使用可观察性分析监控AEM Managed Services环境 observability-insights-monitoring

可观察性分析​提供了在AEM Managed Services中查看应用程序性能、基础架构运行状况和服务行为的信息,无需单独的监视平台。

如果您负责服务可靠性、事件响应或性能分析,可观察性分析​可帮助您快速从症状变为证据。 它将应用程序遥测和主机级别的运行状况信号整合在一起,以便客户团队和Adobe可以从共享的操作视图中调查问题。

可观察性分析白皮书

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为什么团队使用可观察性洞察? why-teams-use-observability-insights

使用Observability Insights回答操作问题,例如:

  • 该问题会影响“作者”和/或“发布”吗?
  • 问题是由应用程序行为、主机资源压力还是两者的组合造成的?
  • 哪些交易、端点或状态组可以解释错误或延迟的激增?
  • 问题是否仅存在于一个环境中,或者在整个拓扑中是否可见?

可观察性分析旨在对最近的行为进行操作分析。 它可帮助您识别哪些内容发生了更改、更改了哪些内容以及哪些信号在升级或纠正操作之前最相关。

什么可观察性分析可以帮助您做到这一点? what-observability-insights-helps-you-do

使用可观察性分析可以:

  • 了解创作层和发布层在实际流量下的行为。
  • 将应用程序延迟、错误率和JVM运行状况与主机级信号关联起来。
  • 确认问题是否局限于一个环境、一个层或一台主机。
  • 在调查期间为Adobe Managed Services和您的内部团队提供共享的操作视图。

可观察性分析包含在AEM Managed Services中。 Adobe可配置和管理帐户、工具支持的环境,并将生成的功能板作为只读操作工具向您的团队公开。

由于Adobe管理平台设置和工具,因此您可以将重点放在调查和解释上,而不是代理部署、帐户管理或仪表板组装上。

概览 at-a-glance

在AEM Managed Services中,您将收到:

  • 专用可观察性分析帐户 — 由Adobe Managed Services配置和监督,对您的团队具有只读访问权限。
  • 深层AEM事务监控 — Observability Insights APM代理跟踪有意义的事务到方法调用(包括行号)、外部依赖项和存储库操作。
  • 统一应用程序和主机视图 — 将应用程序和主机级别的量度相结合,全面优化性能。

本文档面向谁 who-this-documentation-is-for

本文档主要用于:

  • 需要了解受监控环境的AEM Managed Services管理员
  • 处理事件、趋势分析和服务审查的业务和支持团队
  • 调查期间与Adobe Managed Services合作的客户工程团队
  • 需要了解监控范围和操作责任的利益相关者

Adobe使用可观察性分析监控什么 what-we-monitor

Adobe使用Observability Insights APM Java插件监视AEM 创作​和​ 发布 ​层。 使用Observability Insights Infrastructure代理监视拓扑中的所有托管服务器。 在非生产和生产Managed Services环境中均启用了自定义APM和基础架构监控。

显示跨AEM Author、Publish和托管服务器的Observability Insights APM和基础架构监视的图表

您帐户中的应用程序 applications-in-your-account

您的Observability Insights帐户已链接到单个Adobe主帐户,并可接收来自多个应用程序的数据,包括:

  • 每个AEM Managed Services环境一个​ 作者 ​层的APM应用程序
  • 每个AEM Managed Services环境一个​ 发布 ​层的APM应用程序

每个应用程序都有自己的许可证密钥。 Managed Services合同中的所有拓扑都报告到一个可观察性分析帐户中。 APM和基础结构量度和事件最多可保留​30天

访问您的帐户 access

监控数据整合到Adobe配置和管理的可观察性分析帐户中。 客户用户收到对代理收集的APM和基础结构数据的​只读访问权限。 Adobe Managed Services保留帐户所有权和管理控制权。

先决条件 access-prerequisites

在登录之前,请确认以下事项:

  • 您的组织有一个有效的​ AEM Managed Services ​订阅。 可观察性分析包括在内,不收取额外费用。
  • 您的客户成功工程师(CSE)已配置您的Adobe IMS帐户,并授予您访问贵组织的可观察性分析帐户的权限。
NOTE
要获取访问权限:​要获取对Observability Insights的访问权限,需要配置Adobe IMS。 联系您的客户成功工程师(CSE)以配置和管理组织的用户访问权限。

在CSE设置了帐户后,登录到insights.adobecqms.net。 此URL对于所有AEM Managed Services客户都相同;您组织的环境和功能板将作用域限定于您的配置帐户。

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