Länka objekt mellan Adobe Workfront och Jira

Du kan länka Jira utgåvor till Adobe Workfront uppgifter eller utgåvor antingen automatiskt eller manuellt.

Endast ett objekt i Workfront kan länkas till ett objekt i Jira. Du kan aldrig länka ett Workfront-objekt till flera Jira-utgåvor eller ett Jira-problem till flera Workfront-objekt.

Åtkomstkrav

Du måste ha följande:

Adobe Workfront plan*
Pro eller högre
Adobe Workfront licensöversikt*
Plan
Jira-åtkomst

Systemadministratörsåtkomst

VIKTIGT

Vi rekommenderar att du skapar separata systemadministratörskonton i Jira och Workfront för att dedikera till den här integreringen, i stället för att använda befintliga konton som kan vara kopplade till användare.

Konfigurationer på åtkomstnivå*

Du måste vara en Workfront-administratör. Mer information om Workfront administratörer finns i Bevilja en användare fullständig administrativ åtkomst.

ANMÄRKNING

Om du fortfarande inte har åtkomst frågar du Workfront-administratören om de anger ytterligare begränsningar för din åtkomstnivå. Mer information om hur en Workfront-administratör kan ändra din åtkomstnivå finns i Skapa eller ändra anpassade åtkomstnivåer.

*Kontakta Workfront-administratören om du vill ta reda på vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.

Förutsättningar

Innan du kan länka objekt mellan Workfront och Jira måste du

Länka automatiskt Workfront objekt till Jira utgåvor

Som Workfront-administratör kan du definiera utlösare som automatiskt kan skapa ett problem i Jira varje gång vissa villkor uppfylls för en aktivitet eller ett problem i Workfront. Workfront- och Jira-objekten länkas.

När du har slutfört konfigurationen av Workfront för Jira skapas ett nytt objekt automatiskt i Jira när ett objekt skapas eller uppdateras i Workfront för att matcha dina utlösare.
Workfront-användare som skapar och uppdaterar Workfront-objekt behöver ingen Jira-licens för att aktivera skapandet av objekt i Jira.

Mer information om hur du definierar utlösare för att automatiskt skapa Jira-problem finns i Konfigurera Adobe Workfront för Jira.

NOTE
Du kan skapa Jira objekt automatiskt genom att koppla en mall till ett projekt. Om mallen innehåller uppgifter med tilldelningar som uppfyller Jira-utlösarna genereras nya Jira-utgåvor av de nya aktiviteterna.

Att automatiskt länka ett Workfront-problem till ett Jira-problem är identiskt med att automatiskt länka en Workfront-aktivitet till ett Jira-problem.

Så här länkar du automatiskt en Workfront-aktivitet till ett Jira-problem:

  1. Kontrollera att systemadministratören för Jira har konfigurerat utlösare för att automatiskt skapa Jira problem när Workfront objekt tilldelas och logga sedan in på Workfront med en åtkomstnivå som gör att du kan skapa en uppgift.

    Mer information om åtkomst till aktiviteter finns i Bevilja åtkomst till aktiviteter.

  2. Gå till ett projekt och välj Tasks i den vänstra panelen.

  3. Klicka på New Task

    eller

    Markera en befintlig aktivitet och klicka sedan på Redigera.

  4. Ange eller uppdatera något av de fält som är tillgängliga för uppgiften.

  5. Klicka på Assignments och tilldela uppgiften till en användare, roll eller team som har angetts som utlösare i integreringen av Jira.

  6. Klicka på Spara ändringar.

    En ny uppgift skapas i Workfront.

    I området Updates för den nya aktiviteten finns det en kommentar som anger att ett nytt problem också har skapats i Jira.

  7. (Valfritt) Klicka på länken till Jira-problemet för att öppna det i Jira.

    eller

    Klicka på länken Go to Jira i området Integrations i avsnittet Details eller på uppgifts- eller ärendehuvudet för att öppna problemet Jira.

    Systemet eller gruppadministratören måste lägga till fältet Integrations i layoutmallen för att kunna visa det i huvud för aktiviteten eller utgåvan. Mer information finns i Anpassa objektrubriker med hjälp av en layoutmall.

    Alla Jira-användare kan omedelbart börja arbeta med objekt som har skapats automatiskt från Workfront och deras uppdateringar överförs till Workfront utan att någon licens krävs för att Workfront ska kunna göra det.

    Endast de fält som du som Workfront-administratör konfigurerade under installationen av Workfront-tillägget uppdateras.

    Mer information om att synkronisera fält mellan Workfront och Jira finns i avsnittet Konfigurera Workfront för Jira i Konfigurera Adobe Workfront för Jira.

    note note
    NOTE
    Utgåvan Jira tilldelas inte till någon i Jira när den skapas automatiskt från Workfront.

Länka Jira-utgåvor manuellt till Workfront-objekt

När objekt har skapats i Jira och Workfront, oberoende av varandra, kan du manuellt länka ett Jira-problem till en befintlig Workfront-uppgift eller ett befintligt -problem.
Du kan inte länka ett Workfront-objekt manuellt från Workfront till ett befintligt Jira-objekt.

NOTE
Om Jira-utgåvan inte finns i ett projekt som inte identifieras som en utlösare i Workfront-integreringen kan du inte länka den manuellt till ett Workfront-objekt när du använder integreringen med Jira On-Premise.
Mer information om hur du ställer in utlösare för arbetsflödet Workfront till Jira finns i Länka automatiskt Workfront-objekt till Jira-problem.

När Workfront- och Jira-objekt är länkade kan vissa fält från ett objekt uppdateras automatiskt på det andra.
Mer information om hur du uppdaterar länkade objekt finns i Uppdatera länkade objekt mellan Jira och Adobe Workfront.

Så här länkar du Jira ärenden manuellt till Workfront objekt:

  1. (Villkorligt) Logga in på Workfront och hitta ett problem eller en uppgift som du vill länka till Jira -problemet.

  2. (Villkorligt) Kopiera Reference Number för objektet i Workfront från området Details.

    eller

    Kopiera URL för objektet i Workfront från adressfältet för objektet.

    note important
    IMPORTANT
    Om din organisation har anslutit sig till Adobe Unified Experience måste du använda Reference Number för att länka Workfront-objekt till Jira. (Alternativet URL är tillgängligt, men returnerar ett fel om du använder det.) Mer information om den enhetliga upplevelsen finns i Adobe Unified Experience for Workfront.
    För organisationer som inte använder Adobe Unified Experience bör du inte använda URL-alternativet eftersom URL:er kan ändras.
    note note
    NOTE
    Du måste ha en Workfront-licens för att kunna logga in på Workfront. Annars måste en Workfront-användare ange den här informationen till dig.
  3. I Jira navigerar du till ett problem som du vill länka manuellt till Workfront-objektet.

  4. Klistra in Reference Number eller URL för det Workfront-objekt som du vill länka till i den högra panelen Workfront.

  5. Klicka på Link.

    De två objekten länkas och den högra panelen Workfront fylls i med information från objektet Workfront.

    Följande Workfront-fält visas som standard i Jira på den högra panelen i Workfront:

    • Objektets Name: Du kan komma åt Workfront-objektet genom att klicka på namnet på panelen.
    • Project Name
    • Objektets Status
    • Objektets Priority
    • Det datum då den skapades i Workfront
    • Objektets Planned Hours
    • Reference Number: Du kommer åt Workfront-objektet genom att klicka på Reference Number på panelen.

Mer information om hur du aktiverar ytterligare fält som ska visas på den högra panelen finns i avsnittet Konfigurera fältsynkronisering mellan Jira och Workfront objekt i Konfigurera Adobe Workfront for Jira. En kommentar från Workfront-administratören som är associerad med integreringen publiceras på fliken Workfront i utgåvan Jira för att bekräfta att ett nytt Jira-objekt har skapats. Kommentaren innehåller en länk till utgåvan Jira.

Bryt länk mellan Jira och Workfront

Länkade objekt mellan Jira och Workfront kan brytas manuellt från Jira.
Du kan inte ta bort länken för ett Workfront-objekt från deras Jira-motsvarighet i Workfront.

Du behöver följande åtkomst för att bryta länken till manuellt länkade objekt:

  • Du är den användare som manuellt länkade objekten
  • Du är Jira-systemadministratör

Endast en Workfront-administratör kan bryta länken till objekt som har länkats automatiskt.

Så här bryter du länken för ett Jira-problem från ett Workfront-objekt:

  1. I Jira navigerar du till ett problem som är länkat till en Workfront-aktivitet eller ett -problem.

  2. Gå till den högra panelen Workfront och klicka på ikonen Unlink och klicka sedan på Unlink.

    De tidigare länkade Jira- och Workfront-objekten är nu inte länkade. Eventuella fält, kommentarer eller dokument som kan uppdateras individuellt i framtiden uppdateras inte på den tidigare motsvarigheten i det andra programmet.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43