Nytt Adobe Workfront-hanterat system som ersätter POP-e-post för begärandeköer med 21.1

Vi ersätter POP-e-postalternativet för begärandeköer med ett nytt system som hanteras av Adobe Workfront. Du kan fortfarande skicka begäranden via e-post, men du måste konfigurera en ny e-postadress som hanteras av Workfront i området Begärandekö i stället.

Varför tar du bort POP-e-postalternativet?

POP-tekniken är ett otillförlitligt och mindre säkert e-postalternativ. Dessutom ser vi många kundproblem som är specifika för POP-e-post. Om du byter till ett system som hanteras av Workfront blir upplevelsen mer tillförlitlig.

Vilken åtgärd behöver jag vidta?

Du måste skapa en ny e-postadress för varje begärandekö som du har konfigurerat med POP-e-post i produktionsmiljön och distribuera den nya e-postadressen efter behov. Mer information finns i Gör det möjligt för användare att skicka ett problem via e-post till ett begärandeköprojekt.

Vad är övergångsplanen?

Från och med version 21.1 i början av februari har du 60 dagar på dig att övergå till den nya e-postadressen @intag.workfront.com som du skapar. Under 60-dagarsperioden fortsätter det POP-e-postmeddelande som användes tidigare att fungera.

Hur testar jag detta i Preview?

Om du vill testa den här ändringen i förhandsgranskningen måste du aktivera e-post i förhandsvisningsmiljön. Det gör du genom att följa instruktionerna i Hantera e-postmeddelanden i förhandsgranskningsavsnittet i Aktivera leverans av e-postmeddelanden från förhandsgranskningssandlådemiljön.