Hantera arbets- och teamförfrågningar

Senast uppdaterad: 2 september 2024
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Användare

En begäran representerar en väntande aktivitet eller utleverans. Arbetsförfrågningar görs till enskilda personer, och teamförfrågningar görs till team.

NOTE
Agile-team har inga teamförfrågningar.

Åtkomstkrav

Expandera om du vill visa åtkomstkrav för funktionerna i den här artikeln.

Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:

Adobe WorkfrontAlla
Adobe Workfront-licens

Så här tilldelar du eller arbetar med en begäran:

Nytt: Ljus eller högre
eller
Aktuell: Granska eller senare

Så här tilldelar du om en begäran:

Nytt: Standard
eller
Aktuell: Arbete eller högre

Mer information om informationen i den här tabellen finns i Åtkomstkrav i Workfront-dokumentationen.

Tilldela en förfrågan till ett team

Projektledare och begärande kan tilldela team arbete när de inte vet vilken resurs som är rätt att utföra arbetet eller när det inte spelar någon roll vem som slutför arbetet.

Uppgifter som tilldelats teamet finns kvar på fliken Team Requests tills en användare i teamet kan arbeta med begäran.

När en begäran har tilldelats både ett team och en användare som inte är medlem i teamet, visas begäran både på fliken Team Requests och i användarens arbetsförfrågningsområde. Om användaren som inte är medlem i teamets frivilliga för att arbeta med uppgiften, finns uppgiften kvar på fliken Team Requests tills en användare i teamets frivilliga för att arbeta med den.

Team kan tilldelas till uppgifter och ärenden på något av följande sätt:

  • Genom Gantt Chart
  • Från en aktivitet eller en utleveranslista (individuellt eller gruppvis)
  • När en uppgift eller ett problem skapas eller ändras
  • Genom routningsregler för en begäran (endast utgåvor)

Du kan manuellt tilldela en begäran till ett team från teamsidan, enligt beskrivningen i det här avsnittet.

Så här tilldelar du en förfrågan till ett team manuellt från teamsidan:

  1. Klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre högra hörnet av Adobe Workfront, eller (om den är tillgänglig) klicka på Main Menu -ikonen Huvudmeny i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på Teams.

  2. Klicka på ikonen Switch team Byt ikon för team och välj sedan ett nytt team i listrutan eller sök efter ett team i sökfältet.

  3. Klicka på ikonen More och välj sedan Send work request.

  4. Fyll i informationen i rutan som öppnas.

  5. Klicka på Send Request.
    Teamet har nu tilldelats en ny uppgift som visas på fliken Teamförfrågningar. Den här aktiviteten är för närvarande inte associerad med ett projekt, men den kan flyttas enligt beskrivningen i Flytta aktiviteter.

Tilldela om begäranden

Du kan tilldela om begäranden som har tilldelats ditt team:

  1. Klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre högra hörnet av Adobe Workfront, eller (om den är tillgänglig) klicka på Main Menu -ikonen Huvudmeny i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på Teams.

  2. Klicka på ikonen Switch team Byt ikon för team och välj sedan ett nytt team i listrutan eller sök efter ett team i sökfältet.

  3. Välj Team Requests i den vänstra navigeringspanelen.

  4. Klicka på ikonen Reassign.

  5. Börja skriva namnet på den användare, grupp eller det team som du vill tilldela om begäran till och klicka sedan på Assign.
    Begäran har omtilldelats.

Föregående sidaÖversikt över gruppförfrågningar
Nästa sidaTips, tricks och felsökning för team och grupper

Workfront