Uppdatera länkade objekt mellan Jira och Adobe Workfront

När du länkar Jira utgåvor till Adobe Workfront uppgifter eller problem kan dina användare uppdatera objekt i ett program och motsvarigheten till det objektet uppdateras även för de användare som arbetar i det andra programmet.

Mer information om hur du länkar objekt mellan Workfront och Jira finns i Länka objekt mellan Adobe Workfront och Jira.

När du konfigurerar Workfront för Jira kan du som Jira-systemadministratör konfigurera vissa fält från ett program så att de synkroniseras med fält från länkade objekt i det andra programmet.

Mer information om synkronisering av fält mellan länkade Jira- och Workfront-objekt finns i Konfigurera Adobe Workfront for Jira.

Åtkomstkrav

Du måste ha följande:

Adobe Workfront plan

Nytt: Alla

eller

Aktuell: Pro eller högre

Adobe Workfront licens

Nytt: Standard

eller

Aktuell: Plan

Jira åtkomst

Systemadministratörsåtkomst

Viktigt! Vi rekommenderar att du skapar separata systemadministratörskonton i Jira och Workfront för att dedikera till den här integreringen, i stället för att använda befintliga konton som kan vara kopplade till användare.

Konfigurationer på åtkomstnivå
Du måste vara en Workfront-administratör.

Mer information om informationen i den här tabellen finns i Åtkomstkrav i Workfront-dokumentationen.

Förutsättningar

Innan du kan länka objekt mellan Workfront och Jira måste du:

Uppdatera länkade objekt i Workfront

Om du främst arbetar i Workfront kan du uppdatera dina arbetsobjekt i Workfront och deras motsvarigheter i Jira också uppdatera. Den här uppdateringen sker genom integreringen av Workfront för Jira som inte kräver att du har en Jira-licens.

Så länge som Workfront-administratören har konfigurerat Workfront for Jira för att synkronisera fälten mellan länkade objekt, uppdateras även vissa fält som du uppdaterar i Workfront för det länkade Jira-problemet. Mer information om hur du uppdaterar objekt i Workfront finns i Redigera problem och Redigera uppgifter.

I följande lista visas vilka Workfront fält som synkroniseras med Jira fält på länkade objekt:

Uppdaterat Workfront-fält
Synkroniserat Jira fält/uppdatering
Issue or Task name

Issue name

En kommentar om namnändringen läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira.

Issue or Task Description

Issue Description

En kommentar om den uppdaterade beskrivningen läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira.

Uploaded Documents

Obs! Dokument som är länkade till Workfront objekt från en extern server överförs inte till Jira utgåvor. Endast dokument som har överförts direkt till Workfront objekt uppdateras även till de länkade Jira-utgåvorna.

Attachments

En kommentar om de överförda bifogade filerna läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira.

Planned Completion Date

Due Date

En kommentar om att Due Date har ändrats läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira.

Obs! Du måste aktivera Due Date för att dina Jira-utgåvor ska kunna se fältet uppdaterat i Jira.

Anpassade Forms- och anpassade fält

Visa i den högra panelen Workfront för utgåvan Jira.
Endast anpassade fält som har ett verkligt värde visas på panelen.

Obs! Anpassade formuläravsnitt visas med åtkomstnivån för administratören för Workfront.

Issue or Task Priority
Visas i den högra panelen Workfront i utgåvan Jira.
Det uppdaterar inte fältet Priority i Jira.
Log time
En kommentar om loggad tid läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira. Detta inkluderar namnet på den användare som loggar tiden samt den användare som tiden är loggad för, om de är olika. Ingen tid har loggats på fliken Work log i Jira.
Comments

Kommentaren läggs till på fliken Workfront i utgåvan Jira. Den har inte lagts till på fliken Comments i utgåvan Jira

Obs! När du länkar två befintliga objekt manuellt synkroniseras inte kommentarerna som lades till i Workfront-objektet innan det länkades till Jira med Jira-utgåvan.

Jira-kommentarer synkroniseras till Workfront.

Uppdatera länkade objekt i Jira

Om du främst arbetar i Jira kan du uppdatera dina arbetsobjekt i Jira och deras motsvarigheter i Workfront också uppdatera. Du behöver inte ha någon Workfront-licens för de Workfront-objekt som är länkade till dina Jira-utgåvor för att få de uppdateringar du gör i Jira.

Om administratören för Workfront har konfigurerat Workfront för Jira att synkronisera fälten mellan länkade objekt, uppdateras även vissa fält som du uppdaterar i Jira för det länkade Workfront-objektet.

I följande lista visas vilka Jira fält som synkroniseras med Workfront fält på länkade objekt:

Uppdaterat Jira-fält
Synkroniserat Workfront fält/uppdatering
Issue Status

Issue or Task Status

Ärendestatus i Jira synkroniseras med följande statusvärden, eller statusvärden som motsvarar följande statusvärden, i Workfront:

  • New (NEW)

  • In Progress (INP)

  • Closed/Complete (CLS/CPL)

Obs! Statusen Jira synkroniseras med den första Workfront-statusen som är lika med rätt status.

Mer information om status för objekt i Workfront finns i Skapa eller redigera en status.

Issue Attachments
Issue or Task Documents
En kommentar om hur du överför ett nytt dokument i Jira läggs till på fliken Updates i utgåvan eller aktiviteten Workfront .
Due Date

En kommentar om ändringen av Due Date i Jira läggs till på fliken Updates i utgåvan eller aktiviteten Workfront.

Obs! Inga datumändringar har gjorts för utgåvan eller aktiviteten Workfront.

Loggtid i den högra panelen Workfront eller från menyn More i utgåvan Jira

Timmar
Förutom att lägga till de timmar som är inloggade med Jira till det länkade Workfront -objektet, läggs en kommentar om loggningstid till på fliken Updates i Workfront -objektet.

Mer information om loggningstid för länkade Jira-problem, inklusive uppdatering av den Jira-användare som loggar in Workfront, finns i Loggtid för länkade Jira och Workfront objekt.

Kommentar

Kommentarer läggs till på fliken Updates i Workfront -utgåvan eller -aktiviteten om inställningen Comments i avsnittet SYNCHRONIZE FROM JIRA TO WORKFRONT på fliken Setup är Always.

Mer information om hur du konfigurerar Workfront-inställningar i Jira finns i Konfigurera Workfront for Jira.

Information om hur du kommenterar objekt från länkade Jira-problem finns i Kommentera från ett länkat Jira-problem.

Logga tid från länkade Jira-problem

Den tid du registrerar för ett Jira-objekt i Jira överförs också till det länkade Workfront-objektet, oavsett var i Jira du loggar tiden.
När du loggar tid i Jira på panelen Workfront registreras tiden endast i Workfront.
Den tid du registrerar i Workfront påverkar inte tiden för det länkade problemet i Jira.

NOTE
Om tiden läggs till i ett Jira-objekt som är länkat till en Workfront-aktivitet är Hour Type för tiden i Workfront Task Time. Om tiden läggs till i ett Jira-objekt som är länkat till ett Workfront -problem är Hour Type för tiden i Workfront Issue Time.

En kommentar läggs till på fliken Workfront i Jira och på fliken Updates för objektet i Workfront för att registrera loggningstiden.
Tiden visas också på fliken Hours i objektet Workfront.

Loggtid för länkade Jira- och Workfront-objekt

Du kan logga tid från ett Jira-problem som är länkat till ett Workfront-objekt, och tiden registreras både i Jira-utgåvan och i Workfront-objektet.

IMPORTANT
Om användaren inte loggar tiden i Jira finns i Workfront skapas en ny aktiv användare i Workfront om Automatically create a user in Workfront​if the Jira user does not have a Workfront​account* är inställt på Always. Den här användaren har ingen Workfront-licens. Du kan tilldela aktiva användare till arbetsobjekt i Workfront, men du kan inte inkludera dem i uppdateringar. Mer information om hur du konfigurerar det automatiska skapandet av Workfront användare från Jira finns i Konfigurera Workfront for Jira.

Så här loggar du tid för ett objekt i Jira och sparar det både i Jira och Workfront:

  1. Logga in på Jira.

  2. Gå till utgåvan Jira som är länkad till objektet Workfront.

  3. Expandera menyn More och klicka på Log work.

  4. I fältet Time Spent anger du hur mycket tid som har ägnats åt att arbeta med det här problemet. Du måste ange tiden med följande tidsperioder:

    • Weeks (b)
    • Days (d)
    • Hours (h)
  5. Fortsätt lägga till information till din tidspost, inklusive en Work Description, och klicka sedan på Log.
    Tiden läggs till på fliken Work log för Jira-objektet samt till det Workfront-objekt som är länkat till det.
    Arbetsbeskrivningen för tidsposten registreras som en anteckning för timposten i Workfront.

Logga tid från Jira till ett Workfront-objekt

Du kan logga tid enbart till det länkade Workfront-objektet från utgåvan Jira utan att den här gången spela in till utgåvan Jira.

  1. Logga in på Jira.

  2. Navigera till ett Jira-problem som är länkat till ett Workfront-objekt.

    Information om objektet Workfront ska visas på den högra panelen i problemet i Workfront .

  3. Klicka på ikonen Log Time.

  4. Ange hur mycket Hours och Minutes du vill logga för problemet.

  5. Klicka på Log Time.

    Tiden läggs till i objektet Workfront.

    Den här tiden läggs inte till på fliken Work Log i utgåvan Jira.

Kommentar från ett länkat Jira-problem comment-from-a-linked-jira-issue

När du kommenterar ett Jira-objekt från den Workfront högra panelen i Jira läggs kommentaren också till på fliken Updates för det länkade objektet i Workfront.

Så här kommenterar du från Jira till ett Workfront-objekt:

  1. Logga in på Jira.

  2. Navigera till ett Jira-problem som är länkat till ett Workfront-objekt.

    Information om objektet Workfront ska visas på den högra panelen i problemet i Workfront .

  3. Klicka på ikonen Comments på panelen Workfront eller på fliken Comments.

  4. Börja skriva en kommentar och klicka sedan på Send.

    Kommentaren läggs till i följande:

    • Fliken Workfront i utgåvan Jira.
    • Fliken Comments i utgåvan Jira.
    • Fliken Updates för det länkade objektet i Workfront.
recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43