在 Campaign 中使用触发器 using-triggers-in-campaign
在Campaign中创建映射触发器 creating-a-mapped-trigger-in-campaign
您应确保预先在Adobe Experience Cloud (Triggers 核心服务)中定义要监视的行为。 有关更多信息,请参阅 Adobe Experience Cloud 文档。请注意,定义触发器时,需要启用别名。对于每种行为(浏览/表单放弃、添加/删除产品、会话过期等),都必须在 Adobe Experience Cloud 中添加新触发器。
您现在必须基于现有 Adobe Experience Cloud 触发器在 Adobe Campaign 中创建触发器事件。
要实现此功能,需要完成以下步骤:
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单击左上角的 Adobe 徽标,然后选择 Marketing plans > Transactional messages > Experience Cloud Triggers。
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单击 Create 按钮。此时会打开创建向导,显示 Adobe Experience Cloud 中定义的所有触发器的列表。Fired by Analytics 列会显示由 Adobe Experience Cloud 触发器发送给 Campaign 的事件数量。这是在 Experience Cloud 界面创建的触发器映射。
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选择要使用的 Adobe Experience Cloud 触发器,然后单击 Next。
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配置触发器的常规属性。在向导的此步骤中,还应指定用于触发器的渠道和定向维度(请参阅定向维度和资源)。然后确认创建触发器。
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单击 Event content and enrichment 字段右侧的按钮以查看有效载荷的内容。利用此屏幕,还可使用存储在 Adobe Campaign 数据库中的用户档案数据扩充事件数据。扩充的执行方式与标准事务型消息相同。
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在 Transactional message validity duration 字段中,定义在 Analytics 发送事件后,消息保持有效的持续时间。如果将持续时间定义为 2 天,则该持续时间耗尽后将不再发送消息。如果将多条消息置于保留状态,则可确保在经过特定时间段后恢复这些消息时不会发送这些消息。
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您现在可以发布触发器。 有关详细信息,请参阅在Campaign中发布触发器。
在Campaign中发布触发器 publishing-trigger-in-campaign
现在,在基于现有Adobe Experience Cloud trigger的Adobe Campaign中创建触发器事件后,您需要发布该事件。
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在之前创建的触发器中,单击 Publish 按钮以开始发布触发器事件。
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您可以在 Publication 下检查触发器发布的进度。
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发布完成后,Publication 下将显示以下消息。
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如果在发布触发器事件后,您想要对触发器架构进行更改,请单击 Update schema 按钮以检索最新更改。
请注意,此操作将取消发布您的触发器和事务型消息,之后您将需要重新发布它们。
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单击 Show Trigger in Experience Cloud 按钮可让您在Adobe Experience Cloud中查看触发器定义。
发布事件后,将自动创建链接到新事件的事务型模板。然后,您必须修改并发布之前创建的模板。有关更多信息,请参阅编辑模板一节。
编辑事务型消息模板 editing-the-transactional-message-template
创建并发布触发器事件后,将自动创建对应的事务型模板。有关更多信息,请参阅在 Campaign 中创建映射触发器一节。
为了让事件触发“发送事务型消息”,您必须对模板进行个性化设置,然后对其进行测试和发布。这些步骤与标准事务型消息相同。有关更多信息,请参阅编辑事务型消息一节。
在编辑内容时,您可以根据 Analytics 触发器发送的信息添加个性化字段。如果您使用 Adobe Campaign 用户档案数据扩充了事件数据,则可以根据此信息将消息个性化。要个性化您的消息,请选择 Transactional event > Event context 并选择字段。
访问报告 accessing-the-reports
要在 Adobe Campaign 中查看专用触发器报告,请打开您之前创建的触发器事件,然后单击 Show trigger report。
报告中会将已处理的事件数与 Analytics 已发送的事件数进行对比。其中还会显示所有最近触发的列表。