提高客户忠诚度和存留期价值

通过忠诚度计划、奖励和个性化参与，深化客户关系并最大化长期价值。 此目标侧重于通过始终如一的价值驱动型体验来建立持久的客户关系，从而推动重复购买、提高生命周期价值和品牌宣传。

关键绩效指标

以下KPI可衡量实现此目标的进度。

相关用例模式

以下用例模式支持此业务目标。