下载项目和数据

您可以将Analysis Workspace项目和数据下载到本地设备。 此下载内容可以是复制的数据、CSV(逗号分隔值数据)文件或PDF(可移植文档格式)文档。

  • 如果您希望在下载的文件中包含可视化图表,请选择PDF选项。
  • 如果您只需要纯文本数据,请选择CSV和复制的数据选项。

导出Customer Journey Analytics数据的其他方法在导出概述中进行了说明。

将项目下载为PDF或CSV文件 download-project

项目下拉菜单,其中突出显示了下载 CSV 和下载 PDF 选项。

将项目下载为PDF文件

在下载as a PDF项目时,请考虑以下事项:

  • 在项目下载到您的工作站之前,请勿离开项目。 下载可能需要几分钟时间,因为项目会在Adobe服务器上重新运行以便PDF呈现。 在渲染下载时,您可以继续对项目进行更改。 如果PDF的呈现时间超过5分钟,则系统会提示您改为向PDF发送电子邮件
  • 下载内容会以单个页面呈现,并且不会应用分页功能。
  • PDF包含在Analysis Workspace的浏览器页面中显示的内容。 要避免截断内容,请选择 调整大小 以自动调整任何自定义大小的可视化图表或面板的大小。
  • 在下载的PDF中可单击自由格式表中的超链接

要将项目下载为PDF文件,请执行以下操作:

  1. 选择​ 项目 > 下载PDF

    绿色栏显示以下消息: CheckmarkCircle 已请求您的下载。 请稍候。

  2. 下载准备就绪后,会显示一个绿色栏,并显示以下消息: 复选标记圆圈 **项目名称​ PDF已准备就绪。

  3. 在绿色栏上选择​ 下载

    根据您的浏览器设置,PDF会自动下载到您之前配置的文件夹,或者系统会提示您选择下载PDF的文件夹。

    文件名由​ 项目名称 - 报告包名称 - 日期 ​组成。 例如,Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.pdf

将项目下载为CSV文件

  1. 选择​ 项目 > 下载CSV

    根据您的浏览器设置,CSV文件会自动下载到您之前配置的文件夹,或者系统会提示您选择下载CSV文件的文件夹。

    文件名由​ 项目名称 - 报告包名称 - 日期 ​组成。 例如,Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.csv

将可视化图表中的数据复制到剪贴板 copy-data

通过上下文菜单中的​ 复制到剪贴板 ​选项,您可以从Analysis Workspace中快速复制数据并将数据粘贴到第三方工具中。

  • 如果要复制显示的表数据,请选择表标题,然后从上下文菜单中选择​ 将数据复制到剪贴板
  • 如果要复制数据的子集,请在表中进行选择,然后从上下文菜单中选择​ 将所选内容复制到剪贴板
TIP
您可以使用热键​**cmd + c** (macOS)或​**ctrl + c** (Windows)将您的选择复制到剪贴板。 然后使用​**cmd + v** (macOS)或​**ctrl + v** (Windows)粘贴数据。

将选择内容复制到剪贴板的选项。 {modal="regular"}

将可视化图表中的数据下载为CSV文件 download-data

通过上下文菜单中的下载为CSV选项,您可以将数据表或任何可视化图表的数据源下载为CSV。

操作方法:

  • 从任何表或可视化图表的标题中,从上下文菜单中选择​ 以CSV格式下载数据。 这样可将表中显示的数据或可视化的基础数据源下载为 CSV 格式。

  • 在表中,从上下文菜单中选择​ 以CSV格式下载选定内容。 通过此选项仅下载所选内容,而非整个显示的表。

将数据下载为 CSV 选项。

以CSV文件格式下载项目 download-items

如果要分析表中的400多行可见数据,请从表标题或任何行的上下文菜单中选择​ 以CSV格式下载项目(Dimension名称)。 此选项会导出所选维度的最多 50,000 个维度项(根据表格排序方式),并会应用排序选项和过滤器。如果从表的顶部选择此选项,将导出表中的第一个维。

将项目下载为 CSV(页面)的选项。

在自由格式表中不强制执行任何限制。 为确保获得最佳性能,建议在少于20列的表中使用此选项。

TIP
如果您的维度超过 50,000 项,请下载应用了不同排序量度的文件或者应用一个区段。例如,在一次下载中按访问量降序排序,然后在第二次下载中按访问量升序排序。此提示可以帮助您检索较长尾项。

您可以在项目中执行多项任务,甚至可以在下载过程中导航到同一选项卡中的新工作区项目。如果打开新的浏览器标签页,则下载暂停。如果完全离开 Workspace 或关闭浏览器标签页,则取消下载。

下载的项目文件 items-file

自由格式表的以下功能适用于下载的文件:

  • 以过滤器形式应用所有区段。
  • 在每列上方以过滤器形式应用表格中所选维度​ 上面 ​的细分。
  • 删除表格中所选维度​ 下面 ​的细分。

下载的 .csv 文件在 Excel 中打开。

下载通知 notifications

下载文件时,您会看到以下通知:

  • 已请求蓝色​ 表名​-_Dimension _.csv。_x _%完成 ​表示进度。 要随时取消下载,请选择​ 取消下载。 如果要关闭消息,请选择 CrossSize100 ,这样不会取消下载。
  • 在文件下载完成后,已下载绿色的​ 表名​-_Dimension _.csv ​完成通知。 该文件将下载到为您的浏览器配置的下载文件夹。

如果您一次请求多个下载,您将收到一条通知,说明每个额外的下载都将排队等待,直到前一个下载完成为止。

下载敏感数据 sensitive

想象一下数据治理策略阻止数据下载。 并且在您报告的数据视图中打开此策略。 因此,项目的任何下载(例如通过电子邮件发送或共享PDF文件时)都会散列标记为敏感的数据字段。 您仍然可以在Analysis Workspace中对这些字段进行分析。 如果您尝试通过电子邮件发送或以其他方式共享项目,则PDF或CSV文件中的敏感数据字段将显示为空。

如果标记为敏感的数据字段包含在数据视图中,则从屏幕中选择和复制数据的选项将限制为数据视图中的所有数据。

常见问题解答 faq

问题
回答
为什么我下载的PDF只包含一个页面?
下载PDF功能不会对下载的PDF进行分页。
我可以使用​ 以CSV格式下载项目 ​选项导出50,000个以上的项目吗?
虽然每次下载最多可包含 50,000 个维度项,但您可以更改表格排序以检索较长尾项,或应用过滤器以下载更具体的项目。
复制可视化图表 ​有什么用?
与​ 将数据复制到剪贴板 ​或​ 将所选内容复制到剪贴板 ​不同,复制可视化图表 ​上下文菜单选项不是导出选项。 此选项允许您将可视化图表将面板从Workspace中的一个位置复制到另一个位置。 例如,从同一项目中的一个面板复制到另一个面板,或从一个项目复制到另一个项目。
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