适用于Adobe Analytics的访客ID服务迁移注意事项

如果您的组织计划使用现有的Analytics实施迁移到访客ID服务,则需要考虑一些重要主题。 这些注意事项允许您保持访客标识完整性,并了解在现有Analytics实施存在时ID服务的运行方式。

TIP
本页仅适用于现有AppMeasurement或Analytics扩展实施,并且是添加访客ID服务还是升级到Web SDK实施。 换言之,您的实施使用的是旧版Analytics ID (aid),并且正在转为使用Experience Cloud ID (mid)。 默认情况下,所有Web SDK实施均已使用Experience Cloud ID (mid)。

访客ID服务如何与旧版Analytics访客Cookie进行交互

由于AppMeasurement具有其自身的访客识别方法,因此当组织部署访客ID服务时,某些访客可能会具有旧版Analytics Cookie。 下表概述了在不同情况下如何识别访客。

  • 没有访客Cookie: ID服务分配了一个Experience Cloud ID (mid)。
  • 存在s_vi Cookie:除Experience Cloud ID (aid)外,ID服务还将现有的旧版Analytics ID (AMCV)写入mid Cookie。 由于aid操作顺序中更高,在AMCV Cookie过期或被清除之前,旧版Analytics ID是访客标识符。 启用宽限期后,ID服务在其响应中同时包含midaid
  • 存在回退Cookie: ID服务没有将回退Cookie (fid)写入AMCV Cookie。 相反,访客会收到Experience Cloud ID (mid),就像他们是新访客一样。

访客ID服务宽限期

如果您有多个实施要将数据发送至同一报表包,并且您只能对某些实施实施实施访客ID服务,则Adobe建议配置一个宽限期。 例如,如果网站的支持部分由单独的标记解决方案管理,则您可能将访客ID服务部署在网站其他部分的支持部分之前。 如果没有宽限期,则查看支持部分的新访客会收到一个旧版Analytics访客ID,从而导致两个单独的访客被计数。 通过宽限期,访客ID服务会同时发出Experience Cloud ID (mid)和旧版Analytics访客ID (aid),以便您网站中没有ID服务的区域在识别访客时保持一致。

如果您在网站的所有区域间协调访客ID服务的部署,则不需要设置宽限期。 要配置宽限期,请联系Adobe客户关怀。 宽限期最长可配置为180天,并且可以续订。 Adobe建议在将整个资产配置为使用ID服务后,停止宽限期。

跨域跟踪

某些旧版Analytics访客ID实施可能使用“友好的第三方Cookie”,其中两个域在像data.example.com这样的公共域上共享相同的访客Cookie。 由于友好的第三方Cookie仍然是第三方Cookie,因此许多现代浏览器会拒绝它们,从而导致Analytics依赖回退ID (fid)来识别访客。 迁移到ID服务后,所有域都可以在第一方上下文中设置AMCV Cookie,从而提高它们保留访客ID的可行性。

当访客ID服务尝试为跨域跟踪设置第三方Cookie(demdex Cookie)时,它经常被现代浏览器拒绝。 考虑使用appendVisitorIDsTo方法在您拥有的域之间传递访客的Experience Cloud ID (mid)。

服务器端跟踪

您可以调用getMarketingCloudVisitorID以获取Experience Cloud ID (mid)和getAnalyticsVisitorID以获取旧版Analytics ID (aid)。 Adobe建议同时检查这两个变量,以保留访客识别逻辑。

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