语音对话

Adobe Brand Concierge支持免提的语音对话模式,客户可与服务人员交谈,而不是打字。 此视频介绍启用语音模式、自动语音检测如何消除按下任何按钮的需求,以及语音如何适应礼宾员的完整多模式体验以及文本和视觉响应。

此视频面向谁?

  • 营销人员和内容所有者为其礼宾人员提供语音功能
  • 任何评估面向客户的语音体验的人
  • 支持喜欢免提交互的移动访客的团队

视频内容

  • 如何从礼宾管理中打开语音模式(包括首次发布的隐私声明)
  • 自动语音检测如何无需按下按钮即可开始和停止侦听
  • 在门房说话时,多圈对话如何支持自然中断
  • 礼宾如何保持完整的多模态体验,在语音对话期间仍会返回图像、文本和链接
  • 如果不再需要,如何关闭声音

有关文档,请参阅Brand Concierge帮助

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