故障排除 troubleshooting
您是否遇到过可投放性问题? 您可以在此处找到解决方案。
ISP的同一错误消息 same-error-for-an-isp
为什么我总是收到针对特定ISP的相同错误消息?
如果您总是收到与ISP相同的错误消息,则您的电子邮件或IP可能被ISP检测到为故障。 执行以下建议:
- 检查您是否收到大量与不存在电子邮件地址关联的故障(用户未知 个故障)。
- 更新您的订阅表单,以检测输入的域名中是否有任何错误(例如:gmaul.com或yaho.com)。
- 如果您发现错误,指出您的邮件被声明为垃圾邮件,或您的邮件被持续阻止,请尝试排除过去12个月内未打开或单击您邮件之一的收件人,使其离开目标。
如果问题仍然存在,请联系商业或可投放性服务或Adobe Campaign支持。
阻止列表与隔离 denylist-versus-quarantine
从阻止列表中删除 removing-from-denylist
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我的一名收件人被错误地添加到阻止列表中。 如何从阻止列表中删除这些邮件,以便我能够再次向他们发送邮件?
- 转到 Administration > Channels > Quarantines > Addresses。
- 在对应的记录的详细信息中,将 Status 字段的值设置为 Valid。
- 保存记录。
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列入阻止列表 如何确定我的IP是否处于状态? 如何从阻止列表中删除我的IP?
要检查您的IP地址是否处于阻止列表状态,您可以使用各种网站对其进行验证,例如:
列入阻止列表通常,IP地址检查的结果将返回一个列表,其中包含IP地址的详细信息,以及阻止IP地址的网站的名称。
通过单击相应的链接,您可以访问网站详细信息。
列入阻止列表然后,您可以请求将您的网站从将IP地址添加到其的网站中除名。
note note NOTE 除名过程可能因网站而异。 有些站点要求您创建帐户,而有些站点仅要求您提供IP地址。
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