。
默认情况下，启动工作流会触发消息准备阶段，而不立即发送消息。
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打开您的渠道活动，通过 查看和发送 按钮确认发送。
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在投放仪表板中，单击 发送。
示例 cross-channel-workflow-sample
这是一个跨渠道工作流示例，具有一个分段和两次投放。该工作流针对所有居住在巴黎且对咖啡机感兴趣的客户。在这些人群中，会向普通客户发送一封电子邮件，而向 VIP 客户发送一条短信。
您还可以创建一个循环工作流，以便在每个月的第一天晚上8点向所有居住在巴黎的客户发送个性化短信。
