创建优惠空间 creating-offer-spaces

优惠空间创建只能由有权访问优惠空间子文件夹的​ 技术管理员 ​执行。 优惠空间只能在设计环境中创建,并在优惠批准期间自动复制到实时环境中。

目录选件的内容是在选件空间中配置的。 默认情况下,内容可以包含以下字段: TitleDestination URLImage URLHTML content ​和​ Text content。 字段序列在选件空间中配置。

高级参数允许您指定联系人标识键(例如,可同时由各种元素、名称和电子邮件字段组成)。 有关更多信息,请参阅呈现已识别的选件部分。

HTML或XML渲染是通过渲染函数创建的。 渲染函数中定义的字段序列必须与内容中配置的序列相同。

要创建新的选件空间,请应用以下流程:

  1. 转到优惠空间列表,然后单击​ New

  2. 选择要使用的渠道并更改优惠空间的标签。

  3. 如果以下情况之一适用于您,请选中​ Enable unitary mode ​框:

    • 您正在使用与消息中心的交互
    • 您使用的是交互的单一模式(入站交互)
  4. 转到​ Content field ​窗口并单击​ Add

  5. 转到​ Content ​节点并按以下顺序选择字段: TitleImage URLHTML contentDestination URL

  6. 选中​ Required ​框使每个字段成为必填字段。

    note note
    NOTE
    此配置在预览中使用,如果相关选件中缺少其中一个必需元素,则在发布时会使选件空间无效。 但是,如果优惠空间中已存在优惠,则不会考虑这些标准。

  7. 单击​ Edit functions ​以创建渲染函数。

    这些函数用于在优惠空间上生成优惠呈现。 有多种可能的格式:出站交互的HTML或文本,以及入站交互的XML。

  8. 转到​ HTML rendering ​选项卡并选择​ Overload the HTML rendering function

  9. 插入渲染函数。

如有必要,您可以重载入站交互的XML渲染函数。 您还可以重载出站交互的HTML和文本渲染函数。 有关详情,请参阅关于入站渠道

优惠建议状态 offer-proposition-statuses

根据与目标群体的交互,优惠建议可以具有各种状态。 交互附带一组值,可在优惠建议整个生命周期中应用于这些值。 但是,您将需要配置平台,以便在创建和接受优惠建议时状态会更改。

NOTE
优惠建议的状态不会立即更新。 跟踪由跟踪工作流执行,跟踪工作流每小时触发一次。

状态列表 status-list

交互附带以下值,这些值可用于确定优惠建议的状态:

  • Accepted
  • Scheduled
  • Generated
  • Interested
  • Presented
  • Rejected

默认情况下不应用这些值:必须配置这些值。

NOTE
如果优惠与状态为“已发送”的投放关联,则优惠建议的状态将自动更改为“已呈现”。

创建建议时配置状态 configuring-the-status-when-the-proposition-is-created

当交互引擎创建优惠建议时,其状态会发生变化,无论它是入站还是出站交互。 这两个值之间的选择取决于​ Design ​环境中选件空间的配置方式

对于每个空间,您可以根据要在选件报表中显示的信息,配置在创建建议时要应用的状态。

为此,请使用以下流程:

  1. 转到所需空间的​ Storage ​选项卡。

  2. 选择创建建议时要应用于建议的状态。

接受建议时配置状态 configuring-the-status-when-the-proposition-is-accepted

接受优惠建议后,您可以使用默认提供的值之一来配置建议的新状态。 当收件人单击优惠中的链接(这将调用交互引擎)时,更新将生效。

为此,请使用以下流程:

  1. 转到所需空间的​ Storage ​选项卡。

  2. 选择建议被接受时您希望应用于该建议的状态。

入站交互

Storage ​选项卡允许您仅定义​ 建议的 ​和​ 接受的优惠建议 ​的状态。 对于入站交互,应直接在用于调用优惠引擎的URL中指定优惠建议的状态,而不是通过界面指定。 这样,您将能够指定在其他情况下要应用的状态,例如,如果优惠建议被拒绝。

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<PRIMARY_KEY_OF_THE_PROPOSITION>&st=<NEW_STATUS_OF_THE_PROPOSITION>&r=<REDIRECT_URL>

例如,与​ Neobank400045}网站上显示的 ​家庭保险​ 优惠匹配的建议(标识符)包含以下URL:

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html">

只要访客单击了选件并因此单击了URL,就会将​ Accepted ​状态(值​ 3)应用于建议,并且访客将被重定向到​ Neobank ​网站的新页面以取消保险合同。

NOTE
如果要在URL中指定其他状态(例如,如果优惠建议被拒绝),请使用与所需状态对应的值。 示例: Rejected = "5",Presented = "1",依此类推。
可在​ Offer propositions (nms) ​数据架构中检索状态及其值。 有关详细信息,请参见此页面

出站交互

在叫客交互中,当投放包含链接时,您可以自动将​ Interested ​状态应用于优惠建议。 只需将​ _urlType="11" ​值添加到链接即可:

<a _urlType="11" href="<DEST_URL>">Link inserted into the delivery</a>

每个空间的优惠预览 offer-preview-per-space

在此选项卡中,您可以查看收件人通过所选方法符合条件的优惠。 在下面的示例中,收件人可以通过邮件获得三个优惠建议。

如果收件人不符合任何优惠的条件,则会在预览中显示。

当上下文限制为空格时,预览可以忽略上下文。 当交互架构已扩展,使用入站渠道添加空间中所引用的字段时,就是这种情况(有关更多信息,请参阅扩展示例)。

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1