创建WhatsApp消息 create-whatsapp

Adobe Campaign Web用户界面​允许您设计使用Meta批准的模板的WhatsApp消息,为每个用户档案对其进行个性化设置,并在发送之前对其进行测试。

了解有关支持的消息元素和行动号召的更多信息

WhatsApp支持以下消息类型:

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消息功能 说明
标头 显示在消息正文上方的可选文本。
文本 通过参数支持动态内容。
页眉图像 显示在消息正文上方的可选图像。
正文文本 通过参数支持动态内容。
页脚文本 通过参数支持动态内容。

创建WhatsApp投放 create-whatsapp-journey-campaign

IMPORTANT
当前不支持WhatsApp消息反馈。

在Adobe Campaign Web用户界面中,按照以下步骤创建独立的WhatsApp投放。

  1. 浏览到​ 投放 ​菜单,然后单击​创建投放

  2. 选择​ WhatsApp ​并选择投放模板。 了解有关模板的更多信息

  3. 单击​ 创建投放 ​以确认。

  4. 单击​ 设置 ​可获取与模板关联的高级选项。 了解详情

  5. 输入投放的​标签。 如果您需要与其他渠道相同的内部名称、文件夹、投放代码、描述或性质,请使用​其他选项

  6. 单击​ 选择受众 ​以定位现有受众或构建一个受众。 了解有关受众的详细信息

  7. 单击​ 编辑内容 ​以打开WhatsApp内容编辑器,请参阅定义WhatsApp内容

  8. 您可以启用​ 启用计划 ​以在特定的日期和时间发送。 了解详情

定义WhatsApp内容 whatsapp-content

在Adobe Campaign Web用户界面中设计WhatsApp消息之前,请在Meta中创建并提交模板。 了解详情

您的WhatsApp模板在使用之前必须获得Meta的批准。 批准通常需要几个小时,但最长可能需要24小时。 了解详情

  1. 在Adobe Campaign Web用户界面的“投放配置”页面中,单击​ 编辑内容 ​以配置WhatsApp消息。

  2. 选择营销作为​模板类别

    了解有关模板类别的更多信息

  3. 从​ WhatsApp模板 ​下拉列表中,选择您的Meta批准的模板。

    了解有关如何创建WhatsApp模板的更多信息

  4. 如果您的Meta批准的模板包含图像,请提供​图像URL

  5. 在​ Personalization占位符 ​字段中,使用个性化编辑器将配置文件字段和表达式映射到模板参数。 了解详情

消息就绪时:

  • 独立或营销活动投放:在投放仪表板上使用​ 审阅和发送 ​和​发送

  • 工作流:在执行使其可用时从工作流活动打开投放,然后以相同方式使用投放仪表板。 了解详情

然后,您可以跟踪投放​ 报告 ​入口点和投放报告的结果。

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