管理 Google Ads 和 Microsoft Advertising 使用客户数据列表进行客户匹配受众

您可以创建 Google Ads 和 Microsoft Advertising 客户匹配来自您的客户数据列表的受众。 您还可以更新任何 Google Ads 或 Microsoft Advertising 客户匹配受众,但 Google Ads 从创建的受众 Adobe 受众。

从客户数据列表创建客户匹配受众

Google Ads和 Microsoft Advertising 仅符合客户匹配条件的客户

您可以创建 Google Ads 或 Microsoft Advertising 从客户关系管理(CRM)系统生成的数据文件中基于客户数据的列表。

对象 Microsoft Advertising 帐户,则文件可以包含电子邮件地址。 对象 Google Ads 帐户,则文件可以包括来自您的CRM的电子邮件地址、邮寄地址或电话号码、用户ID或移动设备ID。

NOTE
Search、Social和Commerce不会存储您上传或来自的任何客户数据 Adobe 用于创建或编辑 Google Ads 或 Microsoft Advertising 受众。
  1. 以所需格式生成包含客户数据的文件。

    名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码必须使用SHA-256算法进行哈希处理。 对象 Google Ads 受众,请参见 Google Ads 有关“”的文档用于上传哈希数据的格式准则”以获取允许的联系信息字段和要求的列表。 对象 Microsoft Advertising 受众,请参见 Microsoft Advertising 文档 [准备客户匹配列表] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. 您可以选择下载 Microsoft Excel 联系人信息模板。

  2. 在主菜单中,单击 Search> Campaigns >Campaigns. 在子菜单中,单击 Live> Audiences >Library.

  3. 在数据表上方的工具栏中,单击 创建.

  4. 选择广告网络和帐户名称,然后单击 Continue.

  5. 指定受众信息:

    1. 在 Data Source 菜单,选择 Customer List.

    2. 输入 Audience Name.

    3. 上传文件:

      1. 选择 Data Upload Type: Emails, Phones, and/or Mailing AddressesUser IDs,或 Mobile Device IDs.

        用户ID选项仅适用于 Google Ads 美国选择加入的广告商 用户标识区段

      2. (仅限移动设备ID列表)选择 OS Type (Android™iOS),然后输入 App ID.

        应用程序ID是移动设备操作系统用来允许应用程序连接到Google Play或Apple App Store的唯一标识符:

        • (Android™ 应用程序) Android™ 中的包名称 Google Play,由“id=<package_name>

          例如,在https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game中,包名称为com.example.game。

        • (iOS 应用程序)中的应用程序ID iTunes App Store,由“<idNNNNNNNNN>”图标。 它还可在 iOS Developer Console.

          例如,在https://itunes.apple.com/us/app/id284882215中,ID为id284882215。

        您的开发团队有权访问 App ID 相关平台的URL。

      3. 在 Select File 字段,请单击 Choose File 并在网络或设备上选择文件。

      4. 选中该复选框以表示您同意 Adobe 和广告网络隐私政策。

      5. (广告商创建 Google Ads 在欧洲经济区(EEA)或英国(UK)开展业务的受众;可选)如果您已向EEA和英国用户收集同意以上传其数据用于广告,请选中 If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes.

      Google Ads 忽略具有未指定同意状态的EEA和英国用户的任何数据。 这可能会导致数据差异和性能问题。

      1. 单击 Upload File.
    4. 指定数量 Membership Days,即用户的Cookie在受众中保留的天数。

    使用您希望广告与用户相关的时间长度。 除非您输入值,否则客户列表不会过期。

  6. 单击 Post.

NOTE

使用客户数据列表编辑客户匹配受众

您可以更新任何 Google Ads 或 Microsoft Advertising 客户匹配受众,但 Google Ads 从创建的受众 Adobe 受众。 您可以上传数据,以添加、删除或替换受众的所有现有数据。

该数据必须与原始客户列表(电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、用户ID或特定移动操作系统上特定应用程序的移动设备ID)的类型相同。

  1. 为现有数据类型以所需格式生成包含客户数据的文件。

名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码必须使用SHA-256算法进行哈希处理。 对象 Google Ads 受众,请参见 Google Ads 有关“”的文档用于上传哈希数据的格式准则”以获取允许的联系信息字段和要求的列表。 对象 Microsoft Advertising 受众,请参见 Microsoft Advertising 文档 [准备客户匹配列表] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. 您可以选择下载 Microsoft Excel 联系人信息模板。

  1. 在主菜单中,单击 Search> Campaigns >Campaigns. 在子菜单中,单击 Live> Audiences >Library.

  2. 选中要编辑的受众旁边的复选框。

  3. 在数据表上方的工具栏中,单击 编辑 .

  4. 选择操作: Add (将上传的数据添加到现有数据,除非现有数据已存在), Delete (从现有数据中删除已上传的数据,如果已存在),或 Replace (删除所有现有数据并将其替换为上载的数据)。

  5. 上传文件:

    1. 在 Select File 字段,请单击 Choose File 并在网络或设备上选择文件。

    2. 选中该复选框以表示您同意 Adobe 和广告网络隐私政策。

    3. 单击 Upload File.

  6. 单击 Post.

NOTE
广告网络可能需要一段时间来处理对受众的更新。
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