Snabbguide till hur du hittar hjälp i Adobe Workfront

Välkommen till Adobe Workfront! Vi vet att du har frågor och du är inte alltid säker på var du ska börja om du behöver hjälp. Den här snabbguiden ger svar på vanliga frågor och visar vilka resurser som finns för att hjälpa dig.

TIP
Vi rekommenderar att du bokmärker den här sidan. Vi kommer att uppdatera den med ytterligare resurser så fort de blir tillgängliga. >

Hur får jag svar på frågor och lär mig mer om Workfront??

Om du vill veta mer om Workfront kan du:

Checka ut Workfront på Adobe Experience League

Du kan använda sökfältet högst upp i https://experienceleague.adobe.com/docs/workfront.html?lang=sv-SE för att hitta en viss artikel, en diskussion eller utbildning. Tänk på det som din sökmotor för alla saker Workfront.

Här kan du också hitta resurser som

Fråga en expert

Följ regeln om 5 minuter. Om du inte hittar svaret inom några minuter kan du kontakta Workfront Support! Workfronts kundsupport är dedikerad till att hjälpa dig med tekniska problem samt att få tillgång till vår community och utbildningsplattform.

Våra direktsupporttekniker - baserade i USA och EMEA - kommer att besvara ditt telefonsamtal på några sekunder. Snälla, tveka inte att ringa oss!

  • 844-306-4357

  • +44(0)-1256-274200 (EMEA)

Mer information finns i Kontakta kundsupport.

Connect with peers
Workfront Community erbjuder ett nätverk av proffs som bemästrar modernt arbete som aktivt delar med sig av sina insikter och sin expertis. Mer information finns i The Adobe Workfront Community.
Se vad som är nytt i någon av Workfront produkterna
Besök produktreleaser för den senaste informationen om nyheter.
Lär dig på begäran och dyka djupt med Workfront Utbildning
Experience League erbjuder rollbaserade utbildningsvägar för att få planerare, arbetare, medarbetare och systemadministratörer att komma igång med nyckelfunktioner i Workfront.
Utöka din Workfront kunskap genom att utforska utbildningsvägar, videosjälvstudiekurser och hämtningsbara guider för dina intresseområden.

Hur kan andra kunder som jag använda Workfront? Hur kan jag kommunicera med kollegor för att lära mig bästa praxis och vilka misstag som ska undvikas?

Följande resurser kan hjälpa dig att avgöra hur du kan använda Workfront:

Workfront resurser som belyser kunder
Det här är startkällan för webbinarier, e-böcker, rapporter, videor och rapporter.
Fallstudier
Läs igenom en växande samling av över 60 fallstudier, som belyser kundernas utmaningar och Workfront lösningar och fördelar.
Workfront Community
I communityn Workfront kan du ha konversationer med Workfront användare och experter över hela världen. De finns alltid till hands för att besvara dina frågor eller för att peka dig i rätt riktning.

Hur kan Workfront administratörer förbereda för Workfront produktreleaser?

Följande tre steg kan hjälpa dig som Workfront-administratör att ligga steget före varje ny version:

Steg 1: Lär dig vad som kommer

Med dessa resurser får du information om vilka uppdateringar som släpps till Workfront:

  • Produktmeddelanden: Letar du efter uppdateringar av Workfront produktöversikt? På sidan Produktmeddelanden hittar du uppdateringar och presentationer av färdplaner.

  • Announcement Center: Granska dina meddelanden och få viktiga uppdateringar från vårt Workfront Product team med information om alla kunder. Gå till avsnittet "Notifications" i Workfront, i den övre navigeringen.

Steg 2: Förbered dig för uppdateringar
  • Testa de senaste uppdateringarna i din Workfront sandlåda.

  • Bestäm hur uppdateringarna påverkar hur dina medarbetare arbetar. Vår kunskapsbas och events kan hjälpa dig! Våra produktchefer berättar ofta om det direkta problem som slutanvändaren eller företaget har löst genom funktionen, vilket hjälper dig att minska ändringseffekten.

Steg 3: Kommunicera ändringen
  • Skicka ett meddelande till användarna i organisationen om vad som kommer att ändras, varför det är till nytta för dem och vem de kan prata med för att få frågor.

  • Om du vill sprida materialet bör du överväga att identifiera avancerade användare eller ämnesexperter så att de kan äga delar av verktyget utifrån ett kunskaps- och uppdateringsperspektiv. Detta bidrar till att främja engagemang och ökad användning av stöd.

Vad händer om jag har en idé om Workfront??

Workfront Innovation Lab är den plats där auktoriserade supportkontakter kan skicka in, rösta och diskutera produktidéer med andra kunder.

Mer information finns i artikeln The Innovation Lab.

Hur integrerar jag och ansluter verktyg med Workfront??

Följande resurser kan hjälpa dig att lära dig mer om API:t Workfront och andra integreringar:

Adobe Workfront integreringar
Du kan integrera Workfront med tredjepartsprogram. Integreringar kan utöka verktyget för Workfront och anpassa det efter organisationens behov. I den här kunskapsbasartikeln beskrivs vilka integreringsalternativ du kan använda och du får en poäng i nästa riktning.
Workfront inbyggda integreringar
Workfront kostnadsfria inbyggda integreringar gör att du och ditt team smidigt kan gå över till Workfront-plattformen samtidigt som samma arbetsflöden och processer bibehålls.
Adobe Workfront Fusion
Ansluter Workfront till över 100 program, vilket gör det enkelt att automatisera verksamhetskritiska processer utan kod.

När utför Workfront underhåll? Hur tar jag reda på om Workfront är nere?

Prenumerera på status.adobe.com för att få information om underhållsscheman och driftsavbrott.

Mer information om statuswebbplatsen Workfront finns i Statuswebbplatsen Adobe Workfront Status.

Mer information om vad som har korrigerats i en veckovis underhållsuppdatering finns i Underhållsuppdateringar.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43