Skapa ämnesgrupper
Ämnesgrupper är associerade med frågeköer. De gör att du kan placera dina begärandeköer i flera kategorier, beroende på vilken typ av begäran det är.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront | Alla |
| Adobe Workfront-licens |
Nytt: Standard eller Aktuell: Planera |
| Konfigurationer på åtkomstnivå | Redigera åtkomst till projekt |
| Objektbehörigheter | Hantera behörigheter för projektet |
Mer information om informationen i den här tabellen finns i Åtkomstkrav i Workfront-dokumentationen.
Översikt över ämnesgrupper
Om du till exempel har en frågekö för marknadsföringsförfrågningar kan du ha en ämnesgrupp för"Mors Day Campaign", med en ämnesgrupp på andra nivån"Digital Media" och ytterligare en ämnesgrupp för"Print Media". Sedan kan du ha flera köämnen i varje ämnesgrupp. Exempel: "Banner Ad" och "Blog" kan vara köämnen för ämnesgruppen "Digital Media".
Mer information om hur du skapar frågeköer finns i Skapa en frågekö.
- Du kan skapa upp till 10 nivåer med ämnesgrupper i en begärandekö.
- Det finns ingen gräns för hur många köämnen som kan kopplas till en ämnesgrupp.
- Ämnesgrupper är ett objekt som kan rapporteras.
Skapa ämnesgrupper
Vi rekommenderar att du skapar ämnesgrupper innan du skapar ett köämne. En ämnesgrupp kan dock skapas i köämnesbyggaren. Mer information om hur du skapar köämnen finns i Skapa köämnen.
Så här skapar du en ämnesgrupp:
-
Gå till projektet som du publicerade som en kö för hjälpbegäran.
Mer information om hur du publicerar ett projekt som en kö för hjälpbegäranden finns i Skapa en frågekö. -
Klicka på Ämnesgrupper i den vänstra panelen. Du kan behöva klicka på Visa fler och sedan på Ämnesgrupper.
-
Klicka på Ny ämnesgrupp.
-
Ange följande information:
- Namn: Namnet visas för användare som skickar begäranden till den här begärandekön.
- Beskrivning: Beskrivningen visas när användare väljer ämnesgruppen när en ny begäran skickas.
- Lägg till i ämnesgrupp: Du kan lägga till den nya ämnesgruppen i en befintlig ämnesgrupp eller lägga till den direkt i projektet som publicerats som en kö för hjälpbegäran.
-
Klicka på Spara.
Detta skapar en ny ämnesgrupp i din begärandekö. Nu kan du välja ytterligare kategorier från den första listrutan under en frågekö.
Mer information om hur du skickar begäranden finns i Skapa och skicka Adobe Workfront-begäranden.