创建本地活动
- 主题:
- 分布式营销
本地营销活动是从包含 特定执行计划 的 campaign packages 列表中引用的模板创建的实例。 其目标是使用由中央实体设置和配置的活动模板满足本地通信需求。 实施本地操作的主要阶段如下:
中央实体 的
- 创建本地活动模板。
- 从模板创建活动包。
- 发布活动包。
- 正在审批订单。
本地实体 的
- 订购营销活动。
- 执行活动。
创建本地活动模板
要创建营销活动包,您必须首先通过 Resources > Templates 节点创建 营销活动模板。
要创建新的本地模板,请复制默认的 Local campaign (opLocal) 模板。
命名您的营销活动模板并填写可用字段。
在营销活动窗口中,单击 Edit 选项卡,然后单击 Advanced campaign settings… 链接。
Web 界面
在 分布式营销 选项卡中,您可以选择Web界面的类型,并指定本地实体下达订单时要输入的默认值和参数。
Web界面对应于本地实体在订购营销活动时要填充的表单。
选择要应用于从模板创建的营销活动的Web界面类型:
有四种类型的Web界面可用:
-
By brief :本地实体必须提供描述,以便描述营销活动配置。 订单获得批准后,中央实体会配置并执行整个营销活动。
-
By form :本地实体有权访问Web窗体,本地实体可以在其中使用个性化字段编辑内容、目标、其最大大小以及创建和提取日期,具体取决于使用的模板。 本地实体可以评估目标并预览此Web窗体中的内容。
提供的表单在Web应用程序中指定,必须从模板的 Advanced campaign settings… 链接的 web Interface 字段的下拉列表中选择该应用程序。 请参阅创建本地营销活动(按表单)。
NOTE本示例中使用的Web应用程序就是一个示例。 您必须创建特定的Web应用程序才能使用表单。 请参阅API。 -
By external form :本地实体有权访问其外网(非Adobe Campaign)中的营销活动参数。 这些参数与 本地营销活动(按表单) 的参数相同。
-
Pre-set :本地实体使用默认表单订购营销活动,而不进行本地化。
默认值
选择要由本地实体完成的 Default values。 例如:
- 联系和提取日期,
- 目标特征(年龄段等)。
完成 Parent marketing program 和 Charge 字段。
审批
从 Advanced parameters for campaign entry 链接中,可以指定最大审阅人数量。
订购营销活动时,审阅人将由本地实体输入。
如果不希望为促销活动命名审阅者,请输入0。
文档
您可以允许本地实体运算符链接文档(文本文件、电子表格、图像、营销活动描述等) 到本地营销活动。 Advanced parameters for campaign entry… 链接允许您限制文档数量。 要实现此目的,只需在 Number of documents 字段中输入允许的最大数量即可。
在订购营销活动包时,表单会建议关联模板中相应字段中所指示的任意数量的文档。
如果您不想显示文档上载字段,请在 Number of documents 字段中输入 0。
工作流
在 Targeting and workflows 选项卡中,创建收集 Advanced campaign settings… 中指定的 Default values 并创建投放的营销活动工作流。
双击 Query 活动以根据指定的 Default values 对其进行配置。
投放
在 Audit 选项卡中,单击 Detail… 图标以查看所选投放的 Scheduling。
Scheduling 图标允许您配置投放的联系和执行日期。
如有必要,请配置投放的最大大小:
找到投放的HTML。 例如,在 Delivery > Current order > Additional fields 中,使用 Age segment 字段根据目标的年龄查找投放。
保存您的活动模板。 您现在可以从 Campaigns 选项卡的 Campaign packages 视图中,通过单击 Create 按钮来使用它。
创建活动包
要使营销活动模板可供本地实体使用,需要将其添加到列表中。 为此,中央机构需要制定新的方案。
应用以下步骤:
-
在 营销活动 页面的 Navigation 部分中,单击 Campaign packages 链接。
-
单击 Create 按钮。
-
窗口上方的部分允许您选择以前指定的营销活动包模板。
默认情况下,New local campaign package (localEmpty) 模板用于本地营销活动。
-
指定活动包的标签、文件夹和执行计划。
日期
开始日期和结束日期定义营销活动包列表中的营销活动可见性时段。
可用日期是促销活动对本地实体(要订购)可用的日期。
此信息可在发送给本地机构的通知消息中找到,如下所示:
受众
对于本地营销活动,中央实体可以通过检查 Limit the package to a set of local entities 来指定涉及的本地实体。
其他设置
保存包后,中央实体可以从 Edit 选项卡编辑它。
在 General 选项卡中,中心实体可以:
- 通过 Approval parameters… 链接配置营销活动包审阅者,
- 查看执行计划,
- 添加或删除本地实体。
通知
当营销活动可用或达到注册截止日期时,将向本地通知组的操作员发送消息。 有关详细信息,请参阅组织实体。
订购营销活动
活动包获得批准且实施期开始后,本地实体即可访问这些活动包。 本地实体会收到一封电子邮件,通知他们新的Campaign包可用(一旦达到可用日期)。
要使用中央实体提供的营销策划,本地实体必须对其进行排序。
要订购活动,请执行以下操作:
-
单击通知消息中的 Order campaign,或单击Adobe Campaign中的相应按钮。
输入您的ID和密码以订购营销活动。 该界面由Web应用程序中定义的一组页面组成。
NOTE此部分中详细介绍了Web应用程序。 -
在首页中输入必需的信息(订单标签和备注),然后单击 Next。
-
完成可用参数并批准订单。
-
系统会向本地实体所属组织实体的经理发送通知,以批准此订单。
-
信息被返回到本地和中央实体。 虽然本地实体只能查看自己的订单,但中央实体可以查看任何本地实体的所有订单,如下所示:
操作员可以显示订单详细信息:
Edit 选项卡包含本地实体在订购营销活动时输入的信息。
-
该命令必须得到中央实体的批准才能最后确定。
有关更多信息,请参阅审批流程一节。
-
然后,会通知本地操作员该营销活动可用:可以在 营销活动 选项卡中的营销活动包列表中找到营销活动可用性。 然后,可以使用营销策划。 有关详情,请参阅访问营销活动。
通过 Start targeting with order approval 选项,本地实体可在订单获得批准后立即运行营销活动。
批准订单
要确认促销活动订单,必须获得中心实体的批准。
通过 促销活动 选项卡访问的 Campaign orders 概述允许您查看并批准促销活动订单的状态。
审批流程
电子邮件通知
当营销活动由本地实体订购时,其查看者会收到电子邮件通知,如下所示:
通过Adobe Campaign控制台进行审批
也可以在营销活动订单概述中,通过控制台批准订单。 要批准订单,请选择该订单并单击 Approve the order。
创建活动
营销活动订单获得批准后,可以由本地实体配置并执行。
有关详情,请参阅访问营销活动。
拒绝审批
负责审批的操作员可以拒绝订单或活动程序包。
如果复查人拒绝订单,则系统会自动将相关通知发送给相关的本地实体:显示拒绝审批的操作员输入的备注。
信息显示在活动包列表页面或活动订单页面上。 如果他们有权访问Adobe Campaign控制台,则会将此拒绝通知本地实体。
他们可以在营销活动包的 Edit 选项卡中查看相关评论。
审阅者
每次需要审批时,审阅人都会收到电子邮件通知。
对于每个本地实体,将选择审阅人进行营销活动订单批准和营销活动批准。 有关选择本地审阅者的详细信息,请参阅组织实体。
取消订单
中央机构可以使用订单仪表板上的 Delete 按钮取消订单。
这将取消 Campaign orders 视图中的营销活动。