设置执行用户以使用功能板
在某些情况下，执行用户可能需要一些其他帮助才能访问和使用应用程序。此部分提供了帮助策划人提供该协助的信息。
确保应用程序用户具有 Adobe Analytics 访问权限
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在 Experience Cloud Admin Console 中设置新用户。
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要能够共享记分卡，您必须向应用程序用户授予对记分卡组件（例如 Analysis Workspace）、记分卡所基于的数据视图以及筛选器、量度和维度的访问权限。
应用程序用户的系统先决条件
要确保执行用户可以在应用程序上访问您的记分卡，请确保：
- 执行用户设备上的移动操作系统满足以下最低要求：iOS 版本 10 或更高版本，或者 Android 版本 4.4 (KitKat) 或更高版本
- 执行用户已有效登录Customer Journey Analytics。
- 您已为执行用户正确创建了移动记分卡，并与他们共享了这些记分卡。
- 执行用户有权访问记分卡中包含的组件。请注意，在共享记分卡时，您可以选择 共享嵌入的组件 选项。
帮助执行用户下载和安装应用程序
对于 iOS 上的执行用户：
单击以下链接(也可在Customer Journey Analytics中的 工具 > Analytics功能板（移动操作窗口） 下找到该链接)，然后按照提示下载、安装和打开应用程序：
[iOS link](https://apple.co/2zXq0aN)
对于 Android 上的执行用户：
单击以下链接(也可在Customer Journey Analytics中的 工具 > Analytics功能板（移动应用程序） 下找到该链接)，然后按照提示下载、安装和打开应用程序：
[Android link](https://bit.ly/2LM38Oo)
下载并安装后，执行用户可以使用其现有的Customer Journey Analytics凭据登录应用程序；我们同时支持AdobeID和Enterprise/Federated ID。
帮助执行用户访问您的记分卡
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让执行用户登录应用程序。
这将显示 选择公司 屏幕。该屏幕列出了执行用户所属的登录公司。
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让他们点按应用于您共享的记分卡的登录公司或 Experience Cloud 组织的名称。
然后，记分卡列表会显示与该登录公司下的执行用户共享的所有记分卡。
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让他们按 最近修改 对此列表进行排序（如果适用）。
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让他们点按记分卡的名称以查看记分卡。
说明记分卡 UI
向执行用户说明图块在您共享的记分卡中的显示方式。
有关图块的其他信息：
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折线图的粒度取决于日期范围的长度：
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一天会显示每小时的趋势
- 超过一天且不足一年会显示每日的趋势
- 一年及以上会显示每周的趋势
- 百分比值更改公式为：指标总计（当前日期范围）- 指标总计（比较日期范围）/ 指标总计（比较日期范围）。
- 您可以通过下拉屏幕来刷新记分卡。
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点按图块以显示图块的详细划分方式。
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点按折线图上的任一点，可查看与线上的这个点相关联的数据。
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将包含一个表以显示已添加到图块的各维度的数据。点按向下箭头以选择维度。如果未将维度添加到图块，则表将显示图表数据。
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要更改记分卡的日期范围，请单击“日期”标题，然后选择要查看的主要和比较日期范围组合。
更改应用程序偏好设置
要更改首选项，请点按上面显示的 首选项 选项。在“首选项”中，您可以打开生物识别登录，也可以将应用程序设置为深色模式，如下所示：
故障排除
如果执行用户登录后看到一条消息，指出尚未共享任何内容，则：
- 执行用户可能选择了错误的Customer Journey Analytics沙盒，或者
- 可能尚未与执行用户共享记分卡。
验证执行用户是否可以登录正确的Customer Journey Analytics沙盒，以及是否已共享记分卡。