服务器端转发概述

服务器端转发适用于希望实时将数据从Analytics共享到其他CX Enterprise解决方案的客户。 启用服务器端转发后,Analytics还可以在数据收集过程中将数据推送到其他CX Enterprise解决方案,并让这些解决方案将数据推送到Analytics。

服务器端转发改进了数据收集,因为它:

  • 减少页面中的调用。 通过服务器端转发,Audience Manager 客户不再需要使用 DIL 进行数据收集,因为它将从 Analytics 进行转发。 删除 DIL 意味着消除 "/event" 调用。 减少调用次数有助于缩短页面加载时间,从而让客户在您的网站上获得更好的体验。
  • 让您能够利用CX Enterprise解决方案之间的数据共享。
  • 遵循我们的Audience Manager代码实施和部署最佳实践。
TIP
当前使用 Analytics 的 Audience Manager 客户应当迁移到服务器端转发。 新的 Adobe Analytics 和 Audience Manager 客户应当实施服务器端转发(而不是 DIL)作为默认的数据收集和传输方法。
IMPORTANT
根据欧盟 Cookie 合规条例的规定,数据控制方(Analytics 客户)现在可以选择将预先同意的数据限制在 Adobe Analytics 中,并阻止将这些数据经由服务器端转发至 Adobe Audience Manager。 新的实施环境变量可以让您标记出在未获得同意的情况下的点击量。 设置该变量后,在收到同意之前,这些点击将不会发送到 Adobe Audience Manager。 有关详细信息,请参阅GDPR_ePrivacy合规和服务器端转发

要了解您的组织在实施服务器端转发方面的进展,请执行以下验证步骤:

step1icon.png 图像 验证 ECID 服务的实施情况

通过检查 Analytics 跟踪请求,验证是否实施了 Experience Cloud ID (ECID) 服务。

在“请求”选项卡中,验证是否设置了 ECID 值。 这可让您了解是否正确实施了身份标识服务,该服务是服务器端转发的先决条件。

  • 如果您看到了 ECID 值,请继续执行步骤 2。
  • 如果您没有看到 ECID 值,请先实施身份标识服务,然后再继续执行步骤 2。

step2icon.png 图像 验证服务器端转发实施版本

通过检查 Analytics 跟踪请求,验证是否已实施服务器端转发的版本。

在“响应”选项卡中,检查响应中是否包含 Audience Manager 数据。 如果您看到:

  • 来自 Audience Manager 的 JSON 响应,且其中包含“postbacks”或“dcs_region”之类的项目:表示您已经启用某种形式的服务器端转发。 继续执行步骤 3。

  • “status”:“SUCCESS”:表示您已经实施了受众管理模块,但是还没有正确配置服务器端转发。 继续执行步骤 3。

  • 2 x 2图像:您尚未实施服务器端转发或受众管理模块。 要更正此问题:

    • 拥有 DIL 的 Adobe Audience Manager 客户:密切配合以下 2 项:

      1. 删除DIL代码并安装受众管理模块页面代码。
      2. 在Analytics管理员UI中启用服务器端转发,如步骤3中所述。 在删除DIL代码之前启用此设置将复制数据,并创建对Audience Manager的其他计费服务器调用。
    • 新 Adobe Audience Manager 客户:安装受众管理模块页面代码并继续执行步骤 3。 在步骤 3 中开启了服务器端转发之后,才会将数据发送到 Audience Manager。

step3icon.png 图像 验证报表包的服务器端转发实施

验证您是否已在报表包级别实施服务器端转发,而不是使用旧版跟踪服务器方法。

与旧版跟踪服务器方法相比,建议在报表包级别使用服务器端转发,因为您可以在更精细的级别控制从Analytics共享哪些数据。 此外,它还是此Audience Analytics集成的先决条件。

转至​“Analytics”>“管理员”>“报表包”>(选择​“报表包”)>“编辑设置”>“常规”>“服务器端转发”。 如果复选框为:

  • 不活动(您无法进行选择或菜单不存在):您没有将选定的报表包映射到组织 ID。 联系客户关怀团队以确保正确映射报表包。
  • 已禁用:您未打开新的服务器端转发。 请阅读页面上的内容,然后继续启用该功能。
  • 已启用:您已配置新的服务器端转发。 您还可以设置此Audience Analytics集成。
NOTE
在全部完成这3个步骤之前,数据将不会显示在其他CX Enterprise解决方案中,如Audience Manager受众。 这些设置在启用后需要几个小时才会生效。
recommendation-more-help
analytics-help-admin