审批 approval

审批​工作流活动允许您向组或个人操作员分配任务,自定义通知电子邮件标题和消息,并将可能的答案(例如“是/否”)定义为输出分支。

每当工作流中的步骤在继续之前需要人工决策时(例如,在工作流继续之前获得预算、目标受众或内容的签发),请使用此活动。

审批流程的工作方式 process

它要求至少有一名操作员参与。 此活动不会阻止工作流:其他任务可以在工作流等待回复时运行。

在等待答案时,活动在画布上显示为“挂起”。 被分派人使用通知消息中包含的链接进行响应。

以下是审批任务流程:

  1. 创建工作流并配置​ 批准 ​活动。
  2. 启动工作流。 当达到​ 审批 ​活动时,将为被分派人创建任务。
  3. 被分派人接收通知消息,点击链接并选择答案。
  4. 一旦被分派人回复,工作流就会继续通过与其答案匹配的过渡。

要配置此活动,请执行以下步骤:

  1. 分配任务,了解更多
  2. 定义通知消息,阅读更多
  3. 定义可能的答案,阅读更多
  4. (可选)定义过期,了解更多

分配任务 assignment

将任务分配给组或运算符是必需的:在这样做之前,系统会显示警告。

显示批准活动 {modal="regular"}的分配部分的屏幕截图

执行以下步骤:

  1. 在​ 任务类型 ​字段中,选择任务是分配给​(默认)还是​运算符

  2. 然后选择​(操作员)或​操作员(单个操作员)。

  3. 如果要在工作流继续之前让每个被分派人回复,请启用​多次批准。 无论分配类型如何,此选项都可用。 禁用后,只要有一个被分配者回复,工作流就会继续,并且该回复是考虑的回复。

  4. 单击​ 高级参数 ​以选择用于通知的投放模板。 默认情况下,会使用内置模板,但您可以选择任何其他投放模板。

    显示审批活动高级参数的屏幕截图 {modal="regular"}

定义通知消息 message

您现在可以定义发送给被分派人的通知消息。

显示审批活动 {modal="regular"}的消息部分的屏幕截图

执行以下步骤:

  1. 定义发送给被分派人的通知的​标题

  2. 定义发送给被分派人的通知的​消息

这两个字段都支持个性化:单击个性化图标可插入事件变量,例如已回复​ ​操作员以及可在工作流中的其他位置重复使用的​响应

显示消息个性化的屏幕截图 {modal="regular"}

定义可能的答案 answers

该活动有两个默认答案,​和​。 每个答案对应于画布上的输出过渡。

显示审批活动“答案”部分的屏幕截图 {modal="regular"}

单击​ 添加答案 ​以定义其他选项。

当被分派人回答时,工作流会继续执行与其选择匹配的过渡。

定义到期 expiration

最后,您可以为审批任务定义到期。 与应答一样,如果被分配人未在截止日期前回复,则过期会触发其自身的输出过渡。

显示批准活动 {modal="regular"}的“过期”部分的屏幕截图

  1. 单击​添加过期时间

  2. 为相应的输出转换定义​标签

  3. 在​ 过期类型 ​下拉列表中,选择以下选项之一:

    • 任务开始后的延迟:定义审批任务开始后的延迟。
    • 在日期之后延迟:定义在特定日期之后等待的延迟。
    • 在日期之前延迟:定义在特定日期之前等待的延迟。
    • 由脚本计算的​过期时间:使用脚本计算过期时间。
  4. 启用​如果希望激活到期过渡而不结束审批任务,则不要终止任务,这样被分派人以后仍可以回复。

您可以为同一审批任务定义多个过期时间。

然后,您可以启动工作流。 一旦被分派人回复,工作流就会继续通过与其答案匹配的过渡。 了解更多

recommendation-more-help
campaign-web-help-v8