创建移动记分卡

以下信息指示Customer Journey Analytics数据策划人如何为执行用户配置和展示功能板。 要开始操作,您可以观看Analytics功能板记分卡生成器视频:

NOTE
此页面的Analytics记分卡屏幕截图获取自Adobe Analytics UI,而不是从Customer Journey Analytics获取。 这些 UI 几乎完全相同。

Analytics记分卡以平铺布局为执行用户显示关键数据可视化图表,如下所示:

显示Mobile记分卡演示的Analytics记分卡示例

作为此记分卡的策划人,您可以使用记分卡生成器来配置要在执行用户的记分卡上显示的图块。 您还可以配置在点按图块后,如何调整详细视图或细分。记分卡生成器界面如下所示:

显示新移动记分卡窗口的记分卡生成器。

要创建记分卡,您需要执行以下操作:

  1. 访问空白移动记分卡模板。
  2. 使用数据配置记分卡并将其保存。

访问空白移动记分卡模板 template

您可以通过创建新项目或从“工具”菜单中访问空白移动记分卡模板。

创建新项目 create

  1. 打开Customer Journey Analytics并单击 工作区 选项卡。
  2. 单击​ 创建新项目 ​并选择​ 空白移动记分卡 ​项目模板。
  3. 单击​ 创建

“所有模板”窗口,其中选择了“空白移动记分卡”。

“工具”菜单

  1. 从​ 工具 ​菜单中,选择 Analytics 功能板(移动应用程序)
  2. 在后续显示的屏幕上,单击​ 新建记分卡

使用数据配置记分卡并将其保存 configure

实施记分卡模板:

  1. 在​ 属性(位于右侧边栏中)下,指定要从中使用数据的​ 项目数据视图

    突出显示数据视图选择的新移动记分卡窗口

  2. 要向记分卡中添加新图块,请将左侧面板中的某个量度拖放到 将量度拖放到此处 区域。 您也可以使用类似的工作流程,在两个图块之间插入指标。

    将带有指向指标(新KPI)的箭头的新移动记分卡窗口放入记分卡。

  3. 从每个图块中,您可以访问一个详细视图,该视图显示有关指标的其他信息,例如,相关维度列表的排名最前的项目。

添加维度或指标 dimsmetrics

要向指标中添加相关维度,请将左侧面板中的维度拖放到图块中。

例如,您可以通过将适当的维度(如本示例中的 Marketing Channel)拖放到图块上来将它添加到​ 独特访客 ​指标。维度细分显示在图块特定的​ 属性 ​的深入分析(细分)部分的下方。可向每个图块中添加多个维度。

带有从维度列表指向记分卡窗格的箭头的新移动记分卡窗口。

应用过滤器 filters

要将过滤器应用于单个图块,请从左侧面板中拖动某个过滤器(区段就是Customer Journey Analytics中的过滤器),然后将其直接拖放到图块的顶部。

如果要将过滤器应用于记分卡中的所有图块,请将图块拖放到记分卡的顶部。 或者,您也可以通过在日期范围下方的过滤器菜单中选择过滤器来应用过滤器。您 为记分卡配置和应用过滤器 与在Customer Journey Analytics工作区中操作的方式相同。

突出显示内部版本筛选器的筛选器下拉选择器

添加日期范围 dates

通过选择日期范围下拉菜单来添加和移除可在记分卡中选择的日期范围组合。

突出显示昨天与上周同一天的新移动记分卡

每个新记分卡都从 6 个日期范围组合开始,重点展示今天和昨天的数据。您可以单击 x 以移除不必要的日期范围,也可以单击铅笔图标以修改每个日期范围组合。

突出显示铅笔图标的新移动记分卡

要创建或更改主要日期,请使用下拉菜单从可用日期范围中选择,或者将日期组件从右边栏拖放到放置区域中。

新移动记分卡,突出显示已选择主要日期/昨天的日期范围

要创建比较日期,您可以在下拉菜单中选择方便的预设以进行常用的时间比较。您还可以从右边栏拖放日期组件。

新移动记分卡,突出显示日期范围,其中比较日期设置为上周同一天

如果尚未创建所需的日期范围,则可以通过单击日历图标来创建一个新的日期范围。

日历图标

这会将您带到日期范围生成器,您可以在其中创建和保存新的日期范围组件。

显示或隐藏比较日期范围 show-comparison-dates

要包括比较日期范围,请切换​ 包括比较日期 ​设置。

新的移动记分卡突出显示昨天与前一天,并包括比较日期

默认情况下​ 启用 ​此设置。 如果您不想查看比较日期,请将其切换为​ 关闭

新的移动记分卡昨天突出显示,并包含比较日期

应用可视化图表 viz

Analytics 功能板提供了四种可视化图表,可让您深入了解维度项和量度。通过更改图块的属性的图表类型来更改为其他可视化图表。只需选择正确的图块,然后更改图表类型。

图块属性

或者,单击左边栏中的可视化图表图标,并将正确的可视化图表拖放到图块上:

可视化图表

摘要数字

使用“摘要数字”可视化图表来突出显示项目中的大型重要数字。

新的移动记分卡,其中摘要数字可视化图表突出显示1330次访问

圆环图

此可视化与饼图类似,将数据显示为整体的一部分。在比较总数的百分比时使用圆环图。例如,假设您想查看哪个广告平台对独特访客总数做出了贡献:

显示圆环图可视化的新移动记分卡

折线图

此折线图可视化图表使用线条来表示指标,以显示一段时间内值的变化情况。折线图显示随时间变化的维度,但适用于任何可视化图表。在此示例中,您将可视化产品类别维度。

显示折线图可视化的新移动记分卡

水平条形图

此可视化显示了一些水平条,这些水平条表示一个或多个指标中的各种值。例如,要轻松查看您的最热门产品,请使用水平条形图作为您的首选可视化图表。

显示水平条形图的新移动记分卡

命名记分卡 name

要命名记分卡,请单击屏幕左上角的命名空间,然后键入新名称。

Naming_Scorecards

删除未指定维度项 remove-dims

如果要从数据中删除未指定维度项,请执行以下操作:

  1. 选择正确的图块。

  2. 在右边栏中的​ 深入分析 ​下,选择要删除其​ 未指定 ​项的维度项旁边的右箭头。

    属性,其维度名称旁边的箭头指向右箭头。

  3. 单击​ 未指定 ​旁边的图标以从报告中删除未指定数据。(您也可以删除任何其他维度项。)

查看和配置图块属性 tiles

在记分卡生成器中单击某个图块时,右侧边栏会显示与该图块及其详细信息幻灯片关联的属性和特征。 在此边栏中,可为该图块提供新的​ 标题 ​或通过应用过滤器而配置该图块。区段是Customer Journey Analytics中的过滤器。

“属性”图块

查看详细信息幻灯片 view-detail-slides

在单击某个图块时,将有一个动态弹出窗口显示如何在应用程序中为执行用户显示详细信息幻灯片。可添加维度以根据特定需求细分数据。如果尚未应用某个维度,则细分维度将为​ 小时 ​或​ ,具体取决于默认日期范围。

细分通过按维度项(如以下各项)细分各个指标而细化您的分析结果:

  • 按广告平台 (AMO ID) 细分独特访客指标
  • 按产品类别(零售)细分访问
  • 按产品名称细分总收入

Breakdown_view

添加到图块的每个维度将显示在应用程序详细视图的下拉列表中。然后,执行用户可从该下拉列表中列出的各个选项中进行选择。

自定义详细信息幻灯片 customize-detail-slide

通过自定义详细信息幻灯片,与受众共享的信息可更有针对性。

可修改每个详细信息幻灯片的布局,并添加文本以更好地解释最终用户可能在数据中看到的内容。还可使用下拉菜单更改图表类型。

自定义详细信息幻灯片

更改幻灯片布局

更改幻灯片布局可强调最重要的信息。例如,可更改布局以仅显示图表或仅显示表格。要更改幻灯片布局,请选择预先设计的格式之一。

幻灯片布局

还可通过将可视化组件从左侧边栏拖放到画布上而更改幻灯片布局。每个详细信息幻灯片一次只能容纳两个可视化。

幻灯片布局更改

将描述性文本添加到幻灯片

可添加文本以提供关于图表中包含的内容的有意义信息或关于数据的细微差别。

要将文本添加到详细信息幻灯片,请选择显示 T 符号的布局,或将“文本”可视化组件从左侧边栏拖放过来。在添加新的文本可视化或选择带有文本的幻灯片布局时,将自动打开文本编辑器。文本编辑器提供用于设置文本格式的所有标准选项。可应用段落、标题和副标题等文本样式,并可应用粗体和斜体字体。可两端对齐文本、添加带项目符号和编号的列表以及添加链接。编辑完毕后,选择文本编辑器右上角的最小化按钮以关闭它。要编辑已添加的文本,请选择铅笔图标以再次打开文本编辑器。

幻灯片布局更改

删除组件 remove

同样,要删除应用于整个记分卡的组件,请单击记分卡上图块外的任意位置,然后单击组件以删除组件 x 将鼠标悬停在该组件上时显示,如下面的 首次访问

Remove_components

创建数据故事 create-data-story

数据故事是围绕中心主题或量度构建的辅助数据点、业务背景和相关量度的集合。

例如,如果您专注于Web流量,则最重要的量度可能是访问次数,但您也可能对新用户、独特人员感兴趣,并且您可能希望查看按网页或流量来自哪个设备类型细分的数据。 通过移动记分卡项目中的数据故事,可重点介绍对您最重要的量度,同时用多张详细信息幻灯片讲述这些量度背后的整个故事。

观看视频以详细了解如何在 Analysis Workspace 中的移动记分卡项目中创建数据故事。

创建数据故事

通过将多张详细信息幻灯片添加到磁贴而构建您的数据故事。

  1. 从移动记分卡项目开始。

  2. 选择要从其创建故事的磁贴。
    创建数据故事
    创建数据故事图标 {width=".50%"}

  3. 添加幻灯片以构建您的数据故事。默认生成您的第一张幻灯片。要添加新幻灯片,请将光标悬停在幻灯片上或单击幻灯片,然后选择可用的选项:

    • 点按 + 号以创建新幻灯片。
    • 点按复制图标以复制现有幻灯片。
  4. 如果创建空白的幻灯片,请从左边栏拖放组件,或选择一种版面以自动为该幻灯片填入磁贴中的数据。
    创建数据故事
    要删除幻灯片,请点按垃圾桶图标。

自定义数据故事 customize-data-story

通过数据故事,可自定义一切,以使您可共享要共享的信息并排除多余的一切。可自定义磁贴和个别幻灯片以添加过滤器、显示细分、更改版面和更改可视化。

自定义磁贴

  1. 点按磁贴。所选磁贴加入蓝色轮廓,并且右侧面板显示该磁贴属性。
  2. 更改标题、图表类型和其他磁贴选项。
  3. 将组件拖动到磁贴上。
    创建数据故事
    在将可视化等组件拖放到磁贴上时,该组件将应用于所有数据故事幻灯片。
  4. 要仅对标题应用更改,请按住 Shift 键以应用更改。
    创建数据故事
NOTE
幻灯片从图块继承组件,但图块不从幻灯片继承组件。

自定义个别幻灯片

可更改数据故事中个别幻灯片的可视化。例如,可将特定幻灯片的水平条变为环形图。还可以更改版面。参阅自定义详细信息幻灯片

预览数据故事 preview-data-story

创建数据故事后,使用​ 预览 ​按钮可像应用程序用户那样查看数据故事并与之交互。有关预览数据故事的信息,请参阅预览记分卡

在磁贴和幻灯片之间导航 navigate-tiles-slides

导航栏显示代表每张幻灯片上的内容的图标。如果您有大量幻灯片,可使用导航栏轻松导航到特定幻灯片。

要在磁贴和幻灯片之间移动,请点按导航栏。 创建数据故事
创建数据故事 {width="45%"}

还可使用箭头键或选择组件并按住它移向屏幕左侧或右侧进行滚动以来回导航。

预览记分卡 preview

您可以预览记分卡在Adobe Analytics功能板应用程序中发布后的外观和功能。

  1. 在屏幕的右上角单击​ 预览

    预览记分卡

  2. 要查看记分卡在不同设备上的外观,请从设备预览下拉菜单中选择一个设备。

    设备预览

  3. 要与预览交互,您可以:

    • 单击左键以模拟在手机屏幕上点击。

    • 使用计算机的滚动功能模拟用手指滚动手机屏幕。

    • 单击并按住以模拟在手机屏幕上按住手指。此操作对于与详细视图中的可视化效果交互很有用。

共享记分卡 share

要与执行用户共享记分卡,请执行以下操作:

  1. 单击​ 共享 ​菜单,然后选择​ 共享记分卡

  2. 共享移动记分卡 表单,通过以下方式填写字段:

    • 提供记分卡的名称
    • 提供记分卡的说明
    • 添加相关标记
    • 指定记分卡的收件人
  3. 单击​ 共享

Share_Scorecards

共享记分卡后,收件人可在其 Analytics 功能板中访问该记分卡。如果您在记分卡生成器中对记分卡进行后续更改,则已共享的记分卡会自动更新以反映这些更改。 然后,执行用户在其应用程序中刷新记分卡后,便可看到这些更改。

如果通过添加新组件来更新记分卡,则您可能需要再次共享记分卡(并选中​ 共享嵌入的组件 ​选项),以确保执行用户有权访问这些更改。

使用可共享链接共享记分卡

使用可共享链接,可以轻松地在电子邮件、文档或短信应用程序中共享记分卡。 通过可共享链接,收件人可在桌面上或功能板移动应用程序中打开记分卡。 可共享的深层链接可让您更轻松地共享项目并促进与利益相关者的互动。

使用可共享链接共享记分卡

  1. 单击​ 共享 ​菜单,然后选择​ 共享记分卡

    Share_Scorecards

  2. 复制链接并将其粘贴到电子邮件、文档或即时消息应用程序中。

    当收件人使用桌面应用程序或浏览器打开链接时,将在工作区中打开移动记分卡项目。

    当收件人在移动设备上打开链接时,记分卡将直接在Adobe Analytics功能板应用程序中打开。

    如果收件人尚未下载移动设备应用程序,则会被定向到App Store或Google Play应用商店中的应用程序列表,以便他们下载。

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