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从第三方分析解决方案升级到 Customer Journey Analytics upgrade-from-third-party

最近更新： 2026年9月30日

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回答 Customer Journey Analytics 升级指南中的问题时，请使用本页上的信息。

要从 Customer Journey Analytics 访问该指南，请选择​ 工作区 ​选项卡，然后在左侧面板中选择​升级到 Customer Journey Analytics。 按照屏幕上的说明操作。

从 Adobe Analytics 以外的分析解决方案升级到 Customer Journey Analytics 的推荐流程，是重新实施 Experience Platform Web SDK，这是 Customer Journey Analytics 的首选数据收集方法。 结合 Web SDK，Adobe 还建议将第三方分析解决方案的历史数据导入 Adobe Experience Platform。

从第三方分析解决方案（如 Google Analytics）迁移到 Customer Journey Analytics 时，请使用以下流程：

  1. 按照详细的建议升级步骤操作。

    这些步骤适用于从 Adobe Analytics 升级的组织。 执行这些步骤时，请了解以下方面：

    • 您必须创建一个数据流。

    • 您不能从非 Adobe Analytics 解决方案迁移项目和组件。

    • 根据您的分析解决方案，可能有一个源连接器可用于摄取历史数据。 有关详细信息，请参阅 Experience Platform 文档中源连接器概述中的分析。

如果您需要更具体的建议、指导或支持，请联系您的 Adobe 代表。

如果您专门来自Google Analytics 4，请参阅从Google Analytics 4过渡到Customer Journey Analytics，以获取有关报表等效项、数据模型差异和量度比较的侧重于分析师的指南。

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